按单退货

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按单退货（服务台专属快速退货业务）

业务限制规则

1. 不支持银联卡、平台授权支付方式的退款；
2. 无法打印会员储值卡、积分相关单据；
3. 微信、支付宝、思迅Pay退款遵循系统原有退款逻辑；
4. 仅可操作当前登录工号所属门店的销售小票，其他门店小票查询无数据并提示。

操作流程

顾客提供小票编号，在票号输入框录入票号，支持单品退货、整单退货两种模式；退款完成弹窗提示是否打印退货小票，按需一键打印。

1. 单品退货

录入小票号加载单据明细，勾选需退回商品，点击红色【商品退货】按钮完成单品退款。

2. 整单退货

录入小票号加载单据明细，直接点击红色【整单退货】按钮全额退回本单所有商品。