会员操作

一、会员搜索

1.1 支持会员模糊搜索，在前台 ~ 设置 ~ 操作设置 ~ 会员设置，勾选“支持会员模糊查询”。

1.2 会员搜索窗口，如果勾选“按手机号后四位查询”，则只需键入手机号后四位。如果输入11位手机号则无法查询到会员信息。

1.3 会员输入框无法输入内容，则需进入后台 ~ 会员 ~ 会员设置，勾选“允许键盘输入会员”（后台修改系统参数，前台需重新登录、数据下传）。

1.4 开启会员模糊查询，如果输入的条件匹配出多个会员信息，则弹出会员选择窗口，需进一步确认信息再选择。如果没有开启会员模糊查询，则会提示需要输入精确条件进行查询。

二、会员详情

（输入会员信息后不要按回车，点会员详情F3）在会员基础资料界面可操作：积分兑换（包括礼品兑换、积分调整）、充值（包括方案充值、自定义充值）、消费查询

1 换卡

换卡指的是将原有的会员卡进行作废并领取一张新的卡。我们通常需要换卡的情况包括卡丢失、卡被盗刷或者卡损坏的情况.
前台输入会员信息，点击换卡，输入新卡卡号即可换卡成功。

2 写卡

制作好会员卡后，需要把卡面印刷编号写入到卡内，才可以在会员卡系统上连接读卡器正常使用。如读卡器设置卡密，则后台-会员设置中M1卡密应与对应读卡器卡密一致。

3 删卡

如会员需要退卡以及删卡操作，商家即可连接读卡器对改张会员卡进行抹卡，进行对会员数据的清除。
输入会员信息点击删卡，即可对该张M1卡进行会员数据的清除。

4 积分兑换

4.1 支持使用积分兑换礼品，需提前在后台 ~ 会员 ~ 礼品管理，建立兑换规则和礼品信息。

4.2 支持会员积分调整，可进行加积分 和 减积分 两种操作。

5 会员充值

5.1 固定方案
固定方案获取后台 ~ 会员 ~ 充值优惠规则方案，如存在符合当前充值会员的方案，则显示方案。支持使用 ←、→ 键切换选择方案。

5.2 自定义方案
自定义方案支持收银员输入充值金额。如果无法输入赠送金额，请到后台 ~ 会员 ~ 会员设置 ~ 储值设置 勾选“是否允许手工赠送”。
如果是充值为负数，请到后台 ~ 会员 ~ 会员设置-储值设置 勾选“充值卡充值时允许为负数”；

6 消费查询

3.1 充值消费记录
设置查询时间后，点击充值消费记录，再点击查询按钮可以查询充值消费记录；
注：7天内的会员充值可以重打印充值小票和做充值退款

会员充值退款可以按原路退回：如思迅pay充值单据，选择充值单据后单击退款可以原路退回；
充值退款范围说明：可退款充值单据是指PC前台的会员充值单据，时间是7天内的前台会员充值流水；
网页后台会员充值、会员+小程序充值、微商店/微小店充值单据均不支持充值退款。

3.2 商品消费记录：
设置查询时间后，点击商品消费记录，再点击查询按钮可以查询商品消费记录查询