可点击【其他】内的退货进行相关退货业务，可按单退货或直接退货
须知：销售列表已存在销售商品,无法进行退货操作!
按单退货
按照销售单据进行退货操作，仅在联网时方可进行按单退货；
整单退货操作
可通过快捷键（a）或者在点击〖其他-退货〗触发退货；提示是否按单退货，点击“是”，则进入交易查询界面；选择或者输入单号后，点击整单退货即可。
部分退货操作
可通过快捷键（a）或者在点击〖其他-退货〗触发退货；提示是否按单退货，点击“是”，则进入交易查询界面；选择或者输入单号后，按照客户实际需要退货的数量，点击确定退货即可。
直接退货操作
可通过快捷键（a）或者在点击〖其他-退货〗触发退货；提示是否按单退货，点击“否”，销售界面则变更为退货界面。点选需要退货的商品，点击计算，进行退货处理即可
取消退货操作
如不小心点到退货操作，需要返回销售状态；请在销售界面，点击结算即可返回销售状态
退货退款规则
销售礼券商品不允许退款
| 退货模式 | 退货方式 | 退款支付类型 | 退款结果 | 备注 |
| 按单退货 | 整单退货 | 现金支付 | 可原路退款 | |
| 储值卡支付（积分付款） | 可原路退款 | |||
| 储值卡（积分付款）+其他支付 | 可原路退款 | |||
| 思迅pay支付 | 可原路退款 | |||
| 思迅pay支付+其他支付 | 可原路退款 | |||
| 优惠券支付 | 优惠券会变更为未使用状态 | |||
| 优惠券支付+其他支付 | 优惠券会变更为未使用状态 | |||
| 零钱包 | 可原路退款 | |||
| 部分退货 | 现金支付 | 可原路退款 | ||
| 储值卡支付（积分付款） | 不支持原路退款；需要自行输入其他支付方式退款 | |||
| 储值卡（积分付款）+其他支付 | 不支持原路退款；需要自行输入其他支付方式退款 | |||
| 思迅pay支付 | 可原路退款 | |||
| 思迅pay支付+其他支付 | 不支持原路退款；需要自行输入其他支付方式退款 | |||
| 优惠券支付 | 不支持部分退货 | 如需退单；需要整单退款在重新销售 | ||
| 优惠券支付+其他支付 | 不支持部分退货 | 如需退单；需要整单退款在重新销售 | ||
| 零钱包 | 不支持原路退款；需要自行输入其他支付方式退款 | |||
| 非按单退货 | 可组合方式进行退款 | 不支持思迅pay、会员储值、会员积分、优惠券 付款方式 | ||
文档更新时间: 2024-09-13 10:57 作者：admin
