问题描述
终端信息获取失败
解决方案
按提示在标准版后台零售终端管理对应启用设备即可。
可以参考常见问题说明：http://tddoc.td365.com.cn/docs/standard/POSdengji
文档更新时间: 2023-09-13 09:03 作者：admin
- 常见问题汇总
- 云选
- 星耀
- 前台操作设置的断电保护是什么作用？
- 折扣促销管理里面的限购数量，是指的一个商品满足数量还是全场商品满足数量？
- 平板设备支持使用摄像头吗？
- 微商店聚合配送包含了哪些？
- 同一类别下的会员为什么折扣优惠不一致？
- 管店上的充值数据比后台储值多
- 为什么会出现无码商品销售？
- 如何查询会员以往购买什么商品记录
- 查销售支付方式 超过行数没法查
- 打印标签问题
- 微商城消费者购物车里边放的东西能看到吗
- 星耀采购订单问题
- 小票不能打印
- 库存数量能不能在盘点单显示？
- 如何查看收银员是几点几分取消单，删单的
- 软件有没按批次调价
- 关闭无码商品
- 不弹钱箱
- 会员积分兑换商品如何设置不同积分值换不同商品呢
- 结账需要手动输入金额
- 安卓版本都没会员寄存功能
- 优惠券加PAY付款 不能原路退回支付
- 打开补货向导提示：补货商品明细超过200条，请重新筛选处理!!
- 客户新注册的软件，没有捆绑大小包装的选项
- 后台报表查询问题
- 一个条码的商品可以有多个型号
- 客户有旅游业务，导游到门店后引导团员在门店内自主消
- 分店不能设置分店角色设置门店之间的账款单据？
- 微小店可以设置 预售到店支付不 小程序模版能修改？
- 管店连接蓝牙打印机没有反应
- 批发业务员查询
- 先寄存后退回然后还能取货
- 基础数据导出没有权限
- 提示挂账，不能退货，那样怎么操作退货
- 关于新人送优惠券的问题
- 盘点过后审核后库存更新了的数量与盘点数量不对
- 商品品名含有价格的，前台打印小票不全
- 客户想知道商品成本价具体的的计算规则
- 宠物店版本，能设置宠物过生日弹窗提醒吗？
- 决策中的销售汇总不含批发单
- 会员自定义属性前台没显示
- 会员档案下的营业员有什么作用
- 库存盘点单导入就是提示累加为啥批发单不会
- 促销活动的设置
- 清空会员资料能找回吗？
- 如何调节选择商品窗口处信息
- 连锁的批发管理需要总部可控
- 如何调节扫码
- 线上卷包
- 微小店多规格商品问题
- 缴款单未审核的删除不掉吗？
- 次卡寄存设置，每个门店只显示自己门店的次卡
- 调拨单不采用成本价
- 预收款输入值限制7位
- 优惠券如何核销
- 小票打印出来没有实收金额显示
- 账期批量修改
- 折上折
- 微商店是怎么扣减库存
- 批量修改库存低位
- 会员特价电子秤传不了价格
- 分店看不到某些类别
- 每次销售的时候，不能显示顾客上次购买的时间
- 买满减不支持倍数导致非常麻烦
- 导入基本资料
- 营销方案设置
- 实收金额是怎么计算的
- 这个寄存功能，顾客买东西的时候不能直接按商品寄存吗
- 寄存功能不能按品名搜索
- 会员批量写卡没有单位名称或者姓名字段
- 总部给门店配了门店结算对账权限，门店后台不显示
- 淘汰问题
- 整条烟和小包都建立好了，但是打印怎么操作呢
- 会员充值问题
- 商品淘汰列表导出商品没有价格
- 商品档案和库存管理查询条目数不一样
- 分店开通商品资料导入和库存导出功能，提示权限不够
- 储值有效期默认1年问题
- 前台搜索精选这里勾掉了 还是不能模糊查找
- 收银小票怎么打印本次积分
- 前台不能销售超过99999价格的商品
- 天店管店我想把行距加宽怎么操作呢
- 其他里面是包含什么
- 后台批发扫描电子秤码
- 副屏金额没有小数点
- 管店的订货功能的疑问
- 商品库存问题
- 如何设置前台不同步数据到后台呢
- 在线会员充值功能开启后不能充值
- 设置小包装商品能否实现捆绑成2个或2个以上商品
- 会员积分可以修改吗
- 批发销售单
- 系统如何按重量选择零售价格的问题
- 会员卡消费有扣款，没有单据，前台查交易也没有。
- 称重商品金额一千无法在条码上显示
- 管店小程序登录无反应，一直停留登录界面
- AI电子秤提示报错：系统错误信息
- 分销可以自动做单吗？
- 后台思迅pay流水与商户管家对不上是为什么？
- 点设置就提示已停止运行是为什么？
- 安卓版的天店不能同步服务器时间
- 连续称重选择不了第二个称重商品
- 充值规则时不时失效
- 会员充值送礼品怎么弄呢
- 门店和门店之间的申请调货和要货，要设置哪些权限和操作？
- 分页合计怎么设计？
- 预装包标签如何打印人民币单位？
- 微商店思迅pay已配置，但线上支付报错：ordNo不能重复
- 盘点号申请的时候的库存是实时的库存还是？
- D5500终端机的P按键使用
- 新建商品搜索不到
- 打印预览可以显示齐的，打出来有一边没有是什么原因？
- 门店添加的商品再总部不能做调拨
- 怎么看每个供应商的销量
- 前台界面 收银员和商户名称来回跳动？
- 会员充值授权后前台仍然提示需要授权是为什么？
- 会员充值授权后前台仍然提示需要授权是为什么？
- 副屏图片显示有上下黑色边框怎么去掉？
- 调拨收货单列表没有数据是为什么？
- 可以无条件直接送券吗
- 如何操作券包退款
- 一单可以用多张优惠券吗
- 公众号中不显示充值界面了
- 后台销售管理修改小票打印标题保存后不生效是什么原因？
- 天店手机收银APP能下单做备注吗？
- 预盘单单据数量不能超过300
- 前台报错database disk image is malformed
- 微小店已上架商品，手机端不显示
- 后台销售管理修改小票打印标题保存后不生效是什么原因？
- 微小店下单成功后，前台微订单中没有对应的单据进行核销？
- 采购单打印空白页问题
- 微商店思迅pay已配置，但线上支付报错：ordNo不能重复
- 盘点号申请的时候的库存是实时的库存还是？
- 手持机扫商品条码 每次都是双数
- 天店供应商只能查看部分的是为什么？
- 内置天店AI不识别，放上商品没反应是什么原因？
- 前台会员充值不了，提示设备未授权是为什么？
- 商品采购入库查询不到此商品是为什么？
- 会员充值授权后前台仍然提示需要授权是为什么？
- 管店怎么设置小数位
- 微商店3为如何设置单品退货
- 用户登录前台后，右上角显示的网络路线更换了还是同样显示红色是什么原因？
- 想取消审核和删除单据的权限
- 新建的客户档案全变单位赠酒
- 星耀是否支持多库
- 后台已经删除的商品资料，如何让前台看不到
- 加盟店分配允许采购，却新增不了自己的供应商
- 会员卡月卡销售
- 批发销售单打印多出了一行小计
- 手机管店的报表数据如何区分门店或区域？
- 微商店如何上架门店？
- 像运费这些记在哪？
- 有出整单折扣，储值卡不能付款
- 化妆品菜单下，剩余次数里过期的怎么延长
- 储值卡可不可以换卡？
- 为什么没有储值设置了
- 门店商品价格怎么取？
- 收银员微信收钱没有成功，怕赔钱，直接删单的情况，有没有办法查呢
- 无码商品能不能删除？
- 小票可以打印单位吗？
- 安卓版前台页面布局可以调整显示列商品数量吗？
- 小程序付款选储值卡付款 余额不足的部分可以设置成使
- 采购收货单里没有单价
- 某商品多口味如何建档？
- 怎么批量修改会员的有效期
- 标签工具的字体如何竖着打印？
- 称重商品在购物车删除时提示确定要从电子称移除此商品
- 促销特价单的毛利率公式是什么？
- 收银小票打印如何打印实时积分？
- 第二件任意款商品打5折在促销里怎么做
- 一个商品两个价如何设置？
- 后台没有采购管理模块
- 账号无法导入商品
- 会员导入成功后查询不出来
- 寄存商品不能取是什么原因
- 联营扣率不能输入小数
- 标签打印机显示连接 但无法正常使用
- 如何公众号跳转微商城？
- 自定义打印偏移是什么原因
- 微小店未发布
- 软件小票打印乱码，如何解决？
- 在哪里设置计次卡
- 买满送促销多个活动商品还需要手工选择，操作不方便
- 收银流水怎么导出
- 前台会员用不了券
- 最低售价不能限制
- 前台商品搜不到
- 商品有库存的，但是修改类型提示库存为零是什么原因
- 日清业务使用方法
- 商品档案中没有代销选项
- 怎么清店AI全部学习数据？
- 天店星耀版调拨不显示配送价
- 代注册小程序问题，小程序类目的设置方法
- 数据清除
- 前台对账时间不正确
- 找零没有语音播放，在那里开启？
- 原零售均价取值？
- 供应商修改所属门店，设置供应商能否全店通用
- 档案里不显示进价
- 件数特价促销未生效是什么原因？
- 现有系统毛利=销售金额-成本金额 这个销售
- 前台做报损单有金额显示吗？
- 报损单能否打印出零售价？
- 销售方式
- 收银对账单打出来 头尾都有大概3CM的空白，这个长短能调吗？
- 小票不打会员积分信息
- 前台的报损，能设置打印小票吗？
- 副屏广告内容隔几十分钟就跑到正屏
- 类别显示问题
- 没有网络不能登录，不是断网可以登录的吗
- 商品停售后能不能销售？
- 批发销售单序号宽度是否可修改
- 这个串号功能的问题
- 小票名头问题
- 前台小票打印出来，需要隐藏会员中间几位数字，这个是设置哪里
- 批发可以调用微订单吗？
- 标签工具支持打印自定义内容吗
- 不能导入提成方式和提成数值
- 分店不能绑定手机号吗？
- 思迅pay语音播报延迟是为什么？
- 营业员毛利查询
- 组合付款退款是如何退回
- 预包装秤金额显示1位小数
- 如何设置商品学习
- 前台界面 收银员和商户名称来回跳动？
- 如何修改供应商编码？
- 后台专卖版中没有一品多码
- 如何配置自助机微信和支付宝收款？
- 建立商品档案的时候货号重复
- API价签工具提示商户不存在
- 思迅星耀版导入商品问题
- 自助收银软件对接什么型号的设备
- 微商城订单如何点发货状态呢？
- 前台挂账单据不能退货
- 星耀版微商城plus会员操作
- 天店库存上限下线不提示
- 库存预警问题
- 微商城提交审核提交不了是为什么？
- 微商城有人下单后台和前台会有语音提示吗？
- 日清业务使用方法
- 前台图片不显示
- 单据超过300如何处理
- 思迅pay付款后能不能在手机上有提示
- 前台登录无网络，后台访问正常
- 前台自动登录怎么设置
- 微小店商品分享
- 后台会员充值怎么处理
- 点打印提示保存为，不是重打印出来是为什么？
- 计数商品18位条码在安卓自助机的价格显示不对
- 总部的账号能否只查总部的数据
- 盘点报表中，盘点明细 和 盘点差异 的盘点金额不一致
- AI电子秤弹窗一闪而过是为什么？
- 按单退货商品退货可以默认销售数量吗
- 常见的一些问题咨询比如人工开钱箱
- 小票打印机不打印小票，结算前可以弹钱箱吗
- 前台的收银对账有类别对账、商品对账那些是在哪里控制？
- 促销买满送券，有一单小票没有打印券号
- 关于加盟店分店的问题
- 积分规则是怎么设置的
- 折扣咨询
- 标签打印API程序问题
- 前台一直提示：正在创建交易单，是什么原因？
- 如何让分店审核调拨单的时候
- 怎么设置称重商品也自动累加？
- 星耀前台报错：拒绝访问
- 星耀版成本价怎么算
- 星耀母婴版寄存功能
- 数据清除
- 税率税额问题
- 调价单是怎么取价的
- 小票打印
- 门店销售汇总和大类销售汇总不一至
- 库存问题
- 毛利汇总报表?是怎么算价格？
- 商品档案的毛利率公式是什么
- 微小店有库存的商品显示售罄
- 采购收货单审核了，后面发现错的，怎么办，不能删除
- 思迅pay收款不语音播报
- 通用热敏打印机LPT1，前台小票设置-打印机设置是空白 且 前台登录和结算后报打印机打开失败，LPT1打开失败。
- 有没有后厨打印？
- 退款成功，后台没有退款数据是什么原因？
- 软件升级失败，提示：升级失败！错误信息：Cannot read that as a ZipFile
- 传秤成功，秤上没有商品是为什么？
- 思迅PAY支付核销问题
- 刚刚安装了软件登录提示7778是什么原因？
- 零钱包功能在后台怎么设置，前台怎么使用？
- 小票过长打不全
- 负库存调整金额是什么情况
- 库存导出
- 下单提示小程序违规是什么原因？
- 盘点差异单部分商品盈亏金额为零
- 小票可以改字体，字体加粗，黑体或楷体吗
- 导出储值余额全是0
- 买一斤送半斤怎么设置
- 打印测试页没问题，标签打印机打印出来的条码不清晰该怎么办？
- 标价签不能往上移
- 可以多人一起盘点吗
- 天店生产日期
- 无码商品怎么享受会员折扣价
- 登录前台报错：database disk image is malforrned，如何处理？
- 盘点问题
- 星耀前台会员通过姓名查询
- 内置AI识别失败报错ERR：识别失败，Response：4294967293
- 现金支付要输入金额才能确认支付
- 传秤单支持下传公斤转市斤吗？
- 如何在自助收银添加购物袋商品？
- 标签打印问题
- 前台退货也会对应扣减之前销售的积分吗？
- 商品导入资料错误要重新导入怎么办
- 会员导入怎么导入 需要导入会员余额和积分
- 称重商品做预包装
- 前台销售时有没有显示库存？
- 商品经营方式可以购销转联营吗
- 需要批量更新成本价为进价
- 单据反审核
- 采购单的档案进价跟调价单的现进价不同
- 管店里面实收金额和pos金额不一致是怎么回事
- 前台送卷和后台促销的优惠券不一致是为什么？
- 计价秤如何连续称重？
- 商品默认值问题
- 支持一码多品吗
- 捆绑商品怎么入库的？
- 手机收银都支持哪些促销活动？
- 网络正常进入后台提示域名解析失败
- 小票下的二维码怎么去除？
- 小票机可以连接两个打印机吗？
- 手机端管店是否能看到前台的异常操作？
- 天店前台的过机记录是否可以在后台体现出来？
- 天店管店会员消费记录在哪查询？
- 管店新建的款式档案在收货的时候识别不出来提示不存在是什么原因？
- 为什么交接班小票与收银员明细不一致？
- 操作员修改为收银员后，前台登录提示没有操作权限是什么原因？
- 能否控制捆绑商品异常提示不显示？
- 会员 没有自定义充值？
- 微商店退款失败，报退款次数超过限制。
- 线下商品修改了自编码后，微商店的商品会自动同步新的自编码吗?
