收银漏单，交易查询无法查到，后台无法查到

思迅pay付款成功，但是前后台找不到思迅pay单据流水？

你好，客户前台一个收银订单，付款的时候没有出小票，但是消费者手机上已经被成功扣款，在pay查账平台里可以查到这笔钱，但是订单流水查不到，前台交易查询也查不到，库存也没有改变。这是为什么？

前台使用思迅pay付款后，如遇到网络波动，顾客手机端支付成功，而软件前台查交易、后台收银流水都没有相关记录，一般是当时网络波动引起的，针对这种情况，可以使用核销功能在软件进行补单。具体操作步骤可参考：http://tddoc.td365.com.cn/docs/star/sixunpayHeXiao