功能:商家为吸引客户成为会员进行的营销充值活动以及退卡业务。
支持产品:星耀 & 星云
前提需要:
1、该设备已进行充值授权。
2、后台设置好相关充值优惠规则。
3、如需自定义充值或充负数需要前往会员设置进行勾选对应设置项。
一、前台充值及退款
1.前台充值
step1、点击会员,输入会员信息后点击查看详情。
step2、点击充值、选择对应充值方案以及自定义充值即可。
step3、选择对应方式充值即可。支持方式有思迅pay、现金以及自定义支付方式支付。
2.前台退款
充值方案退卡
step1、点击会员,输入会员信息后点击查看详情。
step2、点击会员消费查询,查询相关消费记录,选择对应消费记录进行退款即可。
负充值
step1、点击会员,输入会员信息后点击查看详情。
step2、点击充值,进行自定义方案充值负数即可。注:仅支持现金支付。
二、后台充值及退款
1.后台充值
注:星耀会员充值需要申请开通,星云默认支持。
step1、后台进入会员充值,输入会员信息,点击查询。
step2、选择对应充值金额。
1、赠送原则: 满足充值金额最近的储值赠送方案。
2、支持储值赠送积分。
3、支持思迅Pay充值。
step3、确认充值即可。
2.后台退款
负充值
step1、点击会员,输入会员信息,点击查询。
step2、点击充值,进行充值负数即可。
三、常见咨询
后台进行会员充值选择对应充值优惠方案,如何进行原路退回,包含赠送金额。
1、后台进行批量充值
例如:后台进行充值10000送100,实付金额10000,如进行退款进行负充值,需要填写-10100,则会导致会员充值汇总出现实付金额为-100。
选择对应会员进行批量充值即可。