- 微信扫码登录一直没有反应，登录不了
- 传称工具进入慢，是什么问题？
- 微商城问题
- 批发查询不到2022年-10月数据
- 价签出错
- 微商城运营三板斧如何运营？
- 安卓端的挂单第二天无法取回，如何处理？
- 前台退货、按单退货都是白屏，如何处理？
- 同步网店商品失败该怎么办？
- 对接思迅PAY后，如何在手机上查询某天的微信 支付宝等收款金额？
- 促销计划买5盒牛奶送1盒按原价销售，不参与会员优惠如何实现？
- 前台称重商品促销不生效
- 自助收银如何实时更新商品档案数据？
- 满减促销不生效是什么原因？
- 商品淘汰后还可以采购吗？
- 前台查交易里的汇率是什么意思？
- 有下单后一定时间内不许退货的设置吗？
- 总部后台设置了吉信通账号密码， 分店还需要设置吗？
- 商户前台误操作，多扣了客户的次卡次数，怎么处理？
- 客户注册是安卓版星耀，只有一个前台，后台是win电脑，后台登录标签工具失败：该商户门店仅支持安卓版登录
- 用户管理总部新增了一个收银员账号后，需要切换到门店，现在门店这不能选，有的账号可以切换，有的账号又不可以
- 盘点单数量支持多少小数位？
- 关于促销设置的问题
- 捆绑商品后台显示正常，但前台扫了没有不存在
- 微商城订单申请退款提示失败
- 软件后台有没有操作日志查询
- 零钱包开启后，前台没有反应
- 天店微小店购物流程支持多退少补吗？
- 端口打印只打印部分抬头，换成驱动打印则乱码
- 前台储值卡可以多卡支付吗？
- 做促销特价选多家门店时，零售价取值哪个门店？
- 数量键允许数入小数点
- 前台不显示商品信息
- 微小店右上角的门店图片哪里在哪里更新维护？
- 星耀问题
- 供应商对账单中统计不出数据
- 代注册小程序问题，小程序类目的设置方法
- 薯片，4种口味，随便拿2种，第二件半价。怎么实现
- 管店，总部看不到门店的要货单
- 管店-我的月报的显示有什么要求，部分总部工号给了所有权限在报表里面没有月报的显示
- 后台库存管理-供应商汇总 有空白供应商是怎么产生的？
- 前台思迅pay核销的单据保留时限是多少？
- 后台首页数据和时间会自动更新吗？
- 手机管店扫码前面多一个0扫出来怎么前面多了一个0？
- 手机收银app如何销售计重商品？
- 微订单前台查交易时无销售商品的记录
- 前台登录报错：思迅天店已停止工作
- 前台整单折让和整单折扣问题
- 微订单不能完成
- 星耀版扫描商品显示为赠送
- 加班对上收银笔数对不上
- 有个商品下传成功了，前台扫了条码提示没有找到商品
- 微小店支付报错
- 会员不积分是什么原因？
- 星耀前台测试取重异常
- 分销员在哪里维护？
- 如何修改报表中库存位置的排序？
- 可以通过销售退款修正负毛利的产品和数据？
- 管店扫描商品是能看到零售价和促销价吗？
- 微商城上架多家门店，如何设置某一个店只能自提？
- 调拔单里的价格取值可以修改吗？
- 盘点报表时间跨度如何调大？
- 收银员交接班金额与销售汇总金额不一致
- 在开卡有礼中设置了新用户注册送积分，但是注册后没有积分
- 调拨单的价格跟商品档案的价格不一致
- 大华电子秤可以在商米D2使用吗？
- 微商店聚合配送包含了哪些？
- 退货可以跨前台pos机吗？
- 0元商品前台改价销售，后台流水如何显示
- 会员在各门店可以通用吗？
- 前台写卡失败
- 后台有些单据查不到，例如采购订单
- 分店无法使用账号绑定， 是此规则吗？
- 微小店同步商品提示同步网店商品失败，如何处理？
- 前台操作流程是先点聚合配送发货，然后确认订单，但是这个时候骑手还没有来取货，就直接确认吗
- 微小店手机端下单报错：r_code:INVALID_REQUEST r_msg:sub_mch_id与sub_appid不匹配 或者 error_code商户订单已存在
- 微商店支持二级分销吗？（分销员下面，在发展一个分销员）
- 如何设置会员的适用范围？
- 分店管理员不能编辑自编码，如何处理？
- 批发客户档案中支持直接修改商品货号吗？
- 微小店打开商城小程序时，没有商品图片是什么原因？
- 连锁店分店库存导出报错是什么原因？
- 如何查询营业员的销售金额和成本金额？
- 批发销售单导入商品如何设置超过300条？
- 微商城快递模板报错“城市已在其他模板中”
- 调拨收货单能不能不选时间段直接按单号查询？
- 优惠券付款
- 管店新建商品后不积分如何处理？
- 微商城这个快递配送选项是什么意思呢
- 天店支持什么类型的人脸支付？
- 会员精准营销怎么使用的
- 打印标签报错
- 安卓前客户端问题
- 服装专版里商品档案盒款式档案有何区别？
- 微商城商品销售量可以不显示出来吗
- 如何批量修改直营分店的商品的方法？
- 天店星耀总部给使用批发客户档案，分店无法看到
- 为何促销到期后传秤工具的价格未变回原价？
- PRC服务器不可以，条码价签工具
- 充值没到账也没有记录
- 小票合计金额是哪个金额呢
- 批发销售单，总部已经查不到分店的单了吗？
- 称重商品一般几位货号
- 微小店创建微信会员卡包失败
- 设置了收货不能修改数量在管店中不生效，如何处理？
- 发送短信不显示消费金额、充值金额等，如何处理？
- 单位为箱的商品，批发销售出去了，怎样改成捆绑商品
- 如何在管店中看要货单据？
- 如何在出入库明细中查询门店一周以上的销售数据？
- 如何在服装版标签打印中选择成份/面料
- 后台修改商品档案价格后前台不生效如何解决？
- 微小店订单生成后前台找不到订单无法确认是什么原因？
- 天店调拨收货单提示没有权限是什么原因？
- 月报表中其它出入库数量是指什么？
- 如何在电脑和手机上建大小包装的商品信息？
- 代注册小程序提审驳回后，未收到人脸识别认证，如何处理？
- 后台积分兑换无法显示生效期间的礼品，什么原因？
- 标签工具的采集单采购收货单有的单据无法选择
- 后台批量储值的话有没有数量限制，最大支持多少
- win10系统，标签打印工具， word文档打印正常， 但工具打印出中文乱码
- 为什么分店账号供应商没有了？
- 买满送券如何选择类别
- 前台充值和消费短信不能自动发送
- 如何设置打印采购收货单时不要小计数量和小计金额？
- 前台输入账户密码登录时报错
- 做新品款式档案提示货号重复
- 商品档案数量与库存报表里的商品条数不一致是什么原因？
- 如何在天店管店中增加商品的花色尺码？
- 手机收银APP输入卡号再花色尺码选择
- 买满N数送M元如何实现特价商品也能参与活动？
- 微商城PLUS会员选择储值卡支付时支付不了是什么原因？
- 连锁设置中的问题
- 商品档案和库存查询商品不一致
- 扫微商城小程序码出现空白页怎么解决？
- 退货只能选当天的，不能退前几天的销售单吗
- 前台销售报表查询
- 公众号中插入会员注册
- 怎么查询并批量淘汰库存为0的商品
- 薯片，4种口味，随便拿2种，第二件半价。怎么实现
- 采购打印模板纸张设置不了二联单
- 前台两个类别不显示，什么原因？
- 前台预包装标签打印发生异常对方问打印机“NONE”的设置无效
- 为什么会出现无码商品销售？
- 微小店又出现问题，商品类目里显示不出，只能搜索才显示
- 客户前台收银界面类别下不显示商品
- 前台登录报错： 7699获取参数发生异常
- 开启无码销售后，前台仍然不能扫码建档是什么原因？
- 促销计划单【买满减】活动不生效是什么原因？
- 会员结算付款后不积分
- 传称工具价格不更新，什么原因？
- 批发客户结算应收款320000元，实收金额3200，结算单录入实收金额32000元且审核，如何处理？
- 安装包无法安装且提示：安装系统时出现错误，正在下载安装思迅天店POS必备组件，请稍后....
