位置:【营运】-> 【会员】-> 【会员设置】
功能:对会员的相关功能进行设置。

基础设置

基础设置

  • 会员手机号允许重复:同个手机号可新增多个会员号。
  • 会员积分默认有效期:设置积分有效期,到期积分相关业务不生效。可设定不限期、1年、2年、3年、4年、5年;
  • 例如积分到期前台使用积分付款有如下提示:您的积分余额已到期!

  • 使用手机号当会员卡号,勾选后前台会员卡号不需要输入,显示灰色不允许输入状态。
  • 如勾选使用手机号当会员卡号后,在前台录入会员信息时,会员卡号不需要输入,只需要输入手机号。

  • 储值金额默认有效期:设置储值有效期,到期储值相关业务不生效。可设定不限期、1年、2年、3年、4年、5年;
  • 例如到期储值余额付款有如下提示:您的储值余额已到期!

  • 允许修改会员ID,会员卡号:勾选后,编辑会员资料时,支持修改会员ID、会员卡号。
  • 开启零钱包:不开启、10元以下、1元以下、角以下;
  • 零钱包开启后,前台交易满足条件会弹窗是否存入当前会员零钱包,存入会员零钱包后可供下次使用。具体使用场景可查看->“会员零钱包”

  • 会员卡优先积分、优惠:勾选启用后,前台消费时刷会员卡,储值付款时刷储值卡,会员积分、会员优惠均按照会员卡规则,从会员储值卡进行扣款。;
  • 例如:以下为启用后小票及流水显示:

  • 升级方式:无、按累计消费积分、按累计消费金额、按剩余积分、按累计充值金额、按剩余充值金额;设置后可对应在【会员】-〖会员类别〗 中查看到显示,多个会员类别规则以此类推生效。

    ① 启用 按累计消费积分:在会员类别中设置A类会员升级方式累计消费积分满1000,非A类会员b累计积分1100(会员资料导入累计积分也同样满足条件),会员b前台消费会后自动升级到A类会员;
    ② 启用 按累计消费金额:在会员类别中设置A类会员升级方式累计消费金额满1000,非A类会员b消费金额1100(会员资料导入消费金额也同样满足条件),会员b前台消费会后自动升级到A类会员;
    ③ 启用 按剩余积分:在会员类别中设置A类会员升级方式剩余消费积分满1000,非A类会员b可用积分1100(会员手动增减积分或会员资料导入可用积分满足条件),会员b前台消费会后自动升级到A类会员;
    ④ 启用 按累计充值金额:在会员类别中设置A类会员升级方式累计充值金额满1000,非A类会员b充值金额1100(会员充值金额不包含退储值金额以及积分转储值金额,可通过【会员】-〖会员充值汇总〗 报表查询),会员b后台批量充值/前台充值后或前台会员消费完成即自动升级到A类会员;

  • 降级方式:无、按剩余积分降级、按月消费次数降级、按季消费次数降级、按年消费次数降级、按月消费金额降级、按季消费金额降级、按年消费金额降级;设置后可对应在【会员】-〖会员类别〗 中查看到显示,多个会员类别规则以此类推生效。

    ① 启用按剩余积分降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按剩余积分小于1000,且首次豁免。当非A类会员b剩余积分第一次小于1000时,会员b不会自动降级至A类会员,若下一次会员b积分变动后,剩余积分还是少于1000,则会员b会自动降级至A类会员;
    ② 启用 按月消费次数降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按月消费次数小于5次降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个月消费次数小于5时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个月会员b消费次数还是小于5,则会员b会自动降级至A类会员;
    ③ 启用 按季消费次数降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按季消费次数小于10次降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个季度消费次数小于10时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个季度会员b消费次数还是小于10,则会员b会自动降级至A类会员;
    ④ 启用 按年消费次数降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按年消费次数小于20次降级。当非A类会员b第一次一年消费次数小于20时,会员b会自动降级至A类会员;
    ⑤ 启用 按月消费金额降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按月消费金额小于100元降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个月消费金额小于100元时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个月会员b消费金额还是小于100元,则会员b会自动降级至A类会员;
    ⑥ 启用 按季消费金额降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按季消费金额小于200元降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个季度消费金额小于200元时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个季度会员b消费金额还是小于200元,则会员b会自动降级至A类会员;
    ⑦ 启用 按年消费金额降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按年消费金额小于500元降级。当非A类会员b第一次一年消费次数小于500元时,会员b会自动降级至A类会员;

