次卡购买与核销

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功能简述：从后台项目次卡方案配置，到前台售卡、消费时按次核销，再到次卡余额与明细核对，完整串起次卡业务的售卖与消耗闭环

第一步：后台配置项目次卡方案

（1）在【会员设置】-> 【项目次卡方案】中点「＋ 新增」，按「基础设置-次卡设置-消费限制-有效期类型-适用范围」自上而下配置。
（2）基础设置：方案名称（必填，最多 40 字符）、方案说明（最多 200 字符）、适用门店、状态（正常/无效/停用，默认正常）。
（3）次卡设置：充值次数固定为 1（界面灰显不可改），充值金额为必填，填写该次卡的固定售价（大于 0 且不超过 99999999.99）。
（4）消费限制：消费限定次数按「每日/每月」限制周期内的使用频次；次卡限用次数填写单张次卡累计可核销次数。
（5）有效期类型：可选「自定义」或「固定有效期」；选固定有效期需填写有效开始与结束日期，结束日期不能早于开始日期。
（6）适用范围：限定范围类型固定为「按商品」，点「＋ 选择商品」添加该次卡可用的商品/项目，列表展示商品/项目、类型（服务/商品）、分类，支持逐行删除。
（7）示例：老客 15 次护理次卡，充值金额 1680，每月限定消费 3 次，固定有效期，限定范围为全身精油SPA按摩、肩颈专项按摩。

如图所示

第二步：前台售卡

（1）在【前台】-> 【会员】中查询识别会员后，为会员办理次卡购买；会员也可通过「悦客」小程序【更多服务】-> 【次卡充值】自助购买。
（2）一次购买对应一张次卡，次卡名称取自后台项目次卡方案，充值金额即方案设定的固定售价。
（3）售卡成功后，会员账户下新增一张该方案的次卡，充值次数与剩余次数按方案配置生成。
（4）在【前台】-> 【订单】的「次卡充值」页签可查看本笔售卡单据，列表展示次卡名称、充值次数、充值金额、赠送次数、实收金额、收银员、门店。
（5）次卡充值单据同样支持行操作「详情」「重打印」，重打印前请确认小票打印机连接正常。

如图所示

第三步：消费核销

（1）在【前台】-> 【收银】中点选该次卡限定范围内的项目/商品加入购物车。
（2）收银结算页点「会员卡」查询识别会员后，系统按会员持有的次卡方案自动匹配可用次卡。
（3）核销一次即扣减一次剩余次数，付款方式显示为「次卡支付」。
（4）若单次消费同时包含次卡范围外的项目，次卡仅抵扣范围内项目的金额，其余项目按其他付款方式结算。
（5）核销受方案限制约束：超过「消费限定次数」的每日/每月频次，或超出「次卡限用次数」的单卡累计次数，均无法继续核销。
（6）核销记录实时写入会员账户，可在后续的次卡余额与明细中追溯。

如图所示

第四步：次卡余额与明细核对

（1）在【会员设置】-> 【专项/次卡余额】中切换到「会员次卡余额」页签，点「查询」加载该门店会员的次卡余额数据。
（2）列表展示会员卡号、姓名、会员类别、门店、次卡方案名称、操作员、充值时间、业务单号、充值金额、充值次数、已用次数、剩余次数、状态、有效期至、限定范围等字段。
（3）「剩余次数」等于充值次数减去已用次数；行操作提供「终止」「延期」，状态为「无效」的记录两者置灰不可点击。
（4）点行操作「显示」弹出「限定范围详情」，核对限定门店、限定类型与限定范围，确认核销范围无误。
（5）在【会员设置】-> 【会员储值明细】的「会员次卡储值明细」页签中，可按业务单号追溯次卡的充值与消费流水，付款方式包含「现金」「次卡支付」。

如图所示

小程序侧：会员查看次卡与核销记录

（1）会员可在「悦客」小程序【更多服务】-> 【次卡充值】中查看本人名下的次卡列表，每张卡片展示次卡名称、剩余次数与有效期，点击卡片进入详情页可查看开卡金额、单号等完整信息。
（2）在次卡详情页点「查看记录」，可查阅该次卡的全部核销记录，会员可据此自助核对每次消费的扣次情况。
（3）次卡数据来自后台次卡档案，门店在前台完成核销后，顾客端下拉刷新即可看到更新后的剩余次数。
（4）次卡到期后顾客端无法继续使用，有效期可在小程序次卡详情页查看，建议在售卡与核销时提醒会员在有效期内使用。

如图所示

常见应用场景

次卡是门店以套餐化方式提前锁定会员消费、提升复购的重要工具。

（1）体验次卡引流：以较低价格推出 1-3 次体验次卡，限定体验项目，吸引新客到店体验并转化为长期会员。
（2）套餐次卡锁客：将同一类护理项目打包为多次次卡（如 5 次、10 次），会员一次购买、多次核销，提升客单价与黏性。
（3）频次管控：通过「消费限定次数」与「次卡限用次数」限制每日/每月与单卡累计核销次数，引导会员规律到店。
（4）权益盘点：通过次卡余额盘点会员尚存的剩余次数，评估预付负债并做到期提醒。