- 测试的门店要删除掉，提示：所选门店尚有用户数据存在，不允许删除！
- 使用领用单调整库存是否会影响商品成本价？
- 营销推送送券的流程是怎样的？
- 促销计划不生效是什么原因？
- 会员 小程序名字可以修改吗？
- 后台会员精准营销 推送短信，显示推送成功，但会员未收到。
- 微商城，个别商品会自动从已上架变成未上架
- 怎么调整采购收货价格的格式
- 已扫码后的计重商品 可以修改重量吗？
- 前台界面字体显示乱码
- 标准版升星耀版，会员 也会从标准变成星耀吗，还是需要重新绑定
- 手机收银端的小票标题未打印自定义的标题
- 重量和金额修改输入，自动变回原重量和金额
- 微商城或微小店可以用线下促销吗？
- 积分规则怎么建立
- 标签模板中如何添加自己想要的文字？
- 如何批量修改进货规格？
- 天店支持按流水号查询毛利吗？
- 前台打印机不打印小票
- 是否支持积分与优惠券、储值余额不同时使用呢？
- 营业实收与时段销售下的合计金额不一致是什么原因引起?
- 可以直接以4位数直接进行价格销售吗？
- 称重商品如何按打印出来的条码卖
- 换卡之后钱不见了
- 称重类商品不显示会员价
- 思迅pay前台整单退货能否不退款到顾客手机里？
- 后台首页的支付方式中其他金额和营业概况报表其他金额不一致？
- 会员消费没有积分
- 供应商结算单问题
- 要货单在管店APP上没有电脑端的发货门店可供选择吗
- 换卡补卡操作
- 导入报错
- 支付收款页面程序卡在120秒倒计时页面
- 扫描枪在txt里正常扫描，但是在天店里面扫没反应
- 前台无商品列表和图片
- 微小店线上做抽奖线下核销
- 现在从哪里可以查到一个每天的现金收入
- 小程序接单如何对接第三方配送？
- ?用户需要在供应商对账单中，单独的使用日期排序，不区分单据名称，如何操作？
- 网页后台无法新增商品
- 大单位入库后，小单位的进货价不变
- 托利多的电子收银称怎么对接呢
- 要货数量-和发货数量不一样时没有调拨差异单
- 如何批量修改下计重商品的单位，千克改成斤
- 微小店是没有对接云打印？
- 直营分店(未勾选独立支付) ， 总部后台支付接口保存好思迅pay后， 分店的支付接口也要设置保存吗?
- 短信发送时提示当前用户ID错误！
- 新建商品做库存调整单不显示价格
- 1001账号控制不了直营门店商品信息里的简称和状态
- 毛利汇总供应商显示为空
- 手机收银app如何销售计重商品？
- 批发销售单退货后库存账目问题
- 后台登录每次都会有管店小程序相关信息出来
- 思迅pay扫描付款，扫描盒子付款提示商品不存在
- 设了商品数量叠加但部分商品还是不能叠加数量？
- 门店后台设置了权限，但登录门店账号看不到任何功能
- 标签打印有空白行
- 供应商导入模板和商品档案导入模板里的导入供应商区别
- 商品档案价格编辑不了
- 断网数据上传不上去。点击重传会报错。
- 传秤任务单过期问题
- 项目方案设置之后无法有效扣减库存
- 天店次卡寄存，存和取生成不了短信
- 前台售价2，结算显示22,；售价5，结算显示55？
- 后台是服装特性，门店设置开启了按款式档案显示商品后，助记码不生效
- 前台扫商品显示数量为负数？合计金额也是负数？
- 安卓上小票如何设置打印单价？
- 把档案进价，价格，小计金额权限去了
- 如何调整成本价为0的商品为档案进货价？
- 库存盘点无法导入
- 收银流水和收银日报金额对不上
- 管店上的授权码功能咨询
- 请问零钱包怎么开启？
- 在查交易界面重打印小票后怎么返回收银界面？
- 星耀版用户促销扣补做错，已经审核了，有没有什么补救措施
- 微商店/微小店 小程序扫码登录，切换门店时，门店跳转空白页
- 前台微订单无法完成发货？
- 营业概况的储值卡支付包含了会员 线上充值吗？包含微商城的充值?
- 微商店，会员信息里没有门店编码
- 分销提成和 社区团长提成可以并存吗？
- 前台扫描商品报错退货
- 内置发色尺码删除
- 盘点差异显示的商品条数和商品档案商品条数不一致？
- 前台付款不带有零头，在哪里设置？
- 退货不退积分
- 后他首页畅销商品数据只能显示昨天的？
- 定向送券送完，同一个会员不能再送同样券？
- 零钱包付款金额能否按实际支付金额取值尾数？
- 收款方式金额加起来不等于合计
- 不能导入数据
- 供应商编码修改
- 称重商品零售价已调整，传称工具显示售价和档案不一致？
- 供应商有一个单子对账单里找不到
- 前台无“设置”模块
- 精准营销礼卷发不出去
- 法人认证没有收到认证的消息，要怎么处理
- 重打小票时积分不打印
- 安卓端收银标签打印
- 线上下单打印问题
- 后台会员管理会员消费明细查询问题
- 出入库报表/毛利分析报表里都能查到这个品的销售记录，销售流水里查不到
- 天店星耀托利多PC秤取不了重
- 闭店品牌盘点，盘点差异单的系统库存和实际库存不一致
- 会员 线上储值如何设置成充值到总部 ？
- PC客户端报错：DNGuardRuntime error1
- 会员短信模板可以添加吗？
- 自定义方案里的这个赠送金额填不了
- 打印单的设置在哪里操作呢
- 采购收货单业务单号规则
- 顶尖PS1X不能取重
- 计重无法加入购物车
- 商品档案设网店可见设置了为否，但网店还是会显示
- 门店显示问题
- 分店注册的会员，充值后报表要在对应分店下
- 营业员提成方案不生效
- 现金收款四舍五入，扫码收款实款实收能设置吗？
- 充值赠送优惠券，只有pc前台才会赠送吗？
- 商品流水每一单都有营业员，收银流水金额和营业员提成汇总里销售金额不一致
- 多个商品如何参与件数折扣？
- “充值明细不能为空”，如何处理？
- 在销售界面，用助记码键盘输入商品货号不显示商品
- 客户账号演示数据如何一键清除？
- 加盟店后台菜单里没有采购模块
- 手机管店标签打印咨询
- 商品先销售后入库，如何计算成本价？
- 门店补货向导要货数量是如何计算的？
- 是否支持把门店供应商迁移到总部使用？
- 标签打印机工具里面，无法选择设计好的模板
- 读卡器使用提示读卡号失败！编号：10
- 如何设置计重商品加入购物车后允许修改数量
- 批发销售单自定义打印预览时少了 一行
- 营业员提成比例和商品档案提成比例不一致
- 多仓库问题
- 使用黑标打印机，软件以及打印机均设置正确的纸张大小，但是打印毫无规律 看起来非自行设置的大小。
- 天店星耀版，会员支持类别折扣吗
- 安卓前台分类
- 微商店会员在安卓端消费，没有收到消息推送
- 同一供应商销售分析 跟毛利分析数据对不上
- 这个月售出的商品数量汇总统计
- 加盟店能不能单独开ID号
- 语音播报
- 微商店发货以后，客户没有收货按钮
- 数据错误
- 打折问题
- 前台只显示计重商品，不显示普通商品 ?
- 后台滞销数据报表错误
- 商品导入错放类别如何批量转移到正确的分类里
- 前台操作日志
- 天店运行报错
- 提供google文字转语音引擎安装包
- 调拨单无法查询到要货单数据情况
- PC端传称零售价变为整数
- 收银对账时间不对
- ?批发结算自动结算在哪里启用
- 调拨差异不体现
- 买满50送券，小票送券成功，后台券发放明细不显示，会员 不显示券信息?
- 3月收银日报的销售金额是42978，但是在提成明细报表的营业员提成那里是41737，差了1241
- 会员 充值后，后台储值明细记录门店是总部业务，且首页和店报统计 营业金额是在总部账下
- 授权用户登录后台无法修改商品档案
- 前台做按单退货，提示商品可退数量为0
- 成本调价之后毛利汇总报表还是错的
- 总部给门店做采购收货单，不显示档案进价什么原因
- 项目消费、项目充值默认模板发送短信内容缺少金额
- 制单后查找不到采购收货单
- 打印机不能正常打印，显示乱码
- 抹零设置后不生效
- 微商城营销活动砍价成功之后如何下单支付？
- 打印采购收货单，每行不能增加至每页10行
- 商品档案中商品显示异常，点进去查看后什么都不显示
- 前台界面怎么可以看到会员生日和积分等信息
- 前台收银扫描产品需要按确认键才能出产品
- 用户前台点击思迅pay支付，弹出萤火虫联盟的支付界面
- 款式档案保存报错
- 加盟商商品同步失败，提示：出现异常，错误编号：2601
- 扫称码会弹出查询窗口，不会直接弹出商品
- 供应商对账单统计不全
- 称重商品现在无法改重量，如何开启这个功能使得可以改
- 商品建档时没法设置新增商品时复制上条记录
- 星耀无法查看前台退货授权记录
- 报表数据统计
- 出入库明细供应商档案数据无数据
- 小程序不让其显示成本价格，是否可设置？
- 商品档案价格问题
- 标签打印信息可以丰富点吗？
- ?微小店订单前台无法核销。
- 商品有箱的，有瓶的，但是条码相同，软件里面要怎么操作
- 商品档案、供应商档案提示非法请求
- 前台扫货号后会提示是否开卡以及计次
- 买满不会送券？
- 会员资料发卡门店置灰
- 消费赠券 和买满赠券不生效
- 软件安装报错：证书作者无效或不正确
- 账号无法导入商品
- 门店无法更改商品档案信息
- 支付PAY号保存不上
- 微小店会员版微信推送
- 没有生成传称任务
- 出入库明细报表进项数量为负数
- 支付接口保存失败!
- 星耀版多选促销
- 思迅3700没有采购收货功能
- 设置了开卡有礼活动会员注册没有送券
- 副屏中的欢迎光临修改
- 前台取重异常
- 会员发短信模块能设置会员全选发送，现在只限制500
- 大华TM30F下传保质期显示为当天日期
- 如何做到固定时间段固定商品打折
- 批发销售单据不允许负库存销售
- 总部调价但是分店没有同步
- 盘点时候获取的系统库存为0，但是是有库存的
- 收银漏单，交易查询无法查到，后台无法查到
- 零售管理流水报表收银流水没有营业员
- 会员导入成功后查询不出来
- 支付完语音播报没有金额
- 门店看不到总部商品
- 系统的双面屏mp4文件播放不了
- 调整金额汇总数据不对
- 采购收货单无法审核，提示不可插入重复键
- 按品牌查库存好几个品牌有库存查不出来
- 促销计划件数特价不生效
- 微小店小程序配置微信支付提示超量
- 进价是否显示的权限在哪里设置
- ?对商品进行类别修改后，商品不见了，查询不到，但前台有显示。
- 客户管店小程序没有批发客户界面？
- 查询供应商库存无数据，如何处理？
- 后台没有采购管理模块
- 手机商城里面不显示店面
- 前台有手动抹零的功能吗？
- 短信是否可以群发短信？
- 会员二维码不打印问题
- 您好，请问一下总部能够查看加盟商销售总部商品的收银
- 总部看不到门店做批发销售单
- 关于连锁门店会员独立设置
- 采购的商品不是商品档案中的供应商
- 微小店称重商品咨询
- 标签打印工具【打印时间】数据项
- 管店授权码不能在前台使用
- 调拨单如何设置显示价格？
- 不同门店设备编号一样
- 增加门店编号提示重复
- 批发退货单打印的自定义打印中怎么设置打印自编码
- 请问微信付款后，如何设置在微信支付的位置进入微商店？
- 盘点报表提示导出成功，打开导出文档内容异常
- 无法增加自定义文本
- 商户多家门店不连锁如何快速做商品组合
- 会员 消费查询不全
- 标签打印显示的内容都是时间
- 思迅pay语音设置后，下一单仍为关闭状态
- 商品库存查询中，为什么商品00019的成本价为0？
- 如何设置权限卡
- 如何把商品档案的进货价调整成跟商品成本价一致？
- 给指定会员送券
- 要货单已审核，在调拨单中无法引用要货单
- 供应商自动生成对账单
- 0元商品作为赠送直接销售如何设置？
- 微小店下单时，为什么没有计算运费？
- 微商城分销开关如何开启？
- 软件哪里可以查询畅销商品、滞销商品？
- 捆绑商品，一选择前台变商品名称了
- 连锁门店收银角以下四舍五入不生效
- 请问后台首页-大类销售中的其他指的是什么？
- 手机端收银无法识别称重标签商品
- 标签打印报错
- 电脑官网下载安装报错一串问号？ 错误：????????
