微外卖使用流程
- 在微外卖设置中配置微外卖的门店logo、点餐背景图片;
- 在配送设置中设定微外卖配送参数;
2.1 可根据经营需要配置起送价格、免运费金额、以及接单情况。
2.2 可根据配送需要设置配送费。
2.3 配送时长、下单类型以及门店定位和配送范围设置,商家可根据配距离做相关设置。
2.4 设置营业时间,商家可根据经营情况设置经营时间。
- 生成微外卖点餐码;
在微餐厅设置–微外卖-微外卖设置,生成微外卖点餐码。
- 微信扫码进行微外卖点餐;
4.1. 微外卖扫码下单
使用微信扫码进入点餐界面,选择品项后进行下单操作。
4.2. 微外卖下单选择配送模式
微外卖点餐码进行点餐,微外卖订单可分为:外卖单和自提单,可根据点餐需要自行设置订单模式。
- 微外卖前台接单
微外卖线上扫码下单支付完成后,前台进行接单操作,当前台开启自动接单、自动配送参数后,前台可进行自动接单然后自行安排配送;若未开启自动接单、自动配送参数则需手动进行接单、手动进行配送。
5.1. 微外卖接单
前台对外送单和自提单进行接单操作后,在待配送界面可对已接单的外送单执行取消订单、立即配送等操作;
5.2. 微外卖自取单
5.2.1 在自取单界面可对自提订单执行取消订单、取餐、取餐提醒等操作;
5.2.2 在自取单界面可对自提订单执行取餐提醒操作,自取单界面点击取餐提醒按钮勾选需要短信提醒的单据,可执行发送短信提醒;
5.3. 微外卖订单完成
当外送单和自取单执行完成后,则展示在已完成界面;
文档更新时间: 2025-05-13 14:54 作者:朱磊君