问题描述

标准版前台无法交接班,提示存在有未上传单据。


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解决方案

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可能导致原因以及解决方案(如按照以下操作排查后,单据仍无法上传,请提交相关问题至平台中核实):①前台存在断网情况或者即时交易未等待单据状态变更马上做交接班对账——核实交易查询中的单据状态是否均为已上传以及前台联网状态是否正常,如存在异常,请点击重传。②未上传的商品为套餐组合商品,未设置明细——后台网页~基础数据找到未上传单据中的商品核实是否为套餐组合商品。如果是,需要对应设置明细,在回到PC端下传数据(快捷键:F4),再回到交易查询中点击单据重传即可。③后台做了数据维护,前台销售的商品数据为后台不存在的商品。——在PC端下传数据后,相对应的单据不做理会,重新补单处理。


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文档更新时间: 2023-09-13 09:03   作者:admin