- 会员消费明细跟储值消费明细对不上
- 营销送券之后，会员找不到券
- 安卓POS使用思迅pay扫码付收款时，提示“后台未正确配置支付宝参数”
- 自有支付商户号扫码支付失败
- 分销方案中的品牌在后台和微商店是不一致，分销后没有产生提成
- 报表按供应商查询查不到数据
- 星耀版前台POS条码秤下传，状态显示侦听，并且窗口一闪而过。
- 为什么在条码秤设置中填写示例条码之后，可以扫描，但是下传之后，又识别不了呢？
- 客户使用不同品牌的条码秤，传称的时候可以同时下传吗？
- 打印标签时商品价格的小数位如何显示（前台POS-标签打印）？
- 后台已配置吉信通参数，发送短信时，提示：发送失败！状态：当前用户ID错误！
- 后台自定义单据打印常见问题
- 商品导入提示超时？
- 会员资料导入报错：Cannot get a numeric value from a error formula cell。
- 后台导入各类模板时提示“The supplied data appears to be in the office 2007 XML.”或者“未能加载文件或者程序集”
- 会员积分存在小数位咨询
- 前台最小化后类别消失不见了？
- 管店金额数不对
- 管店首页显示的内容不一样？
- 收银界面新增会员无父卡id选项
- 管店连接的云打印机
- 营销员相关
- 微商城文字图片装修的问题
- 分店前台要用到快速建档功能，如何设置？
- 采购收货单不显示保质期
- 每个店填写思迅PAY都要不同手机号码不合理
- 线上到店付的订单不自动扣减线下库存？
- 自定义打印明细字体大小无法设置吗
- 会员储值支付问题
- 新增的门店在微商城中看不到，导致上架不了
- 商户前台误操作，多扣了客户的次卡次数，系统无法退次数到卡。
- 采购入库价格是红色框框问题
- 副屏金额没有小数点是为什么？
- 收银异常操作报表问题
- 促销满送礼券，客户收不到券是为什么？
- 采购收货可以新增数据项显示进销差价吗？
- 后台销售数据查不到
- 采购单更改供应商问题
- 天店能否使用店e宝，盘点机型号为D5700
- 前台扫描支付不开钱箱 是怎么设置的
- 会员最多只能100条，没有300条
- 出入库明细中筛选供应商查询数据为空
- 如何导出商品价格信息？
- 营业员提成方案里，没办法直接设置“取商品提成金额”呢？
- 如何批量修改商品提成金额？
- 微商城的优惠券领取了，为什么在会员 不显示？设置是允许线下通用的
- 微商城订单顾客没取消，怎么自己取消掉了呢？
- 标签工具打开提示错误信息是怎么回事？
- 星耀调拨收货时，商品明细中原带有的调拨数量为何没了
- 线上库存位置如何显示商品的库存数量？
- 盘点问题
- 会员问题
- 注册账号和密码正确，登录网页提示错误为什么？
- 电子价签传输的地方数据累计过去的，数据变多了怎么办？
- 网页后台操作模块卡顿，如何处理？
- 消息推送
- 商家公众号不推送消息
- 什么功能类似代收快递业务的呢？
- 能否设置收银员扫了商品以后不能取消？
- 打印标签尺寸设置40X30 打印出来还是有点偏移左
- 会员消费记录这里看不到备注信息？
- 商品流水问题
- 店长导出库存报表，显示无权限？
- 在做调拨的时候，调出门店输入错误，还未调拨收货，请问该如何处理，可否调入门店调拨收货数量为0？
- 前台报错：编码为【YLP】的付款方式不存在
- 那促销售价那些在哪里设置？
- 采购单据数据显示错误是怎么回事？
- 为商店后台选择达达配送，提示无效的门店编码？
- 计数商品有什么办法改数量？
- 停售商品为什么还可以盘点？
- 可以导入会员1年内销售记录吗？
- 后台流水报表查询不到相关付款单号？
- 可以根据付款凭证找到充值的会员卡吗？
- 前台会员支持多卡付款吗？
- 思迅天店程序打不开报错：系统错误信息
- 助记码不显示商品，后台商品状态正常的，如何处理？
- 微商城如何设置不同商品不同包邮金额发货？
- 批发销售单据打印出错
- 门店里看不见调价单
- 对接达达配送，前台发货提示未填写门店编码
- 副屏程序报错
- 前台看不到商品但是手动能正常输入出来是为什么？
- 思迅条码价签找不到商品 无法条码打印该怎么办？
- 分店后台做的采购单少了一个单子找不到原因该怎么办？
- 安卓端无法使用项目购买 项目消费？
- 有重量无法取重是为什么？
- 盘点号申请的时候的库存是实时的库存还是？
- 连锁门店调拨单配送价不生效是为什么？
- 采购收货单审核是金额会有变化
- 会员导入不成功提示发卡门店不存在是为什么？
- 促销买满送券重打印优惠券会有二维码吗？
- 升级最新版后副屏不定时不显示播放画面
- 会员 充值，会员余额未增加。如何处理？
- 前台出现错误提示
- 前台报损后台金额为0是为什么？
- 前台思迅pay可以和微小店、微商店的思迅pay不一致吗？
- 支付金额与软件记录的金额不一致是为什么？
- 支持寄存功能吗？在哪一个位置？
- 光标不自动跳转到密码输入框
- 收银异常数据这个报表作用是什么，是操作什么生成？
- 微小店登录提示手机号已被注册
- 入库的时候大条码要转化成小条码库存显示，如何设置？
- pay公众号收款通知怎样分享同事？
- 会员 充值如何区分到账门店？
- 分店收银金额尾数异常
- 线上商城调价直接改商品档案和商城价格就行了嘛？
- 促销单选择门店不能全选？
- 前台连接不了服务器
- 会员限前3斤特价，3斤以外恢复正常零售价
- 公众号可以只使用会员版微小店授权吗？
- 后台会员充值已经授权却仍然提示没有授权是为什么？
- 采购收货出错是什么原因？
- 打印小票测试打印出了一点点纸是什么原因？
- 点打印提示保存为，不是重打印出来是为什么？
- 如何公众号跳转微商城？
- 微商店如何设置消息推送模板？
- 后台思迅pay流水与商户管家对不上是为什么？
- 前台自动登录怎么设置
- 天店星耀版如何对接由由
- 会员卡消费有扣款，没有单据，前台查交易也没有。
- 批量修改会员有效期
- 会员特价在前台标签打印不显示价格？
- 出入库明细中，同一个商品有两条入库记录，且显示的单号相同，数量不同。
- 手机端商品排行页是否可以显示毛利或进价
- 盘点报表中，盘点明细 和 盘点差异 的盘点金额不一致
- 分销可以自动做单吗？
- 管店小程序登录无反应，一直停留登录界面
- AI电子秤提示报错：系统错误信息
- 微信扫码一直进不去是什么原因？
- 退货问题
- 后台收银流水为什么会出现两笔
- 营业员提成问题
- 安卓版本中添加logo
- 微小店线上商品提示售罄如何处理
- 前台报错database disk image is malformed
- 预盘单单据数量不能超过300
- 线下优惠券如何无条件发放给顾客？如何建券编号？
- 天店手机收银APP能下单做备注吗？
- 精准营销没有收到推送数据
- 公众号中不显示充值界面了
- 报损单能否打印出零售价？
- 下单提示小程序违规是什么原因？
- 副屏图片显示有上下黑色边框怎么去掉？
- 管店登录异常是为什么？
- 微小店商品分享
- 退款成功，后台没有退款数据是什么原因？
- 商品采购入库查询不到此商品是为什么？
- 微小店储值营销问题
- 会员卡月卡销售
- 微商城分类页问题
- 星耀促销单后输入会员超出部分打折
- 星耀前台报错：拒绝访问
- 天店供应商只能查看部分的是为什么？
- 前台会员充值不了，提示设备未授权是为什么？
- 内置天店AI不识别，放上商品没反应是什么原因？
- 促销倍数在前台不生效是什么原因？
- 用户登录前台后，右上角显示的网络路线更换了还是同样显示红色是什么原因？
- 天店星耀版调拨不显示配送价
- 充值后没加余额是什么原因？
- 收银员密码必须需要英文字母吗？
- 微商店对接达达配送
- 前台界面 收银员和商户名称来回跳动？
- 其中一个商品一直打印不出来是什么原因？
- 收银对账单打出来 头尾都有大概3CM的空白，这个长短能调吗？
- 件数特价促销未生效是什么原因？
- 如何给其他角色分配微商城权限？
- 会员 的充值不提现在前台交班对账？
- 会员 连锁加盟店无非识别电子会员码
- 总部和分店之间调拨价格如何计算？
- 购物车的“猜你喜欢”里面添加商品，但是手机上不显示“猜你喜欢这个组件”
- 会员精准营销要设置什么？
- 分页合计怎么设计？
- 手机管店的报表数据如何区分门店或区域？
- 微商店/微小店 的订单支付后， 还没有在前台微订单做核销， 库存已经扣减，出入库明细已出数据？？
- 微商店手机端小程序个人中心的商户名称在哪里可以改？
- 微商店思迅pay已配置，但线上支付报错：ordNo不能重复
- 会员 支付接口填写的账号和零售管理支付接口可以填写成不一样吗？
- 前台退货也会对应扣减之前销售的积分吗？
- 采购单打印空白页问题
- 微小店下单成功后，前台微订单中没有对应的单据进行核销？
- 手机管店工号1002里面没有收银对帐，1001工号里面有
- 星耀版后台批发查询导出提示网络失败该怎么办？
- 前台单品扫码和手动录入都没有反应，但是另外电脑登录可以是为什么？
- 微小店下载不到物料包该怎么办？
- 微商城审核，手机进入微商店显示没有发布
- 单据明细报错：“单据明细超过当前类型单据设定最大值：300，请修改后再次保存!”
- 微小店开通及上线使用流程是怎么样的？
- 前台安桌活动取消不了
- 微会员消费后不积分
- 项目充值报错
- 调拨收货单打印问题
- 某商品多口味如何建档？
- 客户会员消费返现及消费方式可否实现
- 积分清零怎么操作？
- 微商城3.0订单显示退款失败，退款日志显示：没有收到助手回应，或者收到的回应格式错误 线上退款
- 会员问题卡号不能修改
- 积分设置中，一张父卡下面最多可以有多少个子卡？
- 手机端管店是否也能看到前台的异常操作、需怎么设置？
- 安卓客户端的挂单只允许显示当天的挂单吗？过了24：00：00就会立刻删除?
- 手机标签打印无法打印特价
- 如何?导出全部商品的库存数量，包括没有发生过业务流水的。
- 总部商品档案改价后为什么分店不变？
- 对接微小店支付报错：resp_code:0.resp_msg:.result_code:1e
- 初始积分与当前积分不一致
- 微小店上传的类别下面没有商品
- 小票驱动安装好后点测试打印提示出错
- 佳博GP-2124T条码标签打印红灯亮，绿灯闪，怎么处理？
- 商品录入显示货号已存在 但是在商品档案里查不到
- 一单可以用多张优惠券吗
- 如何操作券包退款
- 可以无条件直接送券吗
- 商品打折后用不了线上券
- 吉信通短信发送失败
- 微小店类别上架不生效该怎么办？
- 项目储值和次卡的付款
- 消费送券倍数送？
- 采购收货单里没有单价
- 管店程序如何升级？需要怎么操作？
- 安卓版本的前台无法同步买满送的促销活动?
