位置 :【系统】->【外卖管理】->【饿了么零售】

一、外卖平台介绍

为了更好的在天店软件中实现外卖自动接单以及相关业务。目前已对接了美团、饿了么零售、饿了么外卖平台。(抖音平台敬请期待)。

设置前需完成饿了么APP申请完成入驻:
(具体入驻流程中请与饿了么客服进行沟通,完成后方可与天店软件进入授权业务。)



二、设置介绍

2.1 外卖门店设置

与饿了么零售平台授权/对接业务有效期购买/管理商品等相关业务基本设置。

  2.1.1 平台授权:跳转到饿了么零售平台中进行相关账号绑定授权。

  2.1.2 取消授权:解除与饿了么零售平台已经绑定的账号关系。

  2.1.3 购买/续费:外卖同步业务有效期购买。
购买前有15天的试用期。试用完毕后须购买并且进行同步绑定商品才能实现前台接单

  2.1.4 管理商品:同步商品/绑定商品/管理商品库存基本业务

2.2 外卖商品设置

点击管理商品时跳转到此页面——同步商品/绑定商品/管理商品库存基本业务。

  2.2.1 同步外卖商品:把外卖平台中的商品同步到软件中。(国际码、平台商品名称、规格)

  2.2.2 自动匹配绑定:按照商品货号查找匹配自动绑定,优先匹配国际码,如无国际码则匹配商品名称。建议软件中不要有商品名称重复。

举例一(存在国际码):优先同步匹配商品:6921474803208 杀菌卫生湿巾
货号:
6921474803208 杀菌卫生湿巾
6921474803208 杀菌湿巾

举例二(不存在国际码):先找到那个商品则显示那个商品同步
货号:
2367 杀菌卫生湿巾
2366 杀菌卫生湿巾

  2.2.3 手动绑定/ 绑定|解绑:一般用于部分商品手动绑定设置,如遇到品名重复时可以按照规格等其他参数操作。

  2.2.4 同步商品库存:手动同步商品库存数。
(库存数量取同步库存时软件中的库存成本查询的数量,自动同步商品库存至外卖平台)

  2.2.5 删除:可以批量删除所需要选择删除的商品。





三、流程操作演示

3.1 授权

勾选相关门店,点击“平台授权”,跳转到饿了么零售平台登录。
把天店-外卖门店设置对应门店的商家系统门店ID复制到饿了么对应门店的商家系统门店ID,点击“提交绑定”。

PS:绑定成功后,天店才会返回平台门店名称,是否授权字段

3.2 续费

勾选相关门店,点击“购买/续费”,弹窗扫码支付,付款后点击“支付完成”。
未购买:门店外卖有效期为空;已购买:显示门店有效期。

3.3 商品同步

点击“管理商品”,跳转到外卖商品设置页面,进行“同步商品设置”;可“自动匹配绑定”或者操作”手动绑定”和”解绑”。(同步后需完成绑定,方可接受到对应订单的商品数据情况,否则接受到的订单按照无码商品显示。)

3.4 同步库存

(1)软件外卖功能支持手动同步库存和自动同步库存。 * 美团闪购,饿了么零售支持库存同步,其他平台暂不支持。

 1.1 自动同步库存,请在 【后台】->【系统】->【外卖管理】->【外卖设置】 启用参数:同步商品库存。

 1.2 手动同步库存,请在【后台】->【系统】->【外卖管理】->【饿了么零售】->【管理商品】操作“同步商品库存”。

(2)外卖库存同步规则:

 2.1 库存数量取同步库存时软件中的库存成本查询的数量,捆绑商品不同步。

 2.1 库存为负或者无库存,同步传0;库存为1~99999传实际库存;库存大于99999,传99999。

3.5 订单同步

客户手机下单,商家前台自动接收订单并进行相关操作流程
前台界面说明点击 外卖 此处跳转 》》》

     //前台演示效果

文档更新时间: 2024-05-11 16:38   作者:xuxx