Q24 激活码不符合规范

问题情况描述

【Ai设置】点击【激活】时提示：激活码不符合规范

排查定位

1、确定是否是天店申请的激活码。
2、是否是激活码的产品及其版本选择输入错误。

解决方法

1、请确定是否在天店运营平台-购买的天店激活码，可在平台中确定或者与渠道经理确定。

2、是否前台选择错误的激活码类型，如下图，实际购买的是食方AI，勾选了由由AI。重新勾选保存激活即可。

3、输入错误激活码：
由由激活码生成规则：12位由字母和数字组成，如：79000d20cc02
食方激活码生成规则：16位由纯大写字母组成，每四个字母中间存有-，如：VXXX-GFKX-JXXA-XXXW（软件录入需要有-）