Q13 AI学习弹窗提示：商品数量为空

问题情况描述

软件登录时提示：商品数量为空

排查定位

（1）后台未有计重计数商品
（2）学习同步时存在网络异常，学习数据没有被同步
（3）查看天店程序目录:logs->yutooaisdk.log日志

解决方法

（1）后台建立计重计数商品后，重新登录软件或者在点击数据下载重新触发
（2）重新登录软件
（3）提交给服务商，进一步核实。