会员
前台会员操作,主要包括会员查看、信息编辑、会员消费、积分兑换、会员充值等。如果是母婴用品行业,还包含寄存、取货功能。
一、会员搜索
1.1 支持会员模糊搜索,在前台 ~ 设置 ~ 操作设置 ~ 会员设置,勾选“支持会员模糊查询”。
1.2 会员搜索窗口,如果勾选“按手机号后四位查询”,则只需键入手机号后四位。如果输入11位手机号则无法查询到会员信息。
1.3 会员输入框无法输入内容,则需进入后台 ~ 会员 ~ 会员设置,勾选“允许键盘输入会员”(后台修改系统参数,前台需重新登录、数据下传)。
1.4 开启会员模糊查询,如果输入的条件匹配出多个会员信息,则弹出会员选择窗口,需进一步确认信息再选择。如果没有开启会员模糊查询,则会提示需要输入精确条件进行查询。
二、会员详情
(输入会员信息后不要按回车,点会员详情F3)在会员基础资料界面可操作:积分兑换(包括礼品兑换、积分调整)、充值(包括方案充值、自定义充值)、消费查询
1 积分兑换
1.1 支持使用积分兑换礼品,需提前在后台 ~ 会员 ~ 礼品管理,建立兑换规则和礼品信息。
1.2 支持会员积分调整,可进行加积分 和 减积分 两种操作。
2 会员充值
2.1 固定方案
固定方案获取后台 ~ 会员 ~ 充值优惠规则方案,如存在符合当前充值会员的方案,则显示方案。支持使用 ←、→ 键切换选择方案。
2.2 自定义方案
自定义方案支持收银员输入充值金额。如果无法输入赠送金额,请到后台 ~ 会员 ~ 会员设置 ~ 储值设置 勾选“是否允许手工赠送”。
如果是充值为负数,请到后台 ~ 会员 ~ 会员设置-储值设置 勾选“充值卡充值时允许为负数”;
3 消费查询
包括充值消费记录、商品消费记录两个报表,默认查询近3个月的数据。
3.1 充值消费记录
设置查询时间后,点击充值消费记录,再点击查询按钮可以查询充值消费记录;
注:7天内的会员充值单据可以重打印充值小票和做充值退款
会员充值退款可以按原路退回:如思迅pay充值单据,选择充值单据后单击退款可以原路退回;
可退款充值单据是指PC前台的会员充值单据,微小店充值单据不支持充值退款。
3.2 商品消费记录:
设置查询时间后,点击商品消费记录,再点击查询按钮可以查询商品消费记录查询