微商城3.0订单显示退款失败，退款日志显示：没有收到助手回应，或者收到的回应格式错误 线上退款

微订单同意退款，显示退款失败，或者退款中

微订单同意退款，显示退款失败，或者退款中。退款日志显示退款失败：取消写线下出错：没有收到助手回应，或者收到的回应格式错误线上退款，如何处理？

退款失败的订单在线下已做核销（收银流水可以查看到对应此笔线上订单），线上退款失败！所以此笔订单需要到线下的前台微订单做退款。