  • 会员生日当天|当周|当月享受零售价(0~10)折扣;设置后,自动按会员资料生日当天|当周|当月享受优惠。
    • 代金券叠加优惠券最大使用张数:支持多张全场代金券优惠券使用,可设置限定优惠券使用张数。

      (1)最大使用张数只能为1-999的数字。
      (2)若叠加优惠券支付最大使用张数设置的是3张,则前台可一次最多使用3张优惠券。
      (3)此参数仅全场代金券生效,其他类型的代金券仍限制只能使用一张

    • 会员刷卡提示优惠券信息:前台输入会员,并且启用“输入会员显示会员详情”时,增加显示会员优惠券信息;如不启用“输入会员显示会员详情”时,增加弹窗显示优惠券信息

    安全设置

  • 前台会员号隐去(显示**):为了会员信息安全,勾选后前台会员查询、收银前台、副屏以及小票中的会员号、手机号、会员姓名会以星号部分隐藏。如小票打印勾选:打印会员姓名,对应小票打印会员号/会员姓名也有部分隐藏;

    前台版本号在V6.41.180.151及以上时,该参数勾选后,会默认勾选“ 会员名称隐藏(显示** )”,两个参数都勾选的情况下,同前台版本号在V6.41.180.151以下时勾选“前台会员号隐去(显示**)”显示效果一致,如下图所示。

  • 会员名称隐藏(显示** )
  • 该参数需要搭配 “前台会员号隐去(显示****)” 使用,且前台在V6.41.180.151及以上的版本号支持

    此参数勾选后前台会员查询、收银前台、副屏以及小票中会员名称会以星号部分隐藏;
    此参数不勾选时,前台会员查询、收银前台、副屏以及小票中的会员号、手机号会以星号部分隐藏,会员姓名完整显示。

  • 会员储值卡消费不需要输入密码:勾选后会员使用储值卡消费不需要输入会员卡密码;
  • 会员积分付款不需要输入密码:勾选后会员使用积分付款不需要输入会员卡密码;
  • 允许键盘输入会员:前台使用会员时,可通过键盘输入会员(不勾选前台无法输入会提示只能通过读卡器读取);
  • 以下为不启用后会员查询显示:

  • 允许键盘录入储值卡:前台使用储值卡付款时,可通过键盘输入会员(不勾选前台灰色状态无法输入只能通过读卡器读取);
  • 以下为不启用后会员储值卡付款显示:

  • 前台使用会员卡需要卡密码:勾选后使用会员时,还需要输入会员密码方可查询出来,否则提示错误。
  • 以下为启用后,使用会员卡不输入卡密码显示:

  • 储值卡付款不自动带出会员信息:勾选后,前台消费时使用会员卡再选择储值卡付款时,需要重新刷储值卡,才能完成储值卡消费
  • 以下为启用后先输入会员再选储值卡结算显示:

  • 后台会员姓名和手机号*号显示,勾选后会员资料中姓名和手机号以*号显示。

  • 前台会员消费查询排除 无|会员卡号|会员ID,前台使用会员,储值支付时排除:前台使用会员不识别相关字段

    会员使用范围

    支持连锁通用、仅发卡门店使用、仅区域内通用 三种设置模式。

    • 连锁通用:会员卡在各分店通用;
    • 仅发卡门店使用:会员卡仅能在发卡门店使用;
    • 仅区域内通用:会员卡仅能在发卡门店所属区域内使用;

    注:此参数只控制线下消费,线上微商店、微小店无效,调整参数将影响储值报表数据

    以“仅发卡门店使用”为例:登录其他分店后台的会员档案,是查询不到此会员数据,前台也无法使用该会员进行消费,提示:查询失败,会员不存在!

