支付失败,无法连接服务器,请检查网络连接!&创建交易时出现网络异常等网络问题。

解决方法

1.首先检查电脑联网是否正常,IE浏览器是否设置了脱机模式或使用了代理服务器(IE浏览器要能正常访问外网网页);

2.如果联网正常可以尝试修改本机网络的首选DNS为223.6.6.6或者223.5.5.5,并在cmd窗口执行ipconfig /flushdns 命令刷新DNS解析缓存(如果已经设置相应DNS无效,也可以改成自动获取DNS);

3.是否安装了360等杀毒软件,卸载或将软件目录添加到白名单。

4.把C:\Windows\System32\drivers\etc目录下的hosts备份后重新生成

5.如果是XP系统,需要安装DigiCertGlobalRootCA证书。

6.重启路由器和光猫(建议在非营业高峰期操作)

文档更新时间: 2023-12-06 06:32   作者:admin