问题描述

微信会员充值成功,但是后台查不到充值记录?


解决方案

在思迅pay商户管家平台是否有这笔充值支付成功的记录?
如果确认已支付,并且在后台会员储值明细中没有产生充值记录。一般属于网络原因行程的单边交易,做核销处理,核销目的是将充值数据写入后台。
请按以下方式处理:如果是用手机会员+充值的,则在管店中操作会员+核销(如果管店没有'会员+核销',现在后台用户管理-管店权限勾选权限),管店核销的单据可以在一个月内的。如果是前台操作的充值,请在前台-更多功能-会员核销-储值核销中选择对应单据-核销即可。

文档更新时间: 2023-09-13 09:03   作者:admin