- 审核通过了，小程序体验二维码还不显示。
- 外卖录单的报表在后台哪里可以查看？
- 微小店不显示上架商品
- 报损单审核报错：apptoken过期或无效
- 管店会员营销-详情怎么没有会员号？
- 不设置字母的密码，客人键盘不方便使用英文字符的密码
- 微商店积分兑换的商品可以按门店分开显示吗？
- 为什么商品会有毛利不正确的出现？
- 微小店下单提示：该门店无经纬度信息，无法下单
- 如何控制某一天生效促销？
- 会员卡设置了优惠但不打折积分是什么原因？
- 微商城复制思迅pay商户号报错：APPID认证主体不一致
- 如何设置采购收货时不是该供应商的商品的提示？
- 收银异常数据报表查询不出任何数据
- 微商城分销3级裂变如何使用？
- 微小店称重商品无法同步上线
- 星耀升级报错
- 门店权限
- 小票票未二维码如何去除？
- 后台零售大类汇总没数据
- 批发销售单里面的联营扣率是百分之百
- 标签工具自定义文本如何竖排显示设置？
- 标签打印卡住
- 怎么设置不能0元销售或者做资料的时候零售价不能为0
- 寺岗称重
- 供应商销量排行最大支持多少条
- 首页能看到分店的销售额但却不能筛选到该分店
- 软件里秤标识设置的22，但是下传商品到秤上时，秤标识变成20了
- 叠加器的作用，支持什么型号？
- 前台类别顺序如何进行修改，现在不能进行下拉推动了
- 打开软件时提示 “无法创建新的堆栈防护页面”
- 星耀怎么查看收银日志？
- 能否支持小票打印公斤转市斤
- 调拨单选择商品时配送价为零
- 打印标签怎么显示横排效果
- 做批发销售单时选择商品没有库存可以提示吗
- 思迅pay不能输入是灰色的
- 称重商品参与买满送券不生效？？
- 会员升降级不生效
- 在结账界面扫描条码会多一位数
- 款式档案修改吊牌价进货价能不能不跟着变动
- 总部用户在采购设置模块可以只能看不能修改吗
- 促销消费满N元送券，送的优惠券不能核销
- 客户是服装店的，但仓库有多个，如何实现此功能？
- 给客户做了整单优惠储值卡付款不能付款提示“当前已有整单折扣，请先取消整单折扣，再使用储值卡付款"
- 导入商品如何进行保质期的添加
- 前台覆盖安装了能查看到挂单的商品吗？
- 微商城中如何调整会员二维码的有效时长
- 已开通储值功能但前台仍然显示未开通并且昨天还能使用
- 星耀版前台取重报错“取重为0或无效”
- 前台录入盘点单功能怎么开启？
- 按米卖的商品应该怎么设置
- 星耀版会员使用范围仅区域是什么意思？
- 星耀版怎么查看历史库存
- 后台批量充值一次性最多可以充多少个会员？
- 星耀版如何批量导入组合商品关系的功能
- 结算界面能不能默认成现金
- 星耀版前台怎么核销抖音券
- 不管理库存的成本价
- 前台结算可以同时使用多张优惠券吗？
- 前台快速调价提示：当前已启用极速模式,不能进行快速调价操作！
- 买满送券时使用了会员，下次消费输入该会员可以查找该券吗？
- 前台查询交易提示“您要查询的销售单不存在”
- 小票票尾添加会员+二维码图打印出来无法扫描
- 微小店商城下单后收银机可以自动打印吗，还有语音播报
- 管店设置大小包装同后台操作是一致的吗
- 非会员如何使用优惠券？
- 忘记手机号绑定的商户如何找回
- 导入商品档案异常数据提示货号重复，但是货号在商品档案查不到
- 管店哪个单据或者报表可以体现出库位及数量吗
- 调拨单引用不到要货单
- 保存成功.但不支持会员+小程序支付
- 如何设置多储值卡
- 会员使用范围设置
- 会员充值需要原路退款
- 如何设置现金抹零，思迅pay实收实付
- 星耀版捆绑商品什么建档
- 如何设置负库存不允许销售
- 外卖库存同步规则
- 前台储值卡查询提示会员查询失败
- 小票打印驱动测试页正常前台调用驱动不打印
- 星云
- 会员余限制会员折扣
- 会员小程序没有显示积分明细，什么原因？
- 停用的设备怎么再登录
- 成本问题
- 商品档案中各价格栏是灰色，不能修改
- 商品档案异常
- 星云促销后不能抹零
- 如何调整商品价格
- 对账单怎么顺序
- 如何将捆绑商品全部改为普通商品？
- 支付接口保存思迅pay账号失败，提示代理商ID不一致
- 数据迁移
- 供应商账款无法进行结算
- 会员余额如何导出
- 软件有没有预售功能
- 微小店代金券使用问题
- 星云总部员工能否设置只看到总部单据不能看到门店单据
- 如在支付方式中增加优惠券付款 利润如何计算
- 请问天店系列，有没有类似自动调价规则单？或者，门店
- 调拨单打印问题
- 调拨单问题
- 会员卡怎么使用磁条卡刷卡
- 前台如何实现使用积分卡积分，储值卡付款。
- PC秤重界面是否支持商品小计四合五入？
- 小票打印出现乱码，该如何处理？
- 滞销商品是怎么统计的
- 软件支持M1卡吗
- 星云手机端支持哪个蓝牙打印机打印采购收货单
- 促销的买满送券是否能绑定会员？
- 思迅PAY商户号配置保存不了是为什么？
- 前台退货也会对应扣减之前销售的积分吗？
- 如何删除支付方式？
- 为什么客户手机不显示确认收货，订单自动完成？
- 副屏的合计金额的小数点被覆盖，显示不清晰
- 副屏文字太小
- 礼券停用时提示：存在已经发放的礼券未使用
- 后台商品资料查看条数能否设置
- 商品转供应商如何操作？
- 前台不能扫付款码付款
- win11系统无法安装客户端
- 重装后，如何删除POS登记的设备？
- 积分功能
- 修改新的思迅pay商户号不生效
- 促销不能选所有门店吗
- 是否可以关闭软件自动更新
- 采购订单单据明细最多是多少条？
- 为什么客户手机不显示确认收货，订单自动完成？
- 天店星云对接顶尖OS2X计价秤是否有适配？
- 星云自助机app不支持搜索自编码？
- 如何操作券包退款
- 商品类别打不开该怎么办？
- 采购收货提示采购订单已被引用
- 会员查不了，提示连接服务器失败
- 系统后台新增角色店员，给了商品档案采购权限，但采购收货中看不到价格和小计金额
- 登录密码忘记了怎么办？
- 有星云版本的软件介绍说明吗？
- 会员导入出错，如何删除所有会员，重新导入？
- 商品负毛利是什么原因
- 前台收银对账可查多少天数据？
- 零售价调价会员价怎么跟着变动
- 分店帐号商品档案不显示供应商
- 微订单可以设置自动打印不
- 打印批发销售单与预览不一致是为什么？
- 标签不能打满整张纸是为什么？
- 超过七天销售的数据如何重新打印小票
- 管店上面的采购收货单，怎么取消审核权限
- 去包装怎么用
- 负毛利问题
- 不是会员可以发放优惠券吗
- 四舍五入
- 天店停止工作
- 支持积分付款吗
- 商品供应商关联错误，如何处理？
- 思迅PAY收款报错，需要收两次才行是为什么？
- 天店数据导出工具的配置问题
- 怎样导出商品档案？
- 怎么取消底部商户名称打印？
- 传秤传不下去是为什么？
- 传秤偶尔下传失败是什么原因？
- 星云版成本价怎么算
- 淘汰商品
- 自动转货无法增加成份商品
- 天店支持哪些刷脸支付
- 请问大小包装捆绑错了，怎么解决
- AI识别不弹窗
- 挂单数据保存多久？
- 前台小票没有打印客户名称和储值卡余额
- 进销存月报负库存调整金额是怎么来的？
- 发现后台库存查询里有负库存商品
- 条件组合特价如何使用？
- 前台已AI设置，但AI识别窗一直闪
- 天店星云AI称如何设置和学习
- 前台零钱包如何开启？
- 前台结算报错7776
- 客户怎么导出商品资料
- 思迅pay为什么不会四舍五入
- 计数商品在极速-触屏无图模式下不显示
- 刷脸设备
- 储值卡支付不能修改默认付款金额
- 收银支付方式前台不显示
- 自动传称任务不生效
- 天店星云对接西银海报大师如何配置？
- 客显不显示合计
- 请问大小包装捆绑错了，怎么解决
- 微小店上架商品小程序不显示
- 购销商品成本计算规则是什么？
- 如何跨月查询营业概况？
- 星云单据自定义打印支持纵向打印吗
- 标签打印可以不打印商品单位是未指定的吗？
- 标签打印勾选市斤价格，但是单位无变化
- 小程序会员在线充值后，分店的会员充值后台统计到了总部
- 交易核销退款中记录怎么删掉
- 一到结算就卡是什么原因？
- 扫码已建立好的商品提示不存在是什么原因？
- 采购收货单支持重复扫同一商品分行显示数量吗？
- 正屏副屏显示不一致，副屏商品列表闪
- 毛利汇总有捆绑商品的数据？
- 流水报表查询不到
- 毛利报表和销售报表金额数量都不一样
- 交易流水问题
- 管店数据是实时对应哪个表的？
- 商品有零售价为什么还要输入金额
- 进项税及销项税 可以批量修改或直接导入吗？
- 商品类别打不开该怎么办？
- 退货弹窗是空白该怎么办？
- 支付有礼线下消费无法触发活动
- 总部用户采购收货看不到已审核单据，如何解决？
- 后台设置不启用批发改价，管店上却仍然能改
- 天店前台安装失败，报错
- 管店的授权二维码是固定的还是动态的
- 非交易收入
- 打印设置问题
- 登录后台提示证书风险，如何处理？
- 微小店开通流程是怎么样的？
- 星云支付播报总是延迟30秒该怎么办？
- 星云要货单点新建显示空白
- 星云还未开通微商城，微商城账号是之前就有的但是还未对接过其他思迅产品。能对接到星云吗？
- 会员精准营销怎么送多张优惠券？
- 会员充值付款成功后台查不到数据是什么原因？
- 导入报错，提示文件不对
- PC称取重有误差
- 怎么打印保质期天字符？
- 门店前台销售商品时不提示无此商品，盲扫容易漏刷商品。
- 商品扫码出现高价卖出
- 后台充值，会员未收到短信
- 促销条件买满送不同商品条码组合买单不生效
- 在现金日记账【其他收入单】引入供应商结算单查不到单据是什么原因？
- 收银对账-储值卡充值报表的金额不对？
- 怎么批量修改商品档案里的是否允许促销
- 如何调整批发销售单打印方向？
- 建行通道思迅pay，退款的时候无法原路返回
- 管店商品排行零售价和均售价对不上
- 后台会员 的支付接口保存思迅pay提示:保存成功，但此思迅pay通道不支持会员 小程序支付！
- 微小店，微信公众平台已设置好消息模板，但微小店后台模板模拟发送报错，实际会员也未收到公众号消息推送
- 如何删除已产生流水的用户名？
- 传秤传不了
- 会员＋没有充值活动可选择
- 会员充值钱已付，但是我们后台没有这笔记录
- 后台有上月的销售流水， 但前台收银对账查不到上月记录
- 如何设置储值卡付款后不会积分？
- 供应商编码可以自动生成吗
- 前台扫相同条码第二次不会添加到购物车，需要回车才能添加上？
- 想把最近的月结数据删除，从开业的时候重新做
- 商品调价查询未查到进货价修改记录，采购收货单的进价每次都不一致
- 捆绑商品无法打印价签
- 安卓版本结账时选择会员不能弹出键盘
- 导入采购模板后提示未能找到以下货号的商品
- 采购时查询不到该商品，新增却提示存在
- 会员消费商品后未能积分，是什么原因？
- 免费赠送的礼券包应该怎么设置？
- 商品类别调整显示顺序错乱，没有按编码排序
- 前台做改价，赠送在管店收银员异常操作里没有数据
- 副屏无法显示
- 关于商品自动淘汰
- 商品档案货号找不到，手机管店找得到
- 商品货号丢失
- 只要出现卡顿的情况，会员框中就会记录会员 小程序的会员码
- 收银对账与实际不符，与后台不符
- 系统重复充值，但是没扣费
- 促销不受最低售价影响
- 部分订单显示同意退款但退款失败
- 做供应商对账单看不到部分采购收货单
- 磁卡第二次刷卡提示查询失败
- 门店会员＋充值，显示总部
