位置:【营运】-> 【会员】-> 【会员设置】
功能:对会员的相关功能进行设置。
基础设置
基础设置
例如积分到期前台使用积分付款有如下提示:您的积分余额已到期!
如勾选使用手机号当会员卡号后,在前台录入会员信息时,会员卡号不需要输入,只需要输入手机号。
例如到期储值余额付款有如下提示:您的储值余额已到期!
零钱包开启后,前台交易满足条件会弹窗是否存入当前会员零钱包,存入会员零钱包后可供下次使用。具体使用场景可查看->“会员零钱包”
例如:以下为启用后小票及流水显示:
① 启用 按累计消费积分:在会员类别中设置A类会员升级方式累计消费积分满1000,非A类会员b累计积分1100(会员资料导入累计积分也同样满足条件),会员b前台消费会后自动升级到A类会员;
② 启用 按累计消费金额:在会员类别中设置A类会员升级方式累计消费金额满1000,非A类会员b消费金额1100(会员资料导入消费金额也同样满足条件),会员b前台消费会后自动升级到A类会员;
③ 启用 按剩余积分:在会员类别中设置A类会员升级方式剩余消费积分满1000,非A类会员b可用积分1100(会员手动增减积分或会员资料导入可用积分满足条件),会员b前台消费会后自动升级到A类会员;
④ 启用 按累计充值金额:在会员类别中设置A类会员升级方式累计充值金额满1000,非A类会员b充值金额1100(会员充值金额不包含退储值金额以及积分转储值金额,可通过【会员】-〖会员充值汇总〗 报表查询),会员b后台批量充值/前台充值后或前台会员消费完成即自动升级到A类会员;
① 启用按剩余积分降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按剩余积分小于1000,且首次豁免。当非A类会员b剩余积分第一次小于1000时,会员b不会自动降级至A类会员,若下一次会员b积分变动后,剩余积分还是少于1000,则会员b会自动降级至A类会员;
② 启用 按月消费次数降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按月消费次数小于5次降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个月消费次数小于5时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个月会员b消费次数还是小于5,则会员b会自动降级至A类会员;
③ 启用 按季消费次数降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按季消费次数小于10次降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个季度消费次数小于10时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个季度会员b消费次数还是小于10,则会员b会自动降级至A类会员;
④ 启用 按年消费次数降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按年消费次数小于20次降级。当非A类会员b第一次一年消费次数小于20时,会员b会自动降级至A类会员;
⑤ 启用 按月消费金额降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按月消费金额小于100元降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个月消费金额小于100元时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个月会员b消费金额还是小于100元,则会员b会自动降级至A类会员;
⑥ 启用 按季消费金额降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按季消费金额小于200元降级,且首次豁免。当非A类会员b第一次一个季度消费金额小于200元时,会员b不会自动降级至A类会员,若下个季度会员b消费金额还是小于200元,则会员b会自动降级至A类会员;
⑦ 启用 按年消费金额降级:在会员类别中设置A类会员降级方式按年消费金额小于500元降级。当非A类会员b第一次一年消费次数小于500元时,会员b会自动降级至A类会员;
- 代金券叠加优惠券最大使用张数:支持多张全场代金券优惠券使用,可设置限定优惠券使用张数。
(1)最大使用张数只能为1-999的数字。
(2)若叠加优惠券支付最大使用张数设置的是3张,则前台可一次最多使用3张优惠券。
(3)此参数仅全场代金券生效,其他类型的代金券仍限制只能使用一张
- 会员刷卡提示优惠券信息:前台输入会员,并且启用“输入会员显示会员详情”时,增加显示会员优惠券信息;如不启用“输入会员显示会员详情”时,增加弹窗显示优惠券信息
安全设置
前台版本号在V6.41.180.151及以上时,该参数勾选后,会默认勾选“ 会员名称隐藏(显示** )”,两个参数都勾选的情况下,同前台版本号在V6.41.180.151以下时勾选“前台会员号隐去(显示**)”显示效果一致,如下图所示。
此参数勾选后前台会员查询、收银前台、副屏以及小票中会员名称会以星号部分隐藏;
此参数不勾选时,前台会员查询、收银前台、副屏以及小票中的会员号、手机号会以星号部分隐藏,会员姓名完整显示。
以下为不启用后会员查询显示:
以下为不启用后会员储值卡付款显示:
以下为启用后,使用会员卡不输入卡密码显示:
以下为启用后先输入会员再选储值卡结算显示:
前台会员消费查询排除 无|会员卡号|会员ID,前台使用会员,储值支付时排除:前台使用会员不识别相关字段
会员使用范围
支持连锁通用、仅发卡门店使用、仅区域内通用 三种设置模式。
- 连锁通用:会员卡在各分店通用;
- 仅发卡门店使用:会员卡仅能在发卡门店使用;
- 仅区域内通用:会员卡仅能在发卡门店所属区域内使用;
注:此参数只控制线下消费,线上微商店、微小店无效,调整参数将影响储值报表数据
以“仅发卡门店使用”为例:登录其他分店后台的会员档案,是查询不到此会员数据,前台也无法使用该会员进行消费,提示:查询失败,会员不存在!
高级设置
开通储值
- 储值开通: 启用 关闭
操作说明:如要使用储值卡功能,在此界面点击“开启”,即可开通储值功能。开通储值功能需要身份验证,可以通过扫码验证和短信验证两种方式:
(1)扫码验证:使用微信扫码进行授权,首次使用管店小程序登录则需填写商户1001的密码之后授权。
(2)密码认证:输入1001管理员密码进行验证
- RF读卡器M1卡读写密码:默认为空,不支持修改,请谨慎使用!如果随意修改读写密码,会导致以前写卡成功的硬卡无法使用提示密码错误。
离线设置
开启离线交易使用会员: 启用 关闭
启用后,前台断网收银时仍可以使用会员,但需要仔细阅读下面的说明。
适用于离线使用会员,请仔细阅读以下说明,默认不勾选。
储值设置
1、会员积分原则:会员积分均登记在第一张储值卡;
2、折扣优惠原则:取第一张储值卡的会员折扣优惠;
3、未勾选选择多储值卡支付提示:当前仅支持使用一张储值卡付款,请使用其他付款方式!
如:总单240元,使用储值卡1030付款10元后,可再次选择储值卡1040进行付款200元,不限制储值卡次数;
4、以下为未启用后软件显示:
以下为启用后,储值消费次数超过限制时显示:
以下为启用后,储值消费付款超过额度时显示:
以下为设置后前台会员自定义充值提示:
以下为积分转储值的操作:
- 会员的储值卡余额低于(设定金额)不享受会员优惠:设置会员卡储值余额低于设置值的时候不享受会员优惠(注:金额为空或未输入金额时不控制),例如会员类别的储值卡优惠或者会员生日优惠不生效等。
营销设置
- 精准营销推送消息只推公众号消息:当启动此参数时,会员精准营销推送消息仅推送公众号,反之不启用,公众号和短信同时推送。
影响范围:会员精准营销和管店送券。
须知:此功能需会员注册/绑定会员+小程序并关注“天店会员家”公众号;且此功能与会员精准营销配合使用,如不使用会员精准营销功能,则此设置对用户无影响。