点商品没有重量是为什么？

问题描述

秤取不到重量是为什么？

可以通过以下方案进行排查：
1、确认电子秤型号，端口是否正确，可切换同品牌其他型号再次尝。
2、试检查用秤取重程序测试取重是否正常。
3、调整响应时间再次尝试。
4、如果是AI秤，单独安装有AI识别插件，前台软件不需要再单独设置计价秤，操作时，用插件识别出商品弹窗，直接选择商品加入购物车即可。