Q6 AI识别失败——提示相机句柄无效

Q6 AI识别失败——提示相机句柄无效

问题情况描述
AI设置已激活成功，收银界面称重时提示“相机句柄不存在”

排查定位
（1）相机权限未开启。
（2）相机满足配置要求，但存在驱动或者兼容问题。

解决方法
方法一：权限未开启多数为win8以上的系统出现，可对应设置：
1、点击”开始”按钮，打开设置界面。
2、点击“隐私”，在左侧栏目向下滚动，找到应用权限。
3、点击应用权限下的“相机”，打开右侧“允许应用访问相机”的切换键。
4、重新启动你的电脑，检查”所有相机已被保留”的错误是否已经消失。

方法二：更换USB口使用。

方法三：联系相机的硬件厂家沟通处理。