问题情况描述

软件销售过程中AI识别时偶尔提示:识别超时

排查定位
识别时超过5s还未正常识别出来会有此提示。

(1) 重新放置商品时AI识别仍提示:由由的识别程序没有在运行,可能被误删除 或者 相机程序识别异常
(2) 下一次识别正常,偶尔一次异常:收银操作习惯异常,有压秤盘等习惯

解决方法

(1)检查相机程序是否异常
(2)核实收银员日常操作习惯并纠正
(3)核实任务管理器-服务是否存在: yutooaisdk.exe进程。电脑是否存在杀毒软件,设置程序信任并卸载相关杀毒软件

文档更新时间: 2024-04-13 14:21   作者:admin