位置:【场景使用】-> 【员工账号与收银权限】
功能简述:为门店建立员工账号,通过角色统一分配后台操作权限与收银操作权限,实现「不同岗位看不同菜单、做不同操作」,并对无权限的收银操作提供管理员弹窗授权放行机制,保证收银安全可控
温馨提示(1)权限不能直接赋给员工,必须通过「角色」分配;员工档案建立后挂上角色即获得对应权限
(2)一个员工可挂多个角色,最终权限为多个角色的并集
(3)后台操作权限与收银操作权限分开维护,后台菜单权限与收银端菜单权限互不干扰
(4)收银端权限分两类行为:一类是无权限时弹「用户授权」框验证放行,一类是无权限直接隐藏入口
(5)授权放行的操作会记录操作员日志,请勿随意将有权限的管理员账号告知收银员
权限体系总览(35 项)
(1)收银端操作权限共 35 项,分为三组:收银操作 22 项、其他入口 7 项、会员操作 6 项。
(2)收银操作 22 项(单品折扣、整单折扣、按单退货、退货、补打小票、开钱箱、赠送、清空、商品删除、挂单、挂单删除、单品改价、结算、整单优惠、换项目、改上钟类型、改上钟时间、并单、拆单、转单、换技师、下单)全部为「弹窗验证」行为:无权限时弹出「用户授权」框,输入有权限的管理员账号密码后放行当次操作。
(3)其他入口 7 项(开台、收银、预约、会员、订单、设置、对账)为「入口隐藏」行为:无权限时收银端侧边栏直接不显示该入口。
(4)会员操作 6 项(新增会员、会员资料修改、兑换积分、充值、次卡充值、专项储值充值)中,新增会员、会员资料修改、兑换积分为弹窗验证,充值类为入口隐藏。
(5)两类行为的区别:弹窗验证「入口还在、操作被拦」,入口隐藏「入口直接消失」;配置角色时按岗位需要选择授权项即可。
(6)权限在后台【系统设置】-> 【角色管理】中授予,员工的最终权限由其所属角色决定。
如图所示

第一步:员工档案建档
(1)进入后台【系统设置】-> 【员工档案】,查看员工清单,支持按姓名、账号、所属门店筛选。
(2)新增员工时在「基础信息」中维护账号、姓名、所属门店、手机号等信息;账号是收银端登录的唯一凭据,务必唯一且易记。
(3)员工账号需与门店绑定,多门店场景下务必选择正确的所属门店,跨店登录将看不到本店的房台与单据。
(4)需要参与派钟、上钟的服务人员(技师),还需在「技师信息」中维护技师等级、提成方式与轮钟参数。
(5)员工档案建立后,再到角色管理中为其分配角色,仅建档案不分配角色,员工登录后没有任何操作权限。
如图所示



第二步:角色管理
(1)进入后台【系统设置】-> 【角色管理】,为门店建立岗位角色(如「店长」「收银员」「技师」「楼层服务员」),角色是权限的载体。
(2)角色明细包含「基础信息」「后台操作权限」「收银操作权限」三部分;基础信息维护角色名称与说明。
(3)建议按岗位最小权限原则建角色:收银员只给收银与结算相关权限,店长放宽折扣与退货权限,技师仅给开台与查单权限。
(4)角色建好后在员工档案中把员工挂到对应角色上,员工下一次登录即按新权限生效。
(5)角色是权限变更的统一入口,调整权限只需改角色,无需逐个员工修改。
如图所示

第三步:后台操作权限
(1)「后台操作权限」控制员工登录后台后能看到哪些菜单、能做哪些操作,与收银端权限互相独立。
(2)勾选权限项即授予该角色对应菜单的访问与操作能力;未勾选的后台菜单,员工登录后不可见。
(3)后台权限建议按模块成组授予(如基础设置、系统设置、报表查询),避免只勾部分菜单导致页面无法正常使用。
(4)后台权限与收银端权限分开配置后,可实现「店长能看后台报表、收银员只能上收银端」的岗位隔离。
(5)修改后台权限后,员工需要重新登录后台才会看到菜单变化。
如图所示

第四步:收银操作权限
(1)「收银操作权限」控制在收银端能使用哪些功能与操作,覆盖权限体系总览中的 35 项。
(2)勾选收银操作类(如结算、退货、折扣)即授予对应操作;无权限时收银端弹出「用户授权」框,需管理员账号密码验证后放行当次操作。
(3)勾选入口类(如收银、开台、对账)即显示对应侧边栏入口;未勾选的入口在收银端直接隐藏。
(4)会员操作类中,新增会员、会员资料修改、兑换积分为弹窗验证,充值类为入口隐藏,按岗位需要分别勾选。
(5)收银权限修改后,收银员下一次登录收银端即生效;已登录的终端需重新登录。
如图所示

第五步:无权限时的弹窗授权放行
(1)收银员进行无权限的「弹窗验证」类操作(如无折扣权限时点「整单折扣」)时,界面弹出「用户授权」对话框。
(2)对话框提示:当前用户没有”XX”操作权限,请输入有权限的管理员账号密码授权。
(3)在对话框中填写有权限的管理员账号与密码,点击「确认授权」;验证通过则放行当次操作,验证失败在框内提示原因,可重试。
(4)授权仅对「当次操作」有效,不会把权限永久赋予该员工;再次进行同类操作仍需重新授权。
(5)每一笔授权放行都会记录操作员授权日志(含操作员、授权账号与终端),可在后台核查,便于追溯异常折扣与退货。
(6)「入口隐藏」类权限无法通过弹窗授权绕过,如未授予「对账」入口权限,收银端不会出现对账入口,只能由管理员在后台调整角色权限。
如图所示

第六步:权限变更后的验证与对账
(1)权限调整后,用对应岗位的员工账号登录收银端,逐项验证:应显示的入口是否出现、应受控的操作是否弹授权框。
(2)用管理员账号完成一次授权放行测试,确认「用户授权」框能正常弹出与放行。
(3)在收银端【对账】-> 【收银对账】中核对试跑产生的单据与收款数据,确认无异常。
(4)定期复核角色权限:离职员工及时停用账号,岗位调整及时更新角色,避免权限长期高于岗位需要。
(5)发现「应显示未显示」或「应受控未受控」时,优先回到角色管理检查勾选项,而非修改员工档案。
如图所示

常见应用场景
员工账号与收银权限决定了「谁能进哪个菜单、谁能做哪些操作」,是收银安全与岗位分工的基础。
(1)新店配置:先建员工档案,再按岗位建角色,员工挂角色后即可分权使用。
(2)岗位分工:收银员只给收银与结算权限,店长给折扣、退货与对账权限,技师仅给开台与查单权限。
(3)临时授权:收银员遇到超出权限的操作时,由店长输入账号密码授权放行当次操作,操作留痕可追溯。
(4)人员变动:员工离职及时停用账号,岗位调整及时更新角色权限,定期复核避免权限冗余。