抖音代金券功能

本功能适配抖音来客代金券,代金券为整张一次性核销,不支持分次拆分核销。本文档仅讲解业务配置,不含对接密钥、应用ID等参数。

核心价格重要区分

抖音代金券包含3个价格,核销抵扣仅以券面额为准

  1. 顾客购买价:顾客买券成本,不参与收银抵扣计算
  2. 券面额:系统核销、抵扣金额的唯一计算依据
  3. 订单商品金额:订单参与抵扣的商品核销合计金额

功能概述

抖音代金券支持满减门槛代金券、无门槛定额代金券,券的门槛逻辑由软件后台团购券配置控制。

📋 硬性业务规则,所有场景通用

  1. 代金券整张一次性核销,不支持拆分、分次核销,抵扣后余额不予留存;
  2. 券码录入支持:扫码枪扫码、摄像头扫码、手动输入券码;
  3. 结算页点击【微商店优惠券】仅临时锁券,订单结算完成才算真正核销;
  4. 中途退出结算页面,系统自动退券,券恢复未使用状态;
  5. 每核销一张券生成一条独立付款记录
  6. 核销失败前台弹出对应业务提示,不生成订单。

关联模式说明

系统提供三种商品关联模式:

  1. 不填写商家平台商品ID(全场通用)
  2. 货号关联
  3. 团购商品ID关联
配置方式 商家平台商品ID填写内容 适用场景 核心能力&抵扣规则
不填写ID(全场通用) 留空不填 全场通用代金券 1.券对店铺全部商品生效;
2.按后台门槛、促销规则、单店张数执行;
3.订单金额<券面额,抵扣订单全额;订单金额≥券面额,抵扣完整券面额。
货号关联 填写软件商品货号 仅抵扣单一指定商品 1.仅允许核销对应货号商品;
2.支持门槛、促销控制、单券数量限制;
3.仅对指定商品金额抵扣。
团购商品ID关联 填写抖音来客团购商品ID 限定商品/类目、精准满减场景 1.支持限定商品使用范围;
2.支持门槛、促销拦截、单券数量配置;
3.严格按券面额标准抵扣。

门槛校验规则

满减门槛按参与抵扣商品的原始原价合计校验,不按促销价、折扣价计算门槛


一、场景配置 (软件后台)

1. 全场通用模式

方式一:软件后台无需操作。
方式二:后台‑系统‑团购券平台‑团购券关联商品 ,设置使用门槛:无限制 核销方式选择:通过金额核销;保存配置,生成 商家平台商户ID。

配置生效效果

  • 店铺全场商品均可核销使用;
  • 满足门槛、促销校验后按券面额抵扣;
  • 整张券一次性核销,不保留余额。

2. 货号关联模式

  1. 维护商品档案,确认商品货号准确无误;编辑团购券,商家平台商品ID填写软件商品货号;保存配置。

配置生效效果

  • 代金券仅可核销对应货号商品,其他商品无法使用;
  • 门槛校验、促销拦截逻辑正常生效;
  • 一次性核销,不保留余额。

3. 设置使用范围关联模式 (填写团购商品ID)

菜单路径:后台‑系统‑团购券平台‑团购券关联商品

设置使用门槛:无限制/ 满X元可用;商品适用范围(指定类目/指定商品)等范围;核销方式选择:通过金额核销;保存配置,生成 商家平台商户ID。

⚠️ 重要提醒
团购商品ID必须与抖音来客后台完全一致,ID错误直接提示:商品不符合使用条件,核销失败。


二、抖音配置(抖音来客后台)

⚠️ 硬性要求:抖音后台必须创建「代金券(支持三方系统核销)」类型券,不支持其他券类型。

操作步骤:

  1. 抖音来客后台-【商品管理】-新建团购商品;
  2. 商品类型选择:代金券
  3. 设置:券面额、顾客购买售价、有效期、可用门店;完善券使用规则、使用日期;
  4. 核销方式选择:支持第三方系统核销(输出券码)
  5. 按需判断填写【团购商品ID】;提交抖音审核,审核通过后上架售卖。

三、前台核销流程

前置条件:后台团购券配置完成; 抖音代金券已审核上架;顾客已购买代金券,提供券码/券二维码。

操作步骤:前台扫码/选择顾客消费商品;进入订单结算页面;付款方式选择【微商店优惠券】;扫码/手动录入抖音代金券券码;点击【核销】完成订单结算。

📝 业务案例:统一规则:核销抵扣只看券面额,顾客购买价不参与计算
案例参数:券面额50元,顾客实际购买价46元

  1. 订单商品总金额10元(小于券面额);抵扣10元,整张券直接核销完毕
  2. 订单商品总金额150元(大于券面额);全额抵扣50元券面额,剩余100元顾客线下补差支付。

📋 注意事项
✅ 结算成功:券核销完成,生成独立付款记录,单据不展示券余额
⚠️ 中途退出:自动退券,顾客券恢复未使用状态
❌ 核销失败:弹窗提示(过期、门槛不足、商品不匹配、含促销商品禁用等),不生成订单
代金券固定为整张一次性核销,不支持拆分核销;

文档更新时间: 2026-08-28 09:49   作者:admin