位置:【场景使用】-> 【数据清理与系统维护】
功能简述:本场景串联「系统参数」的门店预约规则维护与「数据清理」的历史数据清除操作,说明系统运行期的两类维护动作:一是按门店调整预约开放范围与规则,二是在新店开业、试运行结束或数据迁移前清理历史业务数据与会员数据,并给出清理前的自查与备份要点。
温馨提示(1)数据清理后不可恢复,操作前请务必备份数据库,系统会二次确认「删除数据之后将不可恢复,是否继续?」
(2)执行清理前必须勾选「我已阅读并同意《思迅天店业务数据清理协议》」,「确认清理」按钮方可点击;确认后还需输入管理员密码通过身份验证
(3)「必清数据」为固定清理项,不可取消勾选;「可选档案」需自行勾选后才会纳入清理范围
(4)清理项按列表顺序串行执行,单项失败可点击「重试」,全部完成后提示「全部清理完成!」
(5)系统参数按门店分别保存,切换「选择门店」会加载对应门店的配置;「会员设置」页签当前为开发中占位,暂不可保存
第一步:系统参数——门店预约规则的维护
(1)进入【系统设置】->【系统参数】,页面顶部「选择门店」决定当前编辑的门店,各页签共享该门店的配置,进入页面时默认选中当前登录门店;切换门店后自动加载该门店的预约配置。
(2)「预约开关」含「启用技师预约」「启用项目预约」「启用房台预约」三个开关,分别对应客户可选择指定技师、可预约服务项目、可选择意向房间;关闭后前台不再展示对应预约入口。
(3)「可预约时间」以表格按天(周一至周日)设置,每行含「是否可预约」开关与「开始时间」「结束时间」选择器;关闭某天的开关后,该行起止时间置灰不可编辑。
(4)预约规则区可维护最多提前预约天数、最少提前预约小时数(0 表示即时预约)、每人每天最多预约次数(0 表示不限制)、预约超时缓冲、是否允许取消预约及取消时限(0 表示随时可取消)。
(5)修改完成后点击页面底部「保存」提交,保存成功后提示「保存成功」;「会员设置」页签当前为开发中占位,点击「保存」会提示「会员设置暂不可保存」。
如图所示


第二步:清理前的自查与备份
(1)清理前务必完成两项自查:确认已完成数据库备份,确认本次清理范围与门店无误(清理按门店进行,不同门店的数据互不影响)。
(2)进入【系统设置】->【数据清理】,页面顶部为「清理业务数据」「清理会员数据」「确定清理数据」三个页签。
(3)「必清数据」为固定清理的 9 项业务数据,全部默认勾选且不可取消:商品流水、收银流水、库存出入流水、会员积分/储值/次卡/专项储值/礼券、采购业务数据、组合拆分数据、库存盘点数据、调价单数据、汇总数据。
(4)「可选档案」为可自行选择的 10 项档案数据,需手动勾选后才会纳入清理范围:房台档案、计费规则、厨打设置、推销提成、项目服务提成、充值提成、次卡提成、商品档案、类别品牌单位、供应商档案。
(5)要点:清理业务流水不会影响档案数据,若希望保留商品、房台、提成规则等基础配置,只勾选「必清数据」即可;反之若为彻底恢复初始状态,则需连同「可选档案」一并勾选。
如图所示

第三步:执行业务数据清理
(1)在「清理业务数据」页签中按需勾选清理项后,勾选「我已阅读并同意《思迅天店业务数据清理协议》」,页面下方才会出现「确认清理」按钮。
(2)点击「《思迅天店业务数据清理协议》」可打开协议弹窗查看完整条款,协议由深圳市思迅网络科技有限公司出具,包含「您保证」「免责声明」「法律适用和管辖」三部分;弹窗底部提供「关闭」与「同意」两个按钮。
(3)点击「确认清理」后弹出二次确认「删除数据之后将不可恢复,是否继续?」,确认后需输入管理员密码进行身份验证,密码错误将无法继续,且需具备本菜单的清理权限。
(4)确认无误后点「确认清理」开始执行,清理过程中请勿关闭页面或重复点击。
如图所示

第四步:会员数据清理与进度跟踪
(1)若需清理会员数据,切换到「清理会员数据」页签,当前清理项为「会员积分、储值、次卡、专项储值、礼券」,固定清理,不可取消勾选;同样需勾选协议、二次确认并验证管理员密码后执行。
(2)会员数据清理会清空会员的预付权益与积分,直接影响会员可用余额,执行前请再次确认门店与范围。
(3)确认清理后,页面程序化切换到「确定清理数据」页签(该页签不可手动点击),用于展示清理任务的执行进度。
(4)清理过程中逐项展示每个清理项的执行状态:○ 等待、⟳ 处理中、✓ 已完成,失败项显示「✗ 失败」并提供「重试」按钮;无清理任务时显示「暂无清理任务」。
(5)清理项按列表顺序串行执行,全部完成后页面提示「全部清理完成!」,此时再回到各报表页面确认数据已清空。
如图所示


小程序侧:预约规则在顾客端的体现
(1)系统参数中的「预约开关」(启用技师预约 / 启用项目预约 / 启用房台预约)决定「悦客」小程序【我的预约】中可选的预约类型,未启用的预约项在顾客端不展示。
(2)「可预约时间」按周一至周日设置的起止时段,即顾客在小程序预约时可选的时段范围,未开放的时间段无法提交预约。
(3)「允许取消预约」与「取消时限」决定顾客能否自助取消:关闭「允许取消预约」后顾客端不可取消;开启后,在取消时限内(0 表示随时)可自助取消,超出时限需由门店前台人工处理。
(4)调整预约规则后请点页面底部「保存」生效,小程序端再次进入预约页面即按新的开关、时段与取消时限展示。
常见应用场景
数据清理与系统维护覆盖系统运行期的规则调整与高危数据清除两类操作,前者按门店日常维护,后者需在充分自查与备份后再执行。
(1)开业清档:新店正式营业前清理测试期间产生的流水与档案数据,恢复到干净状态。
(2)数据复位:系统试运行结束后清除全部历史业务数据,重新开始正式记账。
(3)年度归档:在完成数据库备份后清理历史流水,以提升系统运行效率。
(4)数据迁移:切换系统或重建账套前,按需选择性清理档案类数据。
(5)预约规则调整:门店营业时间变化时,在系统参数中同步调整可预约时间与预约开关。
(6)分店差异配置:切换「选择门店」,为各分店分别设置预约开放范围与规则。
(7)清理后验证:清理完成后按报表逐一确认结果为空,并检查仍有余额需求的会员记录是否被误清。