- 操作传秤单，选择不了商品00524
- 无法查询报表
- 角色授权的权限被修改
- 批发销售单怎么设置自定义打印显示折扣
- 商品档案议价问题
- 商品档案里能看到商品信息，库存查询看不到
- 后台支付接口 思迅pay保存报错:签名错误，手动输入就正常保存
- 会员查不了，提示连接服务器失败
- 在前台销售时提示商品不存在
- 会员消费后未积分
- 毛利分析里商品有进价，销售成本还是显示是0
- 负毛利过大：出入库明细里商品进出项金额和毛利分析不一致。
- 前台收银，条码标签扫码后价格不一致
- 同一个单号收银小票和后台查询出来的商品明细不同
- 供应商对账单10月份统计不到
- 储值卡支付不能修改默认付款金额
- 设置积分会员消费后还是不积分
- 前台收银对账无法按照商品对账
- 如何查看商品调价是否调价
- 毛利不对
- 调价批量导进去商品数量不一致，没提示报错信息。
- 收营员提成比率在哪里设置的？
- 标签打印点打印提示no printers are installed
- 结算无买满减窗口
- 采购收货提示采购订单已被引用
- 组合商品在前台无法销售
- 采购收货单打印中间有中断，应该怎么调
- 前台数据正常，后台数据报表订单号重复
- 非管理员工号导出库存查询报表，提示“没有访问权限”，如何解决？
- 供应商转经营方式报错: 某商品库存不为0,无法转换。实际库存查询商品等于0。
- 新建会员类别提示存在相同会员升级条件
- 前台不显示个别商品信息
- 后台档案资料有数据，门店能销售，采购入库没数据
- 金额尾数处理问题
- 会员优惠券到期没有提醒通知？
- 安装的时候路径是乱码，提示文件夹不能有特殊字符
- 手机电脑销售数据一样，管店类别销售报表金额跟后台对不上
- 会员储值消费报表只能查三个月怎么调大？
- 出入库对不上怎么办？
- 线上商城支持商品上传视频吗，流程怎么样的？
- 批次查询报表在门店能不能查询？
- 档案内有设置配送价，但是做调拨单取不到价格
- 分店没有新品申请
- 如何清除商户下所有会员信息？
- 会员有消费但是没有积分是为什么？
- 盘点后看不到盘点前和盘点后库存对比？
- 库存异常报表中负库存一键盘点是盘点是负库存商品吗？
- 能否将当日销售导出到excel
- 手机端管店是否也能看到前台的异常操作，需怎么设置？
- 小程序绑定提审后已通过，扫小程序码提示获取数据失败是为什么？
- 收银机点商品弹支付方式
- 购销供应商结算可以自定义比例上调吗？
- 总部后台设置了两位小数，门店后台还是4位小数，且门店后台无法调整？
- 促销进价单里有几个字段消失了，在哪里设置？
- 前台点客服后无法退出该怎么办？
- 天店管店个别商品不显示进价
- 标签打印工具无法引用促销单？
- 收到的金额数与实收金额计算后的金额差1分钱是为什么？
- 进软件报错停止工作是为什么？
- 安卓自助机上客户端更新之后，打不开是为什么？
- 结账问题
- 收银员异常操作的调价为什么在商品调价查询中看不到数据？
- 传秤传不下去是为什么？
- 促销做了消费送券，没有生效
- 后台首页数据问题
- 时段销售/营业实收/POS金额不一致
- 前台价格和后台不一样
- 前台退货也会对应扣减之前销售的积分吗？
- 取重后程序操作中卡死是为什么？
- 点商品没有重量是为什么？
- 大屏自助机安卓怎么设置称重商品条码规则？
- 微会员充值了以后，后台查询不到
- 微小店售罄商品线下补充库存后线上不会自动更新？
- 思迅PAY收款报错，需要收两次才行是为什么？
- 打印批发销售单与预览不一致是为什么？
- 星云前台点到客服，需退出重进才可使用
- 商品供应商关联错误，如何处理？
- 安装前台提示：要在microsoft store中搜索应用，无反应是什么原因？
- 微小店搜不到商品
- 思迅PAY商户号配置保存成功前台收款不了是什么原因？
- 微商城抽完奖后，在手机上点击我的礼品，选择自提门店的时候，没有办法选择。
- 传秤工具无法查询商品是为什么？
- 采购订单单据明细最多是多少条？
- 天店18位条码识别问题
- 天店调拨单单据控制失效
- 礼券停用时提示：存在已经发放的礼券未使用
- 条码打印窗口叠加
- Ai识别不弹窗该怎么处理？
- 采购收货单能否直接新增商品？
- 没有调价纪录
- 批发销售单如何设置合计金额。并且把金额大写弄上去。
- 供应商档案不显示，界面显示空白
- 天店星云标签打印不连续，中间有空白页
- 小票积分
- 促销进价单后毛利汇总中成本价未改变。
- POS登记未生成新设备
- 会员批量充值无法查找到会员是什么原因？
- 为什么商品建立后前台识别不出此商品？
- 前台更新之后称重，要录入营业员取消不了
- 会员有消费记录，无积分记录
- 会员消费后没有积分
- 星云内置AI识别七八个单价，能否清除重新识别？
- 导入类别不正确
- 充值小票打印
- 易衡ELS-30传秤后品名打印乱码
- 想要门店独立支付如何设置？
- 客户做的开卡有礼活动不生效
- 本周销售报表和今日报表都一致
- 微小店上架商品小程序不显示
- 收银前台点开商品没有弹修改价格
- 会员资料导入错误
- 管店异常操作记录报表没有当天数据
- 如何处理小票打印机乱码？
- 前台会员充值后没有流水记录该怎么办？
- 批发销售单选择商品时可以自定义显示列吗？
- 报损单的商品价格如何取值？
- 前台做了报损在报损查询报表里面查询不到
- 过期商品会在几天前提醒？
- 储值卡付款没有自动带出会员信息进行付款
- 收银登录报错
- 商家配送的微订单前台不显示
- 前台的卷包可以排序吗?
- 挂单数据保存多久？
- 微小店里面的微会员和会员家小程序的会员是不是统一的？
- 线下办会员，优惠券怎么送
- 商品负毛利是什么原因
- win10前台商品快捷键改价点击数字无效，用键盘输入可以。
- 毛利分析金额大于收银流水金额，以哪个为准？
- 无法连接至平台，网络连接失败
- 一品多供应商在哪添加供应商？
- 登录前台报错：系统时间出现问题，请进行改正后再尝试登录。
- 重打小票没有会员信息
- 如何开启积分付款？
- 思迅天店调拨收货单不显示
- 前台报错警告：系统在运行过程中发生错误
- 前台如何充负数和赠送金额
- 导入调价单提示商品不存在
- 怎么开启基础数据导出功能
- 星云前台促销不生效
- 如何关闭会员零钱包功能？
- 结算页面支持扫商品吗？
- 星云前台扫码支付后就会卡死，如何解决
- 淘汰商品后商品仍然显示在后台
- 电脑正常联网，但登陆软件提示无网络，断网状态，如何解决？
- 传秤偶尔下传失败是什么原因？
- 电子秤无法取重是什么原因？
- 商品综合查询无法查询电子秤商品
- 星云版前台小票打印支持打印本次积分吗
- 星云标签打印
- 星云可以把商品按类别修改不积分吗？
- 扫码退货可以直接体现出库存数量吗？
- 小程序的商品没有商品图片
- 星云前台点击程序闪退，无法登录
- 无法加载dll，找不到指定的模块
- 传称成功了，秤上没有商品是为什么？
- 标签打印时选择市斤价不生效
- 收银界面可直接识别微会员，如何设置？
- 托利多bcoms下传窗口闪退，数据无变化是什么原因？
- 天店星云称重商品偶尔获取不到数据是为什么？
- 天店停止工作
- 天店星云对接西银海报大师如何配置？
- 商品档案中库存高低位无法设置
- 星云如何设置启用多个会员价?
- 微商城账号如何和天店星云对接？
- 如何从易捷通升级到星云？
- 星云支持服装颜色尺码麽
- 星云在哪里设置一品多商？
- 手机收银APP设置收银备注
- 邮储对接前台思迅pay支付失败
- 传称时提示IP地址设置错误
- 后台商品档案不能改价该怎么办？
- 星云批量修改商品属性怎么修改？
- 星云版后台会员积分兑换无法选择礼品怎么办？
- 供应商商品销售明细数据如何查询？
- 预包装界面中AI识别问题
- 星云没有分销功能？
- 扣补单 能将毛利表中的错误毛利修正过来过来吗？即毛利表显示正确毛利
- 商品类别导入失败
- 驱动打印时，如何控制思迅pay不弹钱箱？
- 星云门店采购收货后如何更新商品档案进价
- 计数商品在极速-触屏无图模式下不显示
- 打开软件时提示执行下传商品数据发生异常
- 天店会员储值充值赠送自定义金额
- 收银前台可以增减积分吗？
- 批发销售单自定义打印出现一张白纸
- 是2月审核1月的盘点差异单，审核后执行的1月月结，1月的进销存里会正常显示盘点盈亏金额码？
- 零售中奖加n元兑换商品怎么操作
- 同一个会员类别下只有部分会员有会员价该怎么办？
- 会员交易没有取到会员价
- 安卓收银机传称提示大华条码秤称内码长度不能超过4位
- 调拨收货单能查到，在调拨单这边怎么查不到？
- 标签打印价签报错
- 前台提示“当前设备未启用，请于后台营运-卖场-pos登记中启用当前设备。”
- 库存调整单可以自动显示库存数量吗？
- 批发业务员如何设置提成？
- 进前台报错：系统时间出现问题
- 可以重复月结？
- 前台收银对账可查多少天数据？
- 星云新用户，如何修改电子秤标识？
- 思迅pay有交易记录，核销里面没有记录
- 星云商品传秤成功但秤上没有资料？
- 杯贴问题
- 副屏图片铺不满
- 思迅天店已停止工作
- 思迅天店已停止工作
- 后台门店销售汇总和大类销售汇总没有数据？
- 会员积分问题
- 如何在小票打印本次积分？
- 重装后，如何删除POS登记的设备？
- 毛利分析成本加毛利不等于销售金额
- 交班对账时报错句柄无效
- 星云安卓版的问题
- 专卖9换星云，如何导入商品资料和会员资料？
- 前台提示“程序组件启动失败”，怎么处理？
- 商品库存无法清零
- 独立传秤工具中顶尖秤如何改成18位条码
- 有促销单， 前台输入18位条码，会显示按条码的金额重量和单价，并没有按促销价格显示
- 客户有卖场，还有一个仓库，怎么建立多个仓库实现仓库
- 独立传秤工具条码秤下传成功但秤打印标签时报错 err--2。
- 批发销售单审核后， 对商品修改进价， 已审核的批发销售单里的进价也会更改。
- 如何配置微商店自提点？
- 进销存月报数据错误
- 进销存月报表的其他出入库对应的是什么？
- 进销存的调整金额是如何产生的？
- 现金支付方式
- 如何删除支付方式？
- 供应商是代销，支持一品多商吗？
- 微小店新会员注册获得5元优惠券，不能在前台使用。
- 打开前台报错，提示执行下传会有积分方案数据发生异常
- 前台挂单会影响库存吗？
- 星云前台收银打不开
- 前台进入后台，浏览器打开不是客户后台怎么办？
- 星云前台云喇叭不播报是什么原因？
- 前台打开报错提示7699
- 客显如何显示总价金额？
- 店e宝D5700是否支持天店管店app
- 管店报表-类别销售有显示大类数据，后台首页不显示此类别数据？
- 小票打印问题
- 自助机如何设置购物袋快捷键？
- 安卓自助机的设置入口在哪？ 下载数据
- 星云前台不能Ai识别？
- 前台已AI设置，但AI识别窗一直闪
- 基础数据导入自编码重复
- 自动传称任务不生效
- 为什么客户手机不显示确认收货，订单自动完成？
- 微小店配送后怎么看到顾客收没收到货？
- 同一个货号商品同一时间参与多个促销活动，怎么取值？
- 如何给分店单独配置思迅pay商户号？
- 星云收银APP如何做思迅pay核销
- 条件组合特价如何使用？
- 供应商转经营方式
- 微小店商城版下单报错提示“Internal server error”
- 调拨收货单列表没有数据是为什么？
- 门店不能使用总部的供应商，如何处理?
