目录 搜索 汇客餐饮·学习指南汇客餐饮·后台管理一、系统功能概述二、使用须知三、登录系统四、开店向导五、后台首页六、档案6.1 品项类别6.2 品项档案6.3 品项口味6.4 规格管理6.5 原料管理6.6 品项加料6.7 品项单位七、促销7.1 促销计划7.1.1 促销计划-特价7.1.2 促销计划-折扣7.1.3 促销计划-买一赠一7.1.4 促销计划-第二份半价7.1.5 促销计划-满减7.1.6 促销计划-满量7.1.7 促销计划-满赠7.2 套餐热卖7.3 当前促销7.4 促销汇总八、会员8.1 会员资料8.2 会员类别8.3 会员设置8.4 会员积分8.5 会员储值8.6 充值赠送8.7 小额储值8.8 优惠券8.9 会员挂账结算8.10 精准营销8.11 消费满额送券九、门店9.1 门店管理9.2 店员管理9.3 桌位管理9.4 pos授权十、采购10.1 入库单10.2 采购申请单10.3 入库明细10.4 入库汇总十一、库存11.1 品项库存11.2 原料库存11.3 盘点单11.4 报损单十二、报表12.1 收银情况查询营业汇总收银流水收银汇总收银员汇总付款方式汇总上缴金额报表订单查询12.2 品项销售查询品项销售流水品项销售汇总退菜记录品项赠送品项赠送明细连锁销售排行品项毛利汇总12.3 储值分析会员储值汇总会员储值明细储值卡支付记录12.4 会员消费会员消费汇总会员消费明细会员挂账统计会员财务汇总12.5 营销活动报表优惠券营销明细优惠券营销汇总十三、设置13.1 支付设置13.2 商户资料13.3 数据清理13.4 个人账号13.5 餐道外卖设置13.6 销售设置13.7 短信设置13.8 抖音设置抖音团购券十四、扫码点餐14.1 扫码点菜设置14.2 商户设置14.3 扫码点餐装修14.4 店铺装修模板扫码点餐使用流程十五、微餐厅15.1 门店小程序码15.2 抽奖设置微餐厅使用流程十六、微外卖16.1 微外卖设置16.2 配送设置微外卖使用流程聚合外卖团购券1、开通和购买流量2、外卖及团购券平台授权绑定3、外卖菜品绑定4、前台订单管理5、团购券套餐管理6、京东外卖7、前台核销美团券十七、下载电子发票发票设置汇客餐饮·Windows前台使用须知登录点菜销售清单菜品信息菜品编辑收款结账营业桌台操作桌台状态菜品编辑菜品操作收款结账订单查交易查订单订单详情交班交班估清沽清会员新增会员查询|读卡挂失换卡修改资料修改密码积分调整储值充值查看优惠券补打小票会员核销管理桌台预订日志酒水寄存营业汇总收银汇总品项销售流水品项销售汇总酒水寄存报表设置小票打印基础设置票头票尾打印明细厨房打印标签打印取餐号快捷键双屏钱箱计价秤条码秤客显读卡器APP下载其他更多进入后台汇客餐饮·安卓POS使用须知登录点单营业查交易订单交班沽清设置收银设置小票打印厨房打印设备选择读卡器设置双屏设置标签打印其他设置称重设置关于更多酒水寄存营业汇总收银汇总品项销售流水品项销售汇总汇客餐饮·安卓手机收银汇客餐饮·云小店汇客餐饮·店小宝常见问题前言一、社区登记问题指南二、安装及登录类问题1、软件实施系统环境检查2、Windows XP 系统上安装运行问题3、Windows 10 系统上安装运行问题4、程序异常类问题5、程序已停止工作类问题6、初始化类问题6.1、数据库初始化失败6.2、服务异常，数据库服务启动异常6.3、链接数据库失败6.4、打开运行后，初始化时在“正在创建数据库用户”卡住不动7、设置主副收银8、登录类问题三、Windows 客户端常见问题1、交班2、小票打印3、思迅 pay3.1 思迅 pay 付款语音播报3.2 门店单独设置思迅 pay4、反结账5、下传数据报错6、前台优惠券的核销7、饿了么配送没有权限四、后台常见类问题1、开通会员储值2、开通会员挂账3、套餐设置4、附加费（茶位费）设置5、时价菜设置6、临时品项设置7、称重商品单位转换8、支付设置9、库存设置9.1 设置品项库存9.2 设置原料库存五、扫码点餐类问题1、获取桌台状态失败2、扫码点餐不能在线支付3、获取线下开单号失败4、餐前支付保留桌台占用状态六、店小宝常见问题1、店小宝多人使用七、安卓 POS 端常见问题1、安卓 POS 端连接 USB 打印机的操作步骤八、运营平台常见问题1、买断账号修改有效期 暂无相关搜索结果！ 本文档使用 MinDoc 发布 会员核销 会员核销：会员充值或消费后未正常写入的单据可以在会员核销中进行重发。 如图所示 文档更新时间: 2026-05-14 06:08 作者：张高强