    高级设置

    开通储值

    • 储值开通: 启用 关闭
      操作说明:如要使用储值卡功能,在此界面点击“开启”,即可开通储值功能。

      开通储值功能需要身份验证,可以通过扫码验证和短信验证两种方式:
      (1)扫码验证:使用微信扫码进行授权,首次使用管店小程序登录则需填写商户1001的密码之后授权。
      (2)密码认证:输入1001管理员密码进行验证

    • RF读卡器M1卡读写密码:默认为空,不支持修改,请谨慎使用!如果随意修改读写密码,会导致以前写卡成功的硬卡无法使用提示密码错误。

    离线设置

    开启离线交易使用会员: 启用 关闭

    启用后,前台断网收银时仍可以使用会员,但需要仔细阅读下面的说明。
    适用于离线使用会员,请仔细阅读以下说明,默认不勾选。

    储值设置

  • 支持储值卡多卡付款:勾选启用后,前台单笔订单支持多张储值卡结算,查询会员后修改支付金额即可;
  • 1、会员积分原则:会员积分均登记在第一张储值卡;
    2、折扣优惠原则:取第一张储值卡的会员折扣优惠;
    3、未勾选选择多储值卡支付提示:当前仅支持使用一张储值卡付款,请使用其他付款方式!
    如:总单240元,使用储值卡1030付款10元后,可再次选择储值卡1040进行付款200元,不限制储值卡次数;

    4、以下为未启用后软件显示:

  • 每天限用充值卡次数勾选启用后,前台校验储值卡次数超出提示:当天储值消费次数已超过限制,最多使用[2]次!
  • 以下为启用后,储值消费次数超过限制时显示:

  • 充值卡充值时允许为负数:前台会员手工充值允许输入负数,用于冲抵会员储值余额;
  • 每单储值卡付款限额:勾选启用后,前台校验储值卡付款金额不能超出设定金额,超出提示:每单消费金额不能超过[100],请确认!
  • 以下为启用后,储值消费付款超过额度时显示:

  • 是否允许手工赠送(非储值赠送规则外) 最大赠送金额(设定金额)元:勾选启用后,超过设定金额前台充值赠送提示:自定义赠送,赠送金额不能大于设置的最大赠送金额;
  • 以下为设置后前台会员自定义充值提示:

  • 加盟店储值卡充值支付方式限定思迅pay:勾选启用后,加盟店前台储值充值时只能使用思迅pay付款。
  • 每(设定积分)积分转换成(设定金额)元储值额:设定规则后,在后台 【营运】-【会员】-【积分转储值】中兑换使用
  • 以下为积分转储值的操作:

  • 会员的储值卡余额低于(设定金额)不享受会员优惠:设置会员卡储值余额低于设置值的时候不享受会员优惠(注:金额为空或未输入金额时不控制),例如会员类别的储值卡优惠或者会员生日优惠不生效等。
    • 会员的储值卡余额低于(设定金额)不享受会员优惠:设置会员卡储值余额低于设置值的时候不享受会员优惠(注:金额为空或未输入金额时不控制),例如会员类别的储值卡优惠或者会员生日优惠不生效等。
  • 会员储值满额付款,享受会员优惠:勾选该参数后,销售界面按照实际销售价(不会计算会员价)。点击结算 储值卡时判断根据余额是否大于等于售价判断是否触发优惠 前台版本需在V6.52.208.100及以上
  • > 例如: (1)商品20元,会员价15元,会员余额17元,则会员储值卡付款时则不享受会员价;此笔销售则为20元; (2)商品20元,会员价15元,会员余额21元,则会员储值卡付款时则享受会员价;此笔销售则为15元;
  • 一卡通秘钥:星汇产品使用,如有需诉求,请咨询总部人员
  • 营销设置

    • 精准营销推送消息只推公众号消息:当启动此参数时,会员精准营销推送消息仅推送公众号,反之不启用,公众号和短信同时推送。

      影响范围:会员精准营销和管店送券。
      须知:此功能需会员注册/绑定会员+小程序并关注“天店会员家”公众号;且此功能与会员精准营销配合使用,如不使用会员精准营销功能,则此设置对用户无影响。

    文档更新时间: 2024-11-19 15:35   作者:chengxx