退货

概述：前台退货包含按单退货和非按单退货两种业务。

1、按单退货

点击更多-业务-退货，“是否按单退货”，选择“是”。另外，通过按单退货快捷键（b）可以快速调出按单退货界面。

支持整单换货；部分商品退货；整单退货操作

1.1 现金付款

单据为现金付款，选择单品退货/整单退货后，弹出应退金额并确认是否需要退货，点击是（Y）之后，提示“退货成功！”

1.2 储值卡付款

单据为储值卡付款，选择单品退货/整单退货后，弹出应退金额并确认是否需要退货，点击是（Y）之后，再提示是否确认退款到原会员储值账户。

1.3 储值卡+现金付款

a.单品退货

如果单据只有1个商品，则单品退货支持原路退回。
如果单据有2个以上商品，则单品退货不支持原路退回，只能退现金。

b.整单退货

无论单据是1个商品还是多个商品，若整单退货，则支持原路退回。

1.4 思迅pay付款

单据为思迅pay付款，选择单品退货/整单退货后，弹出应退金额并确认是否需要退货，点击是（Y）之后，再提示是否确认使用思迅pay退款。

1、近90天内的单据支持按思迅pay原路返回。

1.5 思迅pay+现金付款

思迅pay+现金/其他付款方式，存在多支付方式的情况下，无论是单品退货还是整单退货，均不支持退款到思迅pay账户，这时要退货的话，只能使用现金退款。

1.6 优惠券+其他组合付款

前台版本V1.49.201.150及以上，优惠券支持原路退回，需要整单退货。如仅退单品，可使用非按单退货功能。

1.7 专项储值+储值付款

整单退货，则支持原路退回，存在专项储值不支持单品退货。

1.8 专项储值+现金付款

整单退货，专项储值原路退回，部分现金支付退现金，存在专项储值不支持单品退货。

1.9 专项储值+思迅pay付款

整单退货，专项储值原路退货，移动支付部分退现金，存在专项储值不支持单品退货。

2、非按单退货

点击更多-业务-退货，“是否按单退货”，选择“否”，进入退货模式。

1、不支持思迅pay退款。
2、支持储值卡、积分、自定义等方式退回。