微信推送常见问题及解决方案:

1.微商店后台获取模板时提示:错误代码40102或45027

解决方案:上述提示原因为:模板行业无效,可登录微信公众号后台核实模板行业副行业是否为【 IT科技–IT软件与服务】,如若不是可登陆微商店后台——公众号——线上模板消息中点击【设置所属行业】后,再获取模板。

2.微商店3.0后台获取模板时提示:错误代码43106

解决方案:商户违规被微信封了

3.模拟发送微信推送时提示:错误代码:43004

解决方案:用户未关注公众号导致,用户关注公众号后重新模拟发送即可。

4.会员线下消费后收不到微信推送
排查方案:
(1)核实微商店3.0后台公众号是否授权。
(2)核实线上模板消息和线下模板消息是否获取成功。
(3)消费会员手机端是否关注公众号。
(4)微商店后台重新获取模板后再核实。

文档更新时间: 2023-09-13 06:32   作者:lixq