位置 :【系统】->【外卖管理】->【饿了么零售】
外卖平台介绍
为了更好的在天店软件中实现外卖自动接单以及相关业务。目前已对接了美团、饿了么零售、饿了么外卖平台。(抖音平台敬请期待)。
设置前需完成饿了么APP申请完成入驻:
(具体入驻流程中请与饿了么客服进行沟通,完成后方可与天店软件进入授权业务。)
设置介绍
外卖门店设置
与饿了么零售平台授权/对接业务有效期购买/管理商品等相关业务基本设置。
平台授权:跳转到饿了么零售平台中进行相关账号绑定授权。
取消授权:解除与饿了么零售平台已经绑定的账号关系。
购买/续费:外卖同步业务有效期购买。
购买前有15天的试用期。试用完毕后须购买并且进行同步绑定商品才能实现前台接单
管理商品:同步商品/绑定商品/管理商品库存基本业务
外卖商品设置
点击管理商品时跳转到此页面——同步商品/绑定商品/管理商品库存基本业务。
同步外卖商品:把外卖平台中的商品同步到软件中。(国际码、平台商品名称、规格、自编码、第三方编码)
自动匹配绑定:先匹配商品货号(国际码优先),如匹配不到则匹配商品名称,仍匹配不到则匹配自编码,最后是一品多码。同时,建议软件中不要有商品名称重复。
举例一(存在国际码):优先同步匹配商品:6921474803208 杀菌卫生湿巾
货号:
6921474803208 杀菌卫生湿巾
6921474803208 杀菌湿巾
举例二(不存在国际码):先找到那个商品则显示那个商品同步
货号:
2367 杀菌卫生湿巾
2366 杀菌卫生湿巾
手动绑定/ 绑定|解绑**:一般用于部分商品手动绑定设置,如遇到品名重复时可以按照规格等其他参数操作。
同步商品库存**:手动同步商品库存数。
(库存数量取同步库存时软件中的库存成本查询的数量,自动同步商品库存至外卖平台)
删除:可以批量删除所需要选择删除的商品。
流程操作演示
授权
勾选相关门店,点击“平台授权”,跳转到饿了么零售平台登录。
把天店-外卖门店设置对应门店的商家系统门店ID复制到饿了么对应门店的商家系统门店ID,点击“提交绑定”。
PS:绑定成功后,天店才会返回平台门店名称,是否授权字段
续费
勾选相关门店,点击“购买/续费”,弹窗扫码支付,付款后点击“支付完成”。
未购买:门店外卖有效期为空;已购买:显示门店有效期。
商品同步
点击“管理商品”,跳转到外卖商品设置页面,进行“同步商品设置”;可“自动匹配绑定”或者操作”手动绑定”和”解绑”。(同步后需完成绑定,方可接受到对应订单的商品数据情况,否则接受到的订单按照无码商品显示。)
同步库存
(1)软件外卖功能支持手动同步库存和自动同步库存。 * 美团闪购,饿了么零售支持库存同步,其他平台暂不支持。
1.1 自动同步库存,请在 【后台】->【系统】->【外卖管理】->【外卖设置】 启用参数:同步商品库存。
1.2 手动同步库存,请在【后台】->【系统】->【外卖管理】->【饿了么零售】->【管理商品】操作“同步商品库存”。
(2)外卖库存同步规则:
2.1 库存数量取同步库存时软件中的库存成本查询的数量,捆绑商品不同步。
2.1 库存为负或者无库存,同步传0;库存为1~99999传实际库存;库存大于99999,传99999。
订单同步
客户手机下单,商家前台自动接收订单并进行相关操作流程
前台界面说明点击 外卖 此处跳转 》》》
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