重新结账

1. 功能概述

提供订单二次结算能力，用于处理支付异常、优惠调整等场景，确保财务数据准确性。

2. 适用场景

场景类型 触发条件 数据影响
支付失败 第三方支付通道返回失败 不产生新交易记录
金额差错 顾客异议/系统计算错误 修正应收金额
优惠调整 补录会员折扣/人工减免 更新优惠明细
分单合并 多桌合并结账 关联原单号

3. 重新结账流程

重新结账订单示例

类型 说明
订单编号 TF0325032813390700005
结账时间 2025-03-28 13:39:54
支付方式 现金
实收金额 ¥143.00

3.1 进入订单详情页

路径：主菜单 → 选择交易→ 点击查看

1）验证订单信息无误后，点击重新结账

2）二次确认是否重新结账，点击确定

3）选择重新结账原因，例如换菜、多点等

4）自动将原订单进行退款，并在营业销售界面对A10餐桌生成新的待结算订单

5）在营业界面对A10餐桌订单进行修改重新结账即可

文档更新时间: 2025-03-28 17:15   作者：朱磊君