日志上传
1. 功能概述
前台日志上传是系统故障排查的核心工具,通过自动化收集运行数据,为软件厂商提供精准的售后问题定位依据。
2. 核心作用
2.1 问题诊断加速
作用维度 | 具体表现 |
---|---|
错误重现 | 记录操作步骤和环境参数,复现用户遇到的异常场景 |
故障溯源 | 通过时间戳定位问题发生时的系统状态 |
性能分析 | 统计关键操作响应时间(如点单提交延迟) |
2.2 数据采集范围
- 路径:主菜单 → 选择
管理
→ 点击日志上传
日志包含:
- 基础信息: 门店ID/终端编号/操作员
- 行为日志: 功能模块的操作流水
- 系统状态: 网络实时数据
- 异常记录: 错误代码及堆栈信息
- 交易数据: 订单号/支付流水号(脱敏处理)
文档更新时间: 2025-03-28 17:09 作者:朱磊君