交易流水问题

问题描述

某单流水在天店后台和前台都没有销售记录，但是在客户移动支付付款成功，请问如何处理？

如遇到网络波动，会出现顾客手机端支付成功，而软件前台查交易、后台收银流水都没有相关记录的情况，针对这种情况，可以使用核销功能在软件进行补单。具体可参考手册http://tddoc.td365.com.cn/docs/star//1341。