前台使用思迅pay付款后，如遇到网络波动，顾客手机端支付成功，而软件前台查交易、后台收银流水都没有相关记录，针对这种情况，可以使用核销功能在软件进行补单。
思迅Pay交易流水网页查询：思迅pay管家平台 http://mch.sixunyun.com.cn/Account/Login/ ；
也支持微信查询，关注公众号：思迅pay商户管家。
思迅Pay核销案例：
顾客购买了一个货号为03367商品，二维码付款金额是0.2元，手机扣款成功，软件没有产生销售记录，思迅pay平台确实已到账，现需要对这笔记录进行核销。
注：建议核销时选择与顾客实际购买一致的商品进行核销，如不确认购买的商品，再考虑选择金额一致的其它商品。。
（方法一）直接选择交易单号核销：
步骤1：在POS前台扫描与手机端交易金额相等的商品
目的是在后续核销时，软件会根据销售界面的交易金额和手机扣款成功的金额进行校验比对，如金额不一致会导致核销失败。
步骤2：结账时，选择思迅pay。
1）结账界面：核销功能在POS前台点击结账，在结算界面更多支付＞＞选择思迅pay核销，再点击“核销(F2)”进行使用。
2）旧版客户端（V5.0.69.100之前）在结账界面：核销功能在POS前台点击结账，在结算界面选择‘思迅pay’后，再点击“核销(F2)”进行使用。
步骤3：选择需要核销的单据，可直接选择交易单号
如果在核销列表里没找到手机上对应的交易单号。（可根据顾客手机微信支付凭证详情页或者支付宝账单详情页中的支付时间、金额以及商户单号和交易单号来判断对应需核销的单据）
步骤4：确认需要核销的单号后，点击“核销(F3)”按钮。
如果检测交易状态是支付成功的，会返回给POS前台处理（核销成功后前台即会打印小票并写入后台销售流水）。
（方法二）扫描单号核销：
如果在核销列表里没找到手机上对应的交易单号，可以选择扫描。因扫描功能是和通道有关系，汇付、富友通道才会显示。
步骤1：在核销界面选择‘扫描’（前边选择商品等步骤，和方法一一致）。
步骤2：用扫描枪扫描手机上的商户单号或手动输入。
步骤3：选择支付方式和日期（只能核销昨天和今天的单据）。
步骤4：如果检测交易状态是支付成功的，会返回给POS前台处理（核销成功后前台即会打印小票并写入后台销售流水）。
