位置:【营销中心】->【会员关怀】->【生日赠送】
功能概述:“生日赠送”是一项自动化会员关怀工具。系统根据会员档案中记录的生日信息,在设定的时间节点(如生日当天或提前几天)自动向会员发送生日祝福,并赠送指定的优惠券。此功能旨在增强会员的归属感与忠诚度,通过精准的生日营销提升会员活跃度与复购率。
新增生日赠送活动
1、进入活动管理
在后台【营销中心】->【会员关怀】中,选择【生日赠送】,点击【新增活动】。
如图所示


2、填写基本信息
活动名称:活动标识名称。
适用门店:选择活动生效的门店。
活动有效期:设置活动可被触发生效的时间范围。
活动描述:对活动进行简要说明。
如图所示

3、详细设置活动规则与赠送内容:
适用会员:选择哪些会员可以享受生日赠送(如全部会员或指定等级)。
发起次数:设置本次活动累计可发放的总次数,达到次数后活动自动停止,当适用会员数量超过发起次数时,系统优先给同一天生日中先入会的会员发送。
举例说明:活动发放代金券2张、菜品券3张,发起次数设为100次,则本次活动共计可发放500张优惠券(200张代金券+300张菜品券)。若不填写,则不限制发起次数。
发券提前多少天:设置相对于会员生日日期,提前几天发放优惠券。例如,会员生日为6月18日,若设置提前3天,则6月15日发放。
提前天数以内生日会员(包含当天注册)是否参与:控制生日在“发券提前天数”范围内的会员是否也能获得优惠券。
发券时间:设置具体的发券时刻(如8:00、10:00)。
优惠券:选择要发放的优惠券(代金券或菜品券)及每种券的发放张数。
如图所示

4、配置消息推送(可选)
发券后,可设置通过短信通知会员,提升触达效果与生日祝福的仪式感。
如图所示


5、启用活动
活动创建并保存后,默认状态为“未启用”。需手动点击【启用】,活动方可生效。
如图所示

设置会员生日
活动生效后,系统将基于会员档案中的生日数据自动触发。因此,需确保会员资料中已准确填写生日信息。
如图所示

查看发放的优惠券
所有通过此活动发放的优惠券记录,均可在后台进行查询。
路径:【营销中心】->【优惠券管理】->【投放明细】。
如图所示
