位置:【营销中心】->【付费权益】->【会员付费权益】
功能概述:“会员付费权益”是一项增值服务工具,允许会员通过购买付费权益包来升级会员等级或延长现有等级的有效期。购买后,会员可立即获得预设的赠送金额、积分及优惠券,从而享受更高的会员折扣与专属福利。
新增会员付费权益
1、进入新增界面
在后台【营销中心】->【付费权益】中,点击【新增会员付费权益】。
如图所示


2、 填写基本信息与活动内容
活动名称:权益包的名称。
适用门店:选择可购买此权益包的门店。
适用会员:指定可购买的会员范围。
如图所示

销售总量:该权益包总的销售次数上限,达到后自动停止销售。
限购数量:单个会员最多可购买此权益包的次数。
购买频次:限制重复购买的频率,可设置为“每卡每日限购”、“每卡每周限购”、“每卡每月限购”。
如图所示

售价:权益包的售卖价格。
赠送金额、赠送积分:购买后可获得的额外储值金额和积分。
购买项目:可选择“卡等级升级”或“卡等级有效期延长”。
若选择“卡等级升级”,需指定升级到的目标会员等级,并可设置等级有效期,过期后自动降回原等级。
若选择“卡等级有效期延长”,需指定延长时间。
如图所示

优惠券:购买后可获得指定的优惠券。
如图所示

3、 启用付费权益包
权益包新增并保存后,默认处于“未启用”状态。需手动点击【启用】,方可上线销售。
如图所示

购买付费权益包
会员可通过以下三种渠道购买付费权益包:
1、 扫码购买
权益包启用后,可下载通用二维码或微信二维码,会员直接扫码即可进入购买页面完成支付。
如图所示

2、小程序购买
配置入口:需先在【微餐厅设置】->【店铺装修模板】的“项目组件”中,添加“付费权益包”业务入口。
如图所示

会员购买:会员进入“微餐厅”小程序,点击首页的“付费权益包”入口,选择心仪的权益包进行购买。
如图所示

3、前台购买
收银员在前台系统查询会员后,可直接为会员操作购买付费权益包。
如图所示

查询与退款
1、 查询付费权益到期时间
在后台【会员档案】中,可查看会员购买权益包后的等级有效期及到期时间。
如图所示

2、 查看购买记录
后台查询:进入【营销中心】->【权益包销售查询报表】,可查看所有购买记录,包括会员信息、购买时间、支付金额等。
如图所示

小程序查询:会员在“微餐厅”小程序中,进入【订单】->【权益】,可查看自己的购买记录。
如图所示

3、 退款操作
会员在小程序“权益订单”中申请退款。
如图所示

