8.1.5.3、千人千面

位置： 【营销中心】 -> 【消费激励】 -> 【千人千面】

功能概述：“千人千面”是一项基于数据分析的个性化精准营销功能。系统通过分析不同会员的兴趣偏好、消费习惯及历史行为，为其量身定制并推送专属的营销活动（如特定充值活动、拼团、摇奖等）。当会员进入扫码点餐或微餐厅（微客宝）小程序时，系统将以弹窗形式推荐其最可能感兴趣的营销内容，实现“一人一策”的智能触达，从而显著提升活动转化率与会员体验。

新增活动

1、在后台【营销中心】->【消费激励】中，选择【千人千面】，点击【新增活动】。
如图所示

2、填写活动基本信息
设置活动的基础信息，包括：

活动名称：活动的标识名称。

适用门店：选择此个性化规则生效的门店。

活动有效期：设置规则生效的时间范围。

活动描述：对此个性化推荐策略进行简要说明。
如图所示

3、 配置个性化规则与内容
此为核心配置区，可点击【新增规则】设置多条规则，为不同属性的会员群体匹配不同的推荐活动。
适用会员：可多维度筛选目标人群：
常用人群：如“指定人群”、“会员类别”、“会员标签”等。
指定人群：手工选择特定的会员。
会员类别：根据会员档案中设置的类别进行筛选。
会员标签：根据为会员打上的标签进行分组筛选。
触发活动：为设置的适用会员的会员设置要弹出的具体活动（如某个充值赠送、拼团活动）及对应的弹窗海报。

如图所示

4、启用活动
活动新增并保存后，默认处于“失效”状态。需在活动列表中选中该方案，手动点击【启用】，规则方可生效。
如图所示

手机端展示

活动启用后，不同特征属性的会员在进入扫码点餐页面或微客宝小程序时，将看到为其定制的不同活动弹窗。点击弹窗即可直接跳转至对应的活动页面参与互动。

以下为两个不同规则下的会员展示效果对比：

规则1会员A看到的弹窗示例：
如图所示

规则2会员B看到的弹窗示例：
如图所示