微商城订单在前台查不到,在微商城后台-商品订单中,可以查看到2021-08-13的订单

而在前台微订单中,查询条件与后台一致的情况,查询时提示“未查询到数据!”

这种情况该如何解决?

解决方法

step1、首先,登录微商城后台,在异常-异常订单中,核实是否存在此订单,可以点击“写入线下”,会提示是否成功,如不成功,可查看下传异常提示,如下图,异常提示为“货号[001,003]不存在”。
PS:如果商品同步到微商店后台后,在天店后台修改了货号,会有此现象发生。

step2、登录天店软件后台,新增货号001、003商品信息

step3、进入登录微商城后台,在异常-异常订单中,重新将此订单写入线下。此时,前台-微订单,就会接收到订单。

文档更新时间: 2023-09-13 06:32   作者:lixq