订单

位置：【前台】-> 【订单】

功能简述：订单用于查询前台产生的各类业务单据，按「消费单据、充值单据、次卡充值、专项储值」四个页签分类展示，支持按日期、门店、收银员、单号等条件检索，并提供单据详情查看、按单退货与小票重打印能力。

订单-消费单据

（1）「消费单据」页签展示收银产生的销售单与退货单，列表包含单号、消费时间、单据类型、会员卡号、会员姓名、消费金额、优惠金额、实收、虚收、收银员、门店、备注等信息。
（2）退货单的消费金额、实收等金额以负数显示（如 -¥436.00），与销售单相互区分。
（3）行尾「操作」列提供：详情（查看单据明细）、退货（仅销售单显示）、重打印（补打小票）。
（4）顶部筛选区支持：起始日期 / 结束日期（默认当天）、门店、收银员、单据类型（全部 / 销售 / 退货）、单号（精确匹配）、卡号/手机、房台号、备注；查询条件过多时可点「收起」折叠。

如图所示

订单-充值单据

（1）「充值单据」页签展示会员余额充值单，列表包含单号、时间、会员卡号、会员姓名、充值金额、赠送、到账金额、收银员、门店、备注等信息。
（2）到账金额 = 充值金额 + 赠送金额（如充值 ¥1000.00、赠送 ¥50.00、到账 ¥1050.00），赠送金额由充值规则自动计算。
（3）行尾「操作」列提供：详情、重打印；充值单不可退货，如需撤销请到后台处理。
（4）筛选条件与消费单据一致（无「单据类型」「房台号」项）。

如图所示

订单-次卡充值

（1）「次卡充值」页签展示会员购买次卡的单据，列表包含单号、时间、会员卡号、会员姓名、次卡名称、充值次数、充值金额、赠送次数、实收金额、收银员、门店、备注等信息。
（2）次卡名称对应后台「项目次卡方案」（如 10次基础护理次卡、5次VIP尊享次卡），充值次数为本次购买的份数。
（3）行尾「操作」列提供：详情、重打印。

如图所示

订单-专项储值

（1）「专项储值」页签展示会员专项储值充值单，列表包含单号、时间、会员卡号、会员姓名、方案名称、充值金额、赠送、实收金额、收银员、门店、备注等信息。
（2）方案名称对应后台「专项储值方案」（如 VIP 专项储值方案、开业储值赠金方案），专项储值金额仅限指定范围项目使用。
（3）行尾「操作」列提供：详情、重打印。

如图所示

订单-单据详情

（1）点击行尾「详情」打开单据详情弹窗，顶部为「订单信息」区：房台号、开单时间、收银员、单号、门店、会员卡号、会员姓名、备注、消费金额、优惠金额、实收、虚收。
（2）下方「商品明细」表列出本单每一行商品：货号、品名、单价、数量、金额、技师、营业员，退单行金额显示为负数。
（3）底部提供「取消 (Esc)」关闭弹窗与「重打印小票」按钮，重打印前请确认小票打印机连接正常。

如图所示

常见应用场景

订单是前台处理客诉查单、退货、补打小票与会员对账的统一入口。

（1）客诉查单：按「卡号/手机」查到会员消费单 → 详情 → 核实商品明细、技师与实收金额。
（2）顾客退单：「消费单据」页签找到原销售单 → 退货 → 按提示完成退货，系统生成负数退货单。
（3）交班补票：单据详情 → 重打印小票，为遗失小票的顾客补打凭证。
（4）会员对账：按「卡号/手机」筛选该会员的消费、充值、次卡、专项储值全部单据，逐笔与会员核对。