4.6 异常订单

异常订单

异常订单：【微小店-订单管理-异常订单】
当订单出现异常时无法同步到线下，会进入到异常订单中。

异常订单处理方式：

1、根据时间范围找到异常订单，点击写入线下。

2、根据提示的报错，核实情况。如图报错是单据所购买的商品在线下无法找到相同货号的商品，所以无法写入。

3、根据图片提示，找到线下商品档案，添加对应货号商品。

PS：上图报错是由于线下商品和线上商品货号不一致导致，修改线下商品货号一致即可
（修改前）

（修改后）

4、在【微小店-订单管理-异常订单】找到对应订单，重新点击写入线下，可正常写入。