位置：【营运】-> 【卖场】-> 【营销业务】

通过筛选目标客户，设置营销内容，制定营销方案，给目标会员推送营销内容。
既可点击开始定制活动创建营销方案，也可以点开系统推荐方案，选择系统的方案，点击应用即可。

【系统推荐方案】一共有9种：提高回购率、提高客单价、提高销售量、新客转换率、推广热销品、提高到店率、储值拉回头、提高升舱率、生日的关怀。

操作步骤：
1、选定系统推荐方案或开始定制活动。
2、编辑活动名称。
3、确认筛选条件或编辑筛选条件。
3、查询会员。
4、保存活动。
5、立即推送。

参数说明：

  • 【筛选条件】

    按消费行为： 累计消费金额 平均消费金额 累计消费次数 未消费时长
    按商品喜好： 消费过的商品 消费过的品类 消费过的品牌 未消费过的商品 未消费过的品类 未消费过的品牌
    按会员特征： 会员开卡门店 会员生日 会员年龄 会员类别 会员开卡时间
    按账户： 累计充值金额 累计充值次数 会员余额 会员积分 会员卡号 会员手机号
    卡券购销： 优惠券使用数量 优惠券剩余数量 优惠券领取数量

  • 【添加条件】从筛选条件中勾选相应条件后，会列在添加条件里面，自行填写相应的条件。
  • 【会员列表】点击查询会员，系统会跟进筛选条件，自动在会员列表中列出符合条件的会员信息。
  • 【活动明细】分为礼品和短信。礼品：发送线下优惠券；短信：推送优惠券，发送信息通知，需在短信管理模块开通短信。
  • 【礼品类型】分为优惠券和礼包。优惠券：即礼券；礼包：即礼券包。
  • 【选择内容】选择优惠券或礼包；查看已选择的优惠券或礼包。
  • 【设置定时推送】可按每周、每月、固定天数、推送时间，给特定会员定时推送消息。 每周：固定每周指定哪天发送；每月：固定每月指定哪天发送；固定天数：从今天起，第几天会统一发送；推送时间：推送当天具体发送的时间。

    选择礼包时，默认显示本月创建的礼券包，最长时间跨度为一年。
    如果已超出一年创建的礼券包仍在有效期内，此处无法选择，建议重新新建礼券包。

    PS：设置完成后，先保存，再点击立即推送即可。

    在已定制活动中，可以查看目前已定制的方案，日期为创建活动日期，执行日期为活动生效日期，即已推送优惠券或发送短信到到会员。
    执行日期更新之后，可到会员资料优惠券信息下查看该营销活动是否成功推送优惠券给会员。

    • 文档更新时间: 2024-05-24 15:17   作者：chengxx