问题描述

思迅pay付款提示:支付失败,无法连接服务器,请检查网络连接。




解决方案

思迅pay支付失败无法连接服务器,请按以下操作:
1、打开cmd窗口,连续pingapis.sixunyun.com.cn-t,看能否ping通,是否有延迟或丢包。
2、如果ping不通,或有丢包,在本地网络连接里将ipv6禁用,然后将ipv4的首选DNS修改为223.5.5.5或者8.8.8.8后,用命令清除DNS缓存,打开cmd窗口输入命令ipconfig/flushdns回车。
3、如以上两点依旧无法ping通或丢包严重,尝试将客户现场光猫、路由器断电5分钟重启后再试。
4、检查是否有安装360安全卫士,可以先临时退出或卸载,或将软件添加到信任区,再去ping测试。
5、检查系统hosts文件的内容是否有被篡改,查看路径:C:\Windows\System32\drivers\etc,用记事本打开(是否有指定固定IP地址,如有,则清除掉指定后保存–属性设置为只读)
6、检查电脑日期和时间是否跟北京时间同步。
7、如客户是xpsp2的系统,建议请升级至sp3后,安装DigiCertGlobalRootCA.crt证书后再试。

作者:admin  创建时间:2023-07-19 16:34
 更新时间:2023-09-13 17:02