位置:【会员】
功能:前台会员操作,主要包括会员查看、信息编辑、会员消费、积分兑换、会员充值等。
一、会员查询
可以通过会员号/手机号/卡号查询会员信息,会员信息包括会员号、手机号、姓名、类型、积分、余额。
二、会员注册
如果是新顾客,可以点击注册,新增会员信息。其中会员号和手机号为必填项目,其他信息可选填。
三、会员维护
如果需要对会员资料进行修改,可以点击会员维护则可以对会员资料进行修改与完善,还可以进行写卡、清卡、设置会员密码。
四、会员充值
会员充值前需要先进行设备授权,请在后台会员管理-充值设备授权中,找到当前设备记录,勾选授权 充值,前台会员方可进行充值操作。充值分为两种方案:固定方案和自定义方案。
固定方案: 后台充值优惠设定的充值方案。
自定义方案: 可以进行自定义充值赠送,注:支持充值负数,仅支持现金负数充值。
注:目前充值支持退款,进入会员消费选择需要退款的充值交易单点击退单即可,会员充值退款可以按原路退回:如思迅pay充值单据,选择充值单据后单击退款可以原路退回,按单操作,只允许退最近7天内的充值单,超过7天,请通过负充值处理。
五、调整积分
可以进行手动修改会员的积分,对积分值有错误的会员进行积分加减操作。
六、积分兑换
商家可以制作相应礼品,会员积攒一定积分通过积分兑换礼品。
七、消费查询
可以通过前台对该会员的一个消费进行查询,可以对充值消费记录查询也可以对商品消费进行查询。
注:支持跨年跨月查询
八、储值核销
储值卡充值异常的交易单,如果未充值成功,将使用原有的交易单号和金额再次发起充值。
操作步骤:step1、在会员充值界面选择好充值方案,点击扫码付;
step2、扫码付界面右上角点击核销,即可进入核销界面;
step3、选择或输入(扫描)商户订单号进行核销即可。
文档更新时间: 2024-08-06 09:28 作者:lixq