18.2.微商店3.0直播常见问题

微商店3.0直播常见问题

1.如何开通微商店3.0中的直播功能？
开通直播需满足以下两个条件：
（1）微商店 3.0 已付费注册商户
（2）商户的小程序被微信官方邀请直播公测资质。
直播开通流程：
（1）以上条件满足后联系渠道经理提供微商店 ID 申请切换直播版本
（2）由思迅总部统一提交微信官方审核
（3）微信官方审核通过之后会发通知小程序管理员
（4）思迅总部定期帮商户发布

2.商户小程序未被微信官方邀请直播公测，是否有其他办法开通？
解决方案：未接收到微信小程序直播邀请的商户可进入 https://wj.qq.com/s2/5102434/4ad7 ，填写问卷，申请开通直播测试。

3.如何设置商品优惠券？
解决方案：微信直播暂无添加优惠券功能，商家可以将优惠券作为商品添加到商品列表中，与添加商品的方法一致，由主播引导用户进行领券。
微商店3.0中暂无优惠券链接可直接添加在直播商品库中，优惠券链接需要商家自己拼接，
拼接方式：pages/common/common?scene=51+id
（优惠券id获取方式：登录微商店后台——营销——营销中心——优惠券中点开想要在直播页面推送的优惠券，在网页链接id=后面的数值）

如图所示优惠券添加在直播商品库中链接为：pages/common/common?scene=51141701

4.微商店3.0小程序中点击直播无法进入直播间，如何处理？
解决方案：微商店3.0使用直播功能需要将小程序版本升级为直播版本，可登陆微商店后台——设置——一键设置中核实小程序模板id是否为VZB开头，或手机端在注册会员页面查看下方的版本编号是否为VZB开头。
如不是VZB开头的，可提供商户号联系渠道切换直播版本。