- 传称工具全部秤下传提示失败，单独下传成功
- 会员资料导入模板提示文件导入错误
- 传秤偶尔下传失败是什么原因？
- 如何查看前台的特殊操作日志？
- 会员导入出错，如何删除所有会员，重新导入？
- 会员导入错误想重新导入
- 后台提示捆绑商品是非法捆绑商品
- 为什么客显不显示合计？
- 为什么盘点差异单中的盘点数量会翻倍？
- 天店星云前台打印小票不显示本次积分
- 前台打不出来储值余额是为什么？
- 副屏界面合计小数位显示不清晰？
- 如何看出商品是一品多商？
- AI识别不弹窗
- 批量修改进项税率和销项税率
- 在线上给会员做了充值，但是系统里没有记录。
- 客单分析与销售汇总金额不不一致
- 传称成功了，秤上没有商品是为什么？
- 负库存对毛利数据有什么影响
- 传称工具不能自动传
- 批发销售单打印项不能更改
- 调拨收货单部分收货审核后，没有产生调拨差异单
- 数据对不上
- 不能添加POS
- 前台收银无此商品，没有任何反应
- 如何增加盘点单数量，使之不再增加一个单据，或把两个单据数量自动累
- 商城版价格问题
- 星云传秤之后还是公斤价格，没改变顶尖秤的价格单位？
- 微信商城价格同步错了，怎么处理？
- 后台商品资料查看条数能否设置
- 传称问题
- 微小店会员提示：手机号或会员账号已被使用
- 星云后台注册了会员，微小店绑定提示手机号已经注册
- 无法修改门店 思迅PAY?
- 会员数据清除
- 传称工具引用的调价单数据不对
- 会员充值用思迅PAY收款，会出现断网该怎么处理？
- 大华计价秤 取重延时3-5秒
- 不想让总部操作员看到门店的销售数据，怎么操作？
- 3700 盘点机适用哪些操作系统？
- 标价签提示error from Lalect是怎么回事？
- 大华电子秤秤标识在软件里设置后不生效
- 门店标签工具没有显示商品特价
- 标签打印找不到商品
- 星云可以直接从前台标签打印吗？
- 标价签打印工具中有个商品无法删除，如何处理？
- 天店数据导出工具的配置问题
- 调过价的以第一次的价格为成本价吗？
- 盘点批号里面有的盘点单号，为什么在盘点单里面找不到
- 盘点机做的盘点单导出后，导入后台盘点单报错
- 前台如何做现金收支
- 标签不能打满整张纸是为什么？
- 中科英泰的pc秤小票打印问题
- 出入库明细的采购单号一个商品显示两条记录？
- 支持盘点枪操作吗，操作流程是怎么样的？支持哪些型号盘点枪？
- 安卓前台支持排序吗？
- 软件前台屏幕一直闪烁该怎么办？
- 前台零钱包如何开启？
- 传秤工具的秤内码能不能批量修改？
- 独立传称工具-待执行任务，没有加载传称任务
- 天店传秤软件下传不下去秤
- 前台不显示商品类别
- 后台设置了角以下四舍五入，但前台不生效。
- 怎么设置角以下的金额四舍五入
- 收银日报-思迅pay金额和商户管家的金额不一致
- 后台设置了禁止单据负库存出库，。但手机收银app还可以销售
- 收银异常数据表查不到信息
- 导入商品，类别不按顺序排序？
- 星云导入资料导入没反应
- 需要批量将成本价改成进价
- AI秤无法识别弹窗，安装目录下报错：SO库加载失败？
- 批发客户档案导入约定价格
- 优惠劵使用错误
- 前台收银界面数量显示小数位数
- 零钱包功能在后台怎么设置，前台怎么使用？
- 前台无法重新安装，安装包乱码怎么办？
- 副屏的合计金额的小数点被覆盖，显示不清晰
- 首页畅销显示当天畅销还是几天的均值
- 副屏文字太小
- 天店管店的传秤功能如何操作？
- 星云的成本是如何计算的
- 会员 的思迅pay更改后会影响线下支付接口
- 前台跳转后台提示：“访问后台失败！Object reference not.....”
- 输入现金有提示框
- 微商店思迅pay问题
- 预包装生产日期
- 安装后提示“天店应用程序发生异常，”
- 约定供应商存在，无法转供应商
- 星云版如何关闭无码商品销售
- 思迅PAY商户号配置保存不了是为什么？
- 采购收货折扣率问题
- 小票下的二维码怎么去除？
- 采购收货单引用采购订单时，订单太多，想隐藏不需要的订单，怎么操作？
- 抹零按钮不显示
- 赠品不参与成本核算
- 联营商品成本金额与销售金额一致，如何处理？
- 列表中不显示价格和小计金额，在设置中也看不到，怎么办？
- 商品负毛利是什么原因？
- 管店毛利率和后台不一致
- 前台扫条码显示 生鲜条码异常，详细信息：电子秤条码输入有误，请重新输入！
- 天店星云批量修改商品属性不管理库存
- 商品传秤单位价格不一致该怎么办？
- 如何修改供应商编码？
- 前台联网查询，能查多久的？
- 如何设置前台M1卡密码？
- 前台商品名字显示错位是为什么？
- 前台报损快捷键无法使用
- 顶尖称LS615打印标签称标识不对
- 18位码取条码上的价格
- 单独会员存在折扣异常，其他同类会员类别折扣正常
- 商品档案里的设置捆绑商品只能捆一个小包装商品
- 通用热敏打印机LPT1，前台小票设置-打印机设置是空白 且 前台登录和结算后报打印机打开失败，LPT1打开失败。
- 思迅pay付款提示：支付失败，无法连接服务器，请检查网络连接
- PC前台价格不能改高销售？
- 星云登录报错：RPC服务不可用
- 前台登录报7699获取系统参数发生异常
- 普通商品不允许输入小数点，如何解决？
- 总部价格和门店价格如何设置为不一致？
- 供应商转经营方式操作失败
- 商品档案设置为不允许折扣，为什么还参与全场折扣促销活动？
- 前台登录报错：database disk image is malformed
- 做猪肉的生鲜分割，主商品白条猪用什么单位？
- 前台会员查询，某些会员查询失败，找不到会员
- 标签打印
- 是否有称重凑整功能
- 微小店商城同步会员价格失败
- 打印小票时提示“0的值对于emSize无效”
- 如何前台不打印小票
- 会员生日打8折如何设置？
- 商品档案不能添加多供应商？
- 商品转供应商如何操作？
- 前台结算报错：系统运行环境被破坏（7778）
- 批次管理出现问题
- 如何修改自定义打印里的字体大小？
- 门店前台扫码新商品不提示是否新增
- 供应商费用单、收货单已审核，供应商对账单不显示，什么原因？
- 星云商品档案导入模板在哪里下载？
- 收银界面可直接现金收款么
- 美团捆绑商品相关截图变化
- 时间戳异常
- 星火
- 调价问题
- 会员能模糊查询？
- 浏览器显示不全
- 星火盘点重复商品
- 收银声音太小
- 零售安卓版咨询
- 项目充值到期了怎么修改有效期
- 收银界面如何设置清零和去皮
- 电子秤的取重和取金额怎么设置
- 连锁店怎么设置不同店不同价
- 销售数据只能查看三个月的？
- 商品的一品多码能否也进行导入
- 商品怎么导入
- 前台字体显示问题
- 密码设置不了
- 如何设置自动生成采购订单
- 前台更换门店要怎么更换
- 积分付款后，消费不累加积分？
- 前台如何隐藏未分类?
- 前台不显示二级类别?
- 微商店绑定思迅pay支付账号提示报错？
- 收银对账单出现已经对过的帐
- 支付宝appid配置支付宝账号提示私钥没有配置
- 前台怎么会显示鲜榨商品的类别？
- 思迅pay付款成功后，后台无记录
- 前台设置AI设置点击无反应
- 管店库存查询不显示成本价
- 导入模板中怎么设置其他包装价格
- 其他包装价格只能设置一个条码？
- 星火前台扫码商品定位有误
- AI秤无法识别？
- AI设置点了没反应？
- AI文件下载被拒？
- 星火版的微小店支持积分商城功能吗？
- 如何让前台有图片展示？
- 管店支持会员核销？
- 数据如何导出
- 有交易小票后台没有交易记录上传无数据？
- 前台小票如何设置宽度
- 账号如何更换绑定手机号？
- 如何设置享受会员优惠就不享受其他特价
- 商品销售后查不到品名条码减库存毛利？
- 成本计算错误
- 退卡如何操作
- 宽带正常前台无法进入联网状态
- 大华条码称无法下传商品
- 前台运行偶尔报错
- 系统升级到Win11无法打开前台？
- 关于捆绑问题
- 星火天店独立传秤工具不能登录？
- 总部购买的次卡次数门店可以消费？
- 如何修改副屏布局和商品显示？
- 顶尖LS6X系列，下传显示正在处理中？
- 星火的收银员异常报表，在哪里查看
- 打开报错7701
- Windows前台怎么设置收银小票的打印字体
- 前台手动建立会员在哪里设置
- 星火版配置短信后只有总部客户储值消费有短信提醒分店储值没有短信提醒
- 标准
- 支持折上折？
- 标准版默认是什么成本规则？
- 捆绑商品如何导入？
- 标准版成本价怎么算
- 微小店有有客服按钮么。
- 微小店支付报错
- 是否支持一品多码
- 不显示新版计价秤极速称重界面？
- 前台未搜索到会员后台有会员信息？
- 充值问题
- 关于删除流水记录
- 标准版前台可以负充值？
- 积分清零收不到验证码
- 扫商品二维码提示报错清空商品
- 同门店收银员同时登录前台，可以查看挂单商品？、
- 微小店上架商品与手机端不同步
- 星火安卓版本写卡写不上
- 前台报错：77677是什么原因？
- 会员充值不提现在前台交班对账？
- 会员消费和储值有一部分无法收到短信
- 出库单带的价格是？
- 标准版如何进行分时段打折
- 库存预警在哪提示？
- 软件升级后登录报错？
- 天店有流水，思迅管家上没有流水？
- 做完进货单后，成本价没有变化
- 前台选择称重商品会跳出做法
- 客户需要清除所有数据
- 前台会员充值充多了怎么办？
- 天店，标准版有没有会员批量充值
- 设置优惠金额合计打印，前台小票不显示
- 后台营业数据更新很慢
- 小票LOGO打印不全？
- 手机端会员的消费记录显示不全？
- 盘点单支持数量4位小数吗？
- 短信怎么设置模板？
- 小票最下面的名称怎么改？
- 计次消费
- 有没有导出会员资料的功能？
- 标准版无网络连接
- 前台思迅PAY结账没有声音
- 收银对账打印出来是横向的可以修改？
- 商品出库单据打印能够自己调整吗？
- 自助收银机可以用标准版？
- 商品档案数据怎么导出？
- 前台交易查询只能查七天？
- 传称后参数设置失效？
- 结算小票显示的会员积分不对
- 烘焙之星10的数据能导入到天店吗
- 首页毛利和利润显示负数？
- 单独点开钱箱小票都打印空白页
- 前台收银界面怎么修改会员手机号？
- 标签打印，如何打印当天日期？
- 商品捆绑错误怎么改
- 登录界面显示异常？
- 前台如何隐藏未分类？
- 可以设置总部流水只能查看总部？
- 标准版可以使用零钱包？
- 门店支持价格独立吗？
- 前台报错：程序组件异常？
- 单据能否自定义打印？
- 安卓pos软件升级后登录报错？
- 有没有供应商对账结算功能？
- 在对接托利多秤报错？
- 条码价签设置
- 线下前台扫微小店会员码可以直接支付？
- 分店短信不能发送？
- 零售商品流水和月汇总数据不一致？
- 前台销售商品时显示负数？
- 前台积分调整报错？
- 商户收不到会员充值设备授权验证码？
- 零售管理收银报表点不了？
- 前台登陆提示：已经运行......
- 手机端会员充值不显示充值规则
- 门店无法发送短信
- 如何设置自动发短信的消息模板？
- 如何设置微小店满M元起送？
- 前台收银输入价格按回车不结算
- D5500不能扫码怎么处理？
- 有设置备份，点击还原找不到备份？
- 管店上的充值数据比后台储值多
- 服装行业怎么设置条码有颜色和尺码？
- 安卓POS无法打印小票？
- 发卡是门店，小程序上显示总部名称？
- 会员界面功能没有更多服务
- 称重商品前台数量显示不一致
- 价签不能正常打印
- 入库单不显示单号且进货价和售价一样
- 小票合计金额与应付金额对不上？
- 标签打印问题
- 会员充值不显示充值规则？
- 顶尖秤前台称重一直跳动
- 总部账号能处理其他门店的微订单？
- 赠品入库是怎么计算成本的？
- 打开软件报错
- 手机收银APP不能上传商品图片？
- 微信会员充值异常
- 支付接口界面没有保存按键
- 门店调拨不显示当前门店库存
- 零售毛利分析报表没有数据，是什么原因？
- 会员不能充值吗？
- 微小店手机端分类不显示图片？
- 条码秤下传失败?
- 结算后不出小票、不弹钱箱
- 如何快速清除库存？
- 前台未分类能不能不显示呢？
- 结账账单小计金额显示不准确？
- 推送
- 电脑端与手机端首页的数据不一致?
- 微信会员充值没有微信提醒
- 后台会员有效期到期了，前台还能使用
- 前台销售上传数据，后台无对应的数据
- 出入库明细中自动多了一条记录
- 到期商品查询查不到商品
- 商品流水为什么会有一道横线
- 短信设置中没有默认模板
- 做完进货单后，成本价没有变化
- 天店标准版一键同步价格报错
- 小票怎么隐藏会员手机号
- 标签打印，如何打印当天日期？
- 前台商品名称显示不全
- 标签打印就总是亮红灯
- 会员+看不到电子账单？
- 前台报错：DNGuard Runtime Error1!!
- 按单退款失败
- 销售跟毛利不一致
- 前台收银对账查询数据不正确
- 充值实付金额会否影响销售毛利？
- 如何为客户新增门店注册？
- 安卓前台销售商品不取会员价
- 交班结账报错
- 标准版前台无法交接班，提示有未上传单据
- 商品成本价不正确，如何计算成本价？
- 前台会员冲减积分时提示输入值不对
- 后台做了促销计划，前台销售不生效?
- 支付接口保存时，短信发送失败
- 微小店小程序跳转空白
- 出入库明细数据不对，采购收货单明细没有采购此商品
- 充值扣款成功，储值明细没有记录？
- 打印格式问题
- 标签打印程序打开无反?
- 储值成功后台没有储值明细，消费提示无余额
- 前台促销不生效是为什么？
- 托利多称端口一直要不停的点？
- 工号打折报错该怎么办？
- 在国外用天店手机端无法打开？
- 报表查询不了以前月份数据？
- 天店总部流水可以只能看到总部的吗？
- 微小店订单前台显示不完整
- 微小店报错：微信post请求发生错误!错误代码：61003
- 标准版无网络连接
- 前台选择商品金额都是负数？
- 前台参数设置中操作功能电脑会自动重启？
- 小票打印乱码，中文不能打印？
- 会员消费和储值有一部分无法收到短信
- 微小店后台的上架商品与手机端不同步
- 价签工具旋转180后条码缩短？
- 同一个门店的收银员同时登录同一个前台，可以查看到挂单商品吗？
- 有出整单折扣，储值卡不能付款
- 前台购物车商品能不能统一删了？
- 前台设置小票打印，向下滑动时出现蓝屏？
- 条码秤价签识别问题
- 条码秤打出来的条码可以直接用手机收银端扫描收银吗？
- 前台如何隐藏未分类？
- 客户录错商品资料，已发生业务
- 小票收款钱数不对
- 安装后打开显示FrmResponse,系统错误信息
- 前台点击结算报错
- 会员不显示充值规则？
- 如何在结算界面直接显示储值卡支付？
- 会员忘记了密码怎么办
- 充值核销失败是为什么？
- 积分清零，库存清零
- 每天收银笔数较大，硬盘需要定期清理吗？
- 怎么启用新的终端
- 条码秤下传提示：没有找到电子秤？
- 手机端会员的消费记录显示不完整？
- 会员积分兑换怎么操作
- 微小店支持积分商城吗？
- 登录界面显示异常显示不全？
- 库存调整单不显示单价和金额
- 去掉打印二维码
- 会员卡余额如何调整？
- 打开前台报错：“应用程序发生异常（0xe0434352)”
- 出入库明细列表进项单价和销项金额一致
- 思迅pay付款成功，未收到款？
- 标准版做法贴杯标签模板设置
- 管店小程序点击登录后进入不了管理界面
- 计重商品正常销售，但小票打印的数量是1
- 小票LOGO打印不全，只显示中间一点
- 标准零售版报错“CLR error：80004005”
- 采购收货单入库重复
- 标准版首页毛利和利润都为负数
- 对接由由插件
- 一品多码怎么导入？
- 客户在分店充值，短信收不到
- 前台销售数据后台查询不到
- 右上角显示断网是什么原因？
- 前台收款机思迅PAY结账没有声音
- 开通储值后，但是前台提示未开通
- 打印价签单位KG不会转换500G
- 登录界面显示异常，无法输入账号密码！
- 标准版没有券功能或者会员积分抵扣吗？
- 天店标准版需要升级到星耀版
- 请问这种称，是否可以对接系统
- 前台结算小数点输入不了
- 扫码付款的声音提醒？
- 标准版前台如何总金额折扣？
- 库存为零商品能否批量删除？
- 前台某个商品如何实现N元M个？
- 软件提示传递给系统调用的数据区域太小
- 星火版总部购买的次卡次数门店可以消费吗？
- 批量新增会员卡，支持跳4吗?
- 商品为什么会出现负毛利现象？
- 天店传称后参数设置失效
- 前台登录后异常，连不上后台传输数据，如何解决？
- 次卡消费错误如何退次？
- 思迅pay不到账
- 前台界面是否可以取消鲜榨商品
- 扫码付如何关闭弹钱箱
- 非现金结算不弹钱箱
- 单独点开钱箱，小票会打印空白页？
- 如何设置自动取重
- 生鲜做促销活动，前台不生效
- 新版极速称重模式？
- 退出系统做对账卡死
- 前台秤重取重不稳定。
- 双屏设置不生效该？
- 终端信息获取失败
- 微商店、微小店对接美团吗？
- 可以使用自助收银机？
- 可以自定义打印采购收货单？
- 前台报错：77677是什么原因？
- 条码扫出来提示无此商品是什么原因？
- 货号在商品档案不存在，新增提示存在此货号？
- 托利多条码秤下传后标签不识别
- 扫付款码报错“句柄无效“
- 支持中崎的PC称?
- 商品库存可以批量导入吗
- 毛利分析报表和收银流水报表销售金额不一致
- 如何进入思讯pay后台查看流水？
- 是否支持查询历史库存
- 前台快速扫码建档，提示商品未找到
- 库存预警在哪提示？
- 退货怎么原路退回呢
- 标准版前台可以负充值吗？
- 分店配置不同的思迅支付
- 微信会员充值成功，后台没有记录.
- 零售商品流水看不到货号、品名
- 报表金额不一致
- 可以断网销售吗？
- 计数商品如何实现会员折扣？
- 已存在商品流水
- 其他包装价格和套餐组合商品有什么区别
- 没开通思迅pay不能线上充值吗
- 结账就死机
- 网络打印机连接不上
- 修改店名提示不规范？
- 标签打印字体怎么竖着打
- 销售界面不能扫码支付如何处理？
- 前台收银一次可以用多张优惠卷？
- 会员卡结账经常超时提示交易失败
- 托利多的收银秤配置报错或者卡死？
- 交班对账出现2笔交易？
- 手机号如何显示出来呢？
- 前台会员修改手机号怎么操作？
- 会员数据导入错误，怎么删除？
- 网络正常，连接不上服务器？
- 小票不打印可用积分？
- 采购收货单的数量和箱数不一致
- 怎么设置管店商品编辑看不到进价
- 销售数据在后台没有记录该怎么办？
- 前台无法识别条码称？
- 服装打印颜色尺码重复
- 服装前台小票打印不显示颜色尺码
- 开启无档销售后前台不生效？
- 在线充值报错
- 天店标准版微小店商品上传
- 中商龙飞的一体机，取重取不到？
- 前台重新登录提示系统获取参数异常
- 导入商品档案报错
- 标准版换星耀版，手机如何解绑？
- 次卡中的次数到期可否作废
- 结算后不显示找零界面
- 如何修改副屏布局大小？
- 前台进去提示：系统时间出现问题
- 思迅pay实收实付，在哪里设置？
- 收银员登录后台提示没有权限？
- 建议分辨率多少
- 如何设置分享优惠券别人领取自己也有新的
- 打开软件错误
- 软件登录报错：系统错误信息
- 设置金额码，前台扫不出来1以下的金额
- 如何录入初始库存？
- 如何兼容佰伦斯AI标签称？
- 会员密码如何修改
- 怎么清除掉测试时销售的数据？
- 软件打开提示77679
- 微小店商品分类页面不显示商品图片
- 会员消费取更零售价还是会员价？
- 打的收银对账小票和后台金额不符
- 结算界面死机，需要几分钟才能结账？
- 前台结算出错报未响应
- 前台点打印设置报错
- 前台登录报错：exception of type ‘system.exception’ was thrown
- 前台如何设置13位金额码？
- 小票上如何显示单位？
- 前台查询会员显示未出现
- 大华通讯称偶尔取重取不了
- 如何设置不允许负库存出库
- 组合支付如何退款？
- 前台报错：断网数据保持本地发生异常
- 计价秤修改重量问题
- 成本价不对，如何修改。
- 采购收货单为什么会有重复数据？
- 小程序
- 会员+线上储值怎么核销
- 管店电子海报计重商品不显示公斤价和单位
- 天店管店小程序里显示特价
- 管店入库和库存查询时条码前面会加0
- 天店管店小程序手机登不上去
- 管店如何设置员工查看报表权限
- 会员+小程序无法充值？
- 天店管店能查询流水明细吗？
- 天店管店调拨收货没有数量显示
- 手机端充值，提示不能低于200
- 管店扫码提示：非法请求？
- 管店登录后无关注公众号？
- 管店有些账号没有月报表？
- 会员充值失败
- 门店注册会员，小程序上显示总部？
- 充值提示未开启储值功能?
- 管店小程序盘点有数量限制？
- 手机要货单，选择不了门店
- 星火收银异常在管店哪里查看？
- 如何去掉购物车界面默认的显示？
- 管店上建立商品无法选择尺码和花色？
- 小程序充值没有门店可选？
- 小程序采购进货不显示进价
- 会员储值活动有些客户不显示
- 蓝牙打印检测异常
- 管店标签功能如何在标签工具使用？
- 思迅天店标签打印程序已启动，进程为LabelManager
- 管店标签模板不能编辑和删除？
- 天店管店小程序的图片可同步微小店吗？
- 天店小程序销售金额问题
- 天店管店-营销无法查看到会员
- 天店会员+充值异常核销查看
- 微小店小程序审核未通过
- 管店做批发调价单选择不了多批发价是什么原因
- 管店蓝牙打印机适配什么型号
- 管店上面怎么核销微小店的线上订单？
- 扫会员码提示：该商品不存在是否新增
- 手机收银
- 其他
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