计时房台计费

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功能简述：面向棋牌室、茶楼、KTV 包间等按时间收费的门店，把后台「计费规则 + 房台档案」的配置与前台「开台计时 → 加钟调整 → 房费折扣 → 结算」的操作串成一条完整链路，讲清房费从哪里来、怎么调、结算时如何核对

计时计费业务全景

（1）计时类门店的收费对象是「房台本身」：客人开台即为计时开始，离店结账为计时结束，房费按占用时长与套用的计费规则自动生成。
（2）一条完整的计时计费链路包含四段：后台配规则 → 房台挂房型 → 前台开台计时 → 结算按房费收款。
（3）房费在单据中作为独立费用行参与结算，与点单的项目、商品金额合并计算应收。
（4）计费规则的两类用法： 「按时段」适合按小时计费、分淡旺季或分时段定价的棋牌、KTV；「按包场」适合整场一口价、按场次收费的包间。
（5）房台总览上的「已用时长」与「超时」标识是判断房费累积情况的第一现场，营业中应保持该页面常开。

如图所示

第一步：后台建立计费规则（按时段）

（1）在【基础设置】-> 【计费规则】列表右上角点「＋ 新增」，进入计费规则明细；列表支持按名称搜索、按「全部 / 启用 / 停用」状态过滤。
（2）「基本信息」维护：计费规则名称、适用房间类型（必填，下拉选择房型，决定该规则可被哪些房台套用）、状态、所属门店。
（3）切到「按时段」页签配置：入客缓冲计费规则（缓冲时间 0-60 分钟内按固定金额计费，或勾选「缓冲时间不计费」）、封顶费用（0 表示不封顶）。
（4）「时段计费配置」点「＋ 添加时段」逐条设置各时段的开始时间、结束时间与每小时费用，用于实现高峰 / 低峰差异化定价。
（5）「非已定义时间段计费规则」设置未落在上方时段内的每小时费用，并选择「不足一小时通用规则」：X 分钟内免费、X 分钟内按半小时计费、或按 1 小时计费。
（6）配置完成后保存，规则状态保持「启用」才会在开台时可被选择。

如图所示

第二步：后台建立计费规则（按包场）

（1）新建或修改计费规则时切到「按包场」页签，适合「一场几小时一口价」的包间、麻将房、KTV 大包厢。
（2）「基础规则-封顶费用」设置包场计费的最高收费上限；「单次包场」设置单次包场时长（0-24 小时）。
（3）「时段计费配置」逐条添加时段，设置各时段的开始时间、结束时间与包场费用，实现白天场 / 夜场不同价格。
（4）「非已定义时间段计费规则」设置未落在上方时段内的包场费用，未指定时段按此费用计算。
（5）包场规则与按时段规则同属「计费规则」菜单，可并存多条，由房台的适用房型决定实际套用哪一条。

如图所示

第三步：房台档案关联房型与规则

（1）在【基础设置】-> 【房台档案】中维护房台，房台号、房型、区域、容纳人数等信息决定该房台能套用哪条计费规则，也是收银端开台视图的分组依据。
（2）房台支持单个新增与批量新增：批量新增可一次生成同房型的多个房台（如 A01-A12），开业拓店时效率最高。
（3）房台明细中维护房型（需与计费规则的「适用房间类型」一致）、所属区域与房台属性；房型不一致时开台窗口会找不到对应计时规则。
（4）房台档案中可按房型、区域筛选与检索，调整价格策略时按房型批量核对一遍房台与规则的对应关系。
（5）房台与计费规则属于「资源 + 规则」，务必同步维护：只改规则不改房型、或只加房台不关联房型，都会导致房费落不到单据上。

如图所示

第四步：前台开台并启动计时

（1）客人在前台开房时，在【前台】-> 【开台】的房台总览中找到空闲房台，点击卡片弹出开台登记窗口；可用顶部「全部类型 / 全部区域 / 全部房型」与房间号查询定位房台。
（2）开台窗口中登记人数、营业员，并在「计时规则」下拉中选择该房台使用的计费规则（取自后台计费规则设置）；不选规则时房台只记录占用时长、不产生房费。
（3）填「桌台备注」记录客人特殊要求（如「打牌 4 人 通宵」），便于交接班时快速识别本房台用途。
（4）点「仅开台」或「开台并收银」完成开台，房台状态由空闲变更为占用，计时随即开始。
（5）开台后房台卡片显示已用时长与当前消费金额；「仅查看计费房间」勾选项可让总览只显示已开台计费的房台，适合营业高峰时段快速扫视。

如图所示

第五步：加钟、改计划时间与调整计时规则

（1）客人要求延长时长时，点击占用房台进入点单界面；左侧房台信息区显示房间名称、人数、开台时间、计划时间与剩余时长（超时以红色显示）。
（2）点「计划时间」直接编辑，即可把预计结束时间往后延（加钟）；点「调整规则」可切换或调整本房台当前使用的计时规则，用于客人临时改换消费方式。
（3）房台信息区的调整项均「可点击编辑」，修改后房费按新时长与新规则实时重算，界面上会同步更新剩余时长与已产生的房费。
（4）调整后务必点「下单」保存，否则改动仅停留在当前界面；操作前应向客人说明调整后的费用变化，减少结账争议。
（5）同时段客人改换房台时用底部「更多」中的「转单」整体转移，已累计的房费随单据一并转到新房台。

如图所示

第六步：房费折扣与金额调整

（1）房费在单据中作为费用行存在，需要给客人优惠时，在【前台】-> 【收银】的购物车中点击房费行右侧「···」，展开行操作菜单。
（2）行操作支持改价格、改折扣：在授权范围内直接下调房费单价或按折扣改价；改数量不适用于房费行。
（3）针对整单优惠（如「房费 + 消费满减」），在收银结算页右侧「订单明细」中录入「整单折扣」「整单优惠」与「整单备注」，系统按整单重新计算应收。
（4）「赠送」可将某一费用行标记为赠送不计应收，用于免房费等特殊场景；此类操作建议在单据备注中记录原因，便于交班核查。
（5）折扣与改价的授权范围由后台【系统设置】-> 【角色管理】中该角色的收银操作权限控制，超出权限会提示授权放行。

如图所示

第七步：结算并核对房费

（1）客人结账时在点单界面点「下单并结算 ¥xxx」，或在【收银】中核对购物车后点「收银结算」进入结算页。
（2）结算页左侧列出本单全部费用（含房费与点单项目），中间选择付款方式（现金、储值卡、思迅Pay 等），右侧显示原单金额、会员优惠、整单优惠、整单折扣、应收、实收。
（3）当面与客人核对房费时长与金额：开台时间、已用时长、套用的计费规则，可在点单界面与单据详情中逐项核对。
（4）收款完成后单据落账，房台状态解除占用；【前台】-> 【对账】的交班对账单中会体现房费在内的营业额与支付方式明细。
（5）班末核对时，若发现某房台长时占用仍未结账，先在【开台】总览按「占用」状态过滤，逐台确认后再交班。

如图所示

计时房台常见问题与自查

（1）开台后没有房费：常见原因是开台时未选择「计时规则」，或房台的房型与计费规则的「适用房间类型」不一致，回到房台档案与计费规则逐项核对。
（2）房费与客人预期不符：核对计费规则的时段配置与「不足一小时通用规则」，例如短时消费是否落入「X 分钟内免费」或「按 1 小时计费」。
（3）长时消费金额过高：检查是否设置了「封顶费用」，封顶费用为 0 表示不封顶，需要上限时应回后台补设。
（4）规则改动未生效：计费规则修改后需保存，且仅对之后新开的单据生效，已开台单据仍按原规则计算。
（5）营业中定时自查：在【开台】总览按「占用」筛选，核对每台的计划时间与剩余时长，对即将超时的房台提前提醒客人加钟或结账。

常见应用场景

计时房台计费适用于一切「按时间收费」的业态，核心是规则配准、开台选对、结算核对。

（1）棋牌室：按时段规则配置白天 / 夜间两档每小时费用，客人开台后按实际时长累计房费。
（2）茶楼包间：按包场规则设置单次包场时长与包场费用，客到即开、按场收费。
（3）KTV / 影院包房：按包场规则区分日场与夜场价格，超时部分由加钟调整。
（4）长时客人：通过加钟改计划时间延长时段，或调整计时规则改换消费方式。
（5）老客让价：在收银行操作中改折扣、改价格，或在结算页录入整单优惠，操作留痕便于交班核查。
（6）营业高峰巡检：用「仅查看计费房间」过滤，快速掌握全部在计费房台的时长与金额。