目录 搜索 天店星耀·学习指南 天店星耀·Windows前台 天店星耀·安卓POS收银 天店星耀·手机APP收银 天店星耀·大屏自助收银 型号适配大全 常见咨询 A00.提示当前设备未启用,需要在【后台】-【零售管理】-【POS登记】:启用当前设备。 A01.您没有前台操作权限,不能登录! A02.前台有培训模式吗? A03.当前网络访问不稳定或连接服务器失败 A04.当前设备与登录的设备不匹配 A05.获取商户信息失败! A06.设备所在门店下已存在设备编号,请指定其他编号 A07.前台换目录安装流程 A08.前台升级报错升级失败,错误信息! A09.银联支付提示:支付失败400019 B01.小票上为什么不显示商品小数点单位? B02.小票上有个会员二维码如何去掉? B03.小票上如何添加自定义二维码(logo)? B04.打印机打印小票出现乱码? B06.选择驱动打印机,但不打印小票? B07.小票打印切纸不全(小票只打印一半)? B08.弹钱箱一览表(驱动打印) B09.小票项目打印次数与实际不符 C01.会员充值充错了怎么办? C02.会员积分如何调整? C03.会员如何模糊查询? C04.会员有优惠券,为什么付款时看不到优惠券? C05.会员如何使用多张储值卡付款? C06.会员没有享受优惠如何解决? C07.前台会员新增手机号默认成卡号,如何取消? D01.重打印小票为什么不携带会员信息? D03.后台商品档案状态正常且查询到,前台搜索不显示 D04.前台输入货号显示和常规不一致,并且提示:货号的商品不存在 D05.如何设置副屏仅显示购买商品信息,不跟主屏显示一样? D06.思迅pay语音播报如何开启? D07.手机已扣款,但前后台都没有记录 D08.现金付款后,如果开启语音播报 F02.思迅天店星耀版已运行,进程为SIXUNCLOUD.CLIENT.PRO.POS F03.前台登录报错;程序组件异常(查询 scwgxabc2021.dll 信息失败) F04.思迅POS系统运行环境被破坏(777X),系统异常。 F05.电脑提示“RPC服务器不可用” F06.此实现 Win 平台 FIPS 验证的加密算法的一部分 F07.思迅天店已停止运行 F08:查交易提示“Index and length...”报错 G01.前台最小化后类别消失不见了? G02.前台不显示商品,只显示类别,商品都是正常销售状态? G03.收银界面缺乏字库显示异常? G04.前台登录界面显示不全无法输入账号密码? G05.副屏不显示提示没有注册类 G06.前台打开报错:执行下传商品数据发生异常database disk image is malf 思迅pay相关收集 G07.前台挂账回款报错:从字符串转换日期和/或时间时,转换失败 暂无相关搜索结果! 本文档使用 MinDoc 发布 C03.会员如何模糊查询? Q:前台如何开启会员模糊查询功能?解决方法在设置-操作设置-会员设置中,勾选“允许会员模糊查询” 注意:必须要用2位数字或者2个汉字进行搜索 ①如会员号“1001”,可以分别用“10”、“00”、“01”进行搜索; ②如会员“张小明”,可以分别用“张小”、“小明”进行搜索。 文档更新时间: 2024-07-24 10:41 作者:lixq
Q:前台如何开启会员模糊查询功能?解决方法在设置-操作设置-会员设置中,勾选“允许会员模糊查询” 注意:必须要用2位数字或者2个汉字进行搜索 ①如会员号“1001”,可以分别用“10”、“00”、“01”进行搜索; ②如会员“张小明”,可以分别用“张小”、“小明”进行搜索。 文档更新时间: 2024-07-24 10:41